Hur du skapar effektiva Call-to-Actions (CTA) för att öka konverteringar
För att framgångsrikt leda kunder och webbplatsbesökare mot önskade handlingar, är det avgörande att ge dem tydliga instruktioner. Om du inte guidar dem, finns risken att de snabbt lämnar din webbplats utan att interagera vidare.
Det är här en väl utformad call-to-action (CTA) spelar en nyckelroll.
En CTA är en uppmaning som instruerar dina kunder om den åtgärd du önskar att de ska utföra. Den är grundläggande för att skapa konverteringar på din sida eller webbplats.
Dagens kunder förväntar sig mer personliga och genomtänkta CTA:er. Därför är det viktigt att tänka kreativt för att fånga deras uppmärksamhet.
Personliga CTA:er har visat sig kunna öka konverteringar med så mycket som 202 % jämfört med traditionella varianter.
Om en CTA saknar ett tydligt värdeförslag kommer den sannolikt att ignoreras. En dåligt formulerad CTA leder helt enkelt inte till önskade konverteringar.
Lyckligtvis finns det flera metoder som kan hjälpa dig att skapa mer effektiva CTA:er och förbättra konverteringsfrekvensen.
I den här artikeln går vi igenom de bästa CTA-strategierna som bevisat kan öka konverteringsgraden på din sida.
Vad är en CTA och varför är den viktig?
En CTA, eller call-to-action, är en formulering eller fras som är utformad för att engagera dina kunder och guida dem till nästa steg i processen. Det kan handla om allt från att göra ett köp till att prenumerera på din e-postlista eller ladda ner en gratis resurs.
Genom att använda övertygande ord och fraser hjälper en effektiv CTA dig att generera önskade åtgärder och konverteringar från din målgrupp. De fungerar som uppmaningar eller instruktioner som uppmuntrar dina besökare eller kunder att utföra specifika handlingar, exempelvis att handla, fylla i ett formulär eller anmäla sig till ett nyhetsbrev.
Det främsta syftet med en CTA är att omvandla passiva besökare till aktiva och engagerade kunder. Rätt använda kan CTA:er öka effekten av dina marknadsförings- och säljkampanjer avsevärt.
För att lyckas med dina CTA:er är det viktigt att vara medveten om potentiella fallgropar och att använda beprövade metoder. För att skapa mervärde med din CTA måste du tydligt kommunicera nyttan med att utföra en specifik handling.
Dessutom är det viktigt att göra det enkelt för användarna. Genom att följa dessa riktlinjer kommer du att öka konverteringsfrekvensen och driva tillväxt för ditt företag.
Implementeringen av effektiva CTA:er ger dig också möjlighet att spåra och mäta resultatet av dina marknadsförings- och reklamsatsningar. Detta leder till optimerade affärsstrategier och en ökad avkastning på dina investeringar.
Bästa praxis för att skapa effektiva CTA:er
En CTA fungerar som ett marknadsföringsverktyg som syftar till att initiera en reaktion från användaren. Det finns några viktiga aspekter att tänka på när du skapar en slagkraftig CTA.
Håll det enkelt och tydligt
Se till att din CTA är lätt att förstå. Undvik komplicerat språk eller fackuttryck som kan förvirra besökarna och leda till lägre konverteringsfrekvens.
Gör det handlingsinriktat
Använd aktivt språk som ”Registrera dig nu”, ”Läs mer” eller ”Kom igång” för att skapa en känsla av omedelbarhet hos läsaren.
Använd starka verb
Använd kraftfulla verb som ”Gå med”, ”Ladda ner”, ”Starta” eller ”Hämta” för att göra din CTA mer övertygande.
Visuellt tilltalande
Designen på din CTA har större betydelse än du kanske tror. Använd kontrasterande färger och fet text. Gör den iögonfallande och framträdande jämfört med övrigt innehåll på sidan.
Placera den på en framträdande plats
Placera din CTA på en väl synlig plats, till exempel högt upp på sidan eller nära mitten, där den är lätt att upptäcka och förstå.
Personifiera den
Anpassa din CTA till din målgrupp med ett språk och bilder som resonerar med dem. Visa att du talar direkt till dem.
Testa och optimera
Experimentera med olika CTA-varianter för att ta reda på vad som fungerar bäst för din målgrupp. Använd data från verktyg som heatmaps för att kontinuerligt optimera och förbättra dina CTA:er.
Nu ska vi gå in på olika typer av CTA:er som garanterat ökar konverteringsgraden på din sida.
Läs/Lär dig mer
Denna enkla men effektiva CTA är en av de mest använda. Den är ett utmärkt sätt att guida dina besökare till nästa steg samtidigt som du erbjuder dem värdefull information. Genom att tillhandahålla relevant information bygger du förtroende och trovärdighet hos potentiella kunder.
Här är ett exempel på en ”Läs mer”-knapp:
Håll din CTA kort och koncis för att öka dess genomslagskraft. Tänk också på att placera den på en lämplig och lättillgänglig plats på sidan. Du kan exempelvis lägga till ord som ”Läs mer om vad vi gör” etc. En välformulerad CTA ska leda användaren till relevant information och skapa en känsla av angelägenhet. Detta kan hjälpa dig att omvandla fler besökare till kunder och förbättra konverteringsgraden på din webbplats.
Lead Magnet-CTA:er
Lead magnet-CTA:er fungerar genom att uppmuntra din målgrupp att utföra en specifik handling, ofta i utbyte mot kontaktinformation. En lead magnet är en gratis produkt eller tjänst, såsom en e-bok, ett webbinarium eller en rabattkupong, som erbjuder ett tydligt värde.
Så här kan en call-to-action för leadgenerering se ut:
En lead magnet-CTA inkluderas vanligtvis i material som syftar till att attrahera målgruppen, exempelvis på en landningssida eller i annat innehåll. Den kan ta formen av en knapp, ett formulär eller en länk som leder besökaren till en sida där de kan lämna sina kontaktuppgifter.
När användaren utför den önskade handlingen får de lead magneten i utbyte mot sin information. Detta ses ofta som det första steget i en säljtratt, där målet är att generera leads för vidare bearbetning och konvertering.
Nyhetsbrevsprenumeration
En nyhetsbrevsprenumeration-CTA är en uppmaning eller knapp som uppmanar webbplatsbesökare att registrera sig för ett företags e-postnyhetsbrev. Dessa typer av CTA:er är vanligtvis placerade på specifika platser på en webbplats, som sidhuvudet, sidfoten eller sidofältet.
Dessutom kombineras nyhetsbrevsprenumeration-CTA:er ofta med ett språk som lockar besökaren att agera i utbyte mot ett värde, exempelvis fraser som ”Få exklusiva erbjudanden” eller ”Håll dig uppdaterad med våra senaste nyheter”.
Så här kan en nyhetsbrevsprenumeration-CTA se ut:
Genom att klicka på den här typen av CTA kommer besökaren till ett formulär där de kan ange sin kontaktinformation som e-postadress, namn, plats etc.
När formuläret har skickats in blir de officiellt prenumeranter på ditt företags nyhetsbrev och du kan lägga till dem i din e-postlista med hjälp av e-postmarknadsföringsverktyg. Därefter kommer de att få regelbundna uppdateringar från företaget.
En nyhetsbrevsprenumeration-CTA fungerar genom att omvandla webbplatsbesökare till prenumeranter, vilket ger företag möjlighet att bygga relationer med sin publik och hålla dem informerade om nya produkter, tjänster och kampanjer.
Ett kontaktformulär är ett webbaserat verktyg som ger användare möjlighet att skicka meddelanden eller förfrågningar till webbplatsens ägare eller administratör. Det är ett praktiskt sätt för besökare att komma i kontakt med en webbplatsägare utan att direkt behöva avslöja sin e-postadress.
Vanligtvis visas ett kontaktformulär på en webbsida och innehåller fält som användaren behöver fylla i.
Den information som efterfrågas kan inkludera:
- Användarens namn
- E-postadress
- Ämne för meddelandet
- Själva meddelandet
Webbplatsens ägare får tillgång till den inskickade informationen när användaren klickar på ”Skicka”-knappen.
Event eller tidsbegränsade kampanjer är ett effektivt sätt att väcka din publiks uppmärksamhet och snabbt guida dem till nästa steg. Dessa CTA:er informerar dina besökare om de senaste kampanjerna som ditt företag driver och ger ytterligare information.
Så här kan en call-to-action för evenemangskampanjer se ut:
När du skapar kraftfulla men ändå välformulerade CTA:er för evenemangskampanjer är det viktigt att inkludera ord som skapar en känsla av angelägenhet hos din publik. En gnutta personalisering kan också vara pricken över i.
Exempel på effektiva evenemangskampanj-CTA:er kan vara ”Hämta mitt erbjudande”, ”Handla nu och spara” eller ”Kräv min rabatt”.
Observera att dessa exempel använder första person, vilket förstärker kraften i dina CTA:er ytterligare.
Knappar för delning på sociala medier
Knappar för delning på sociala medier gör det enkelt för din publik att sprida ditt innehåll vidare, vilket i sin tur hjälper dig att generera mer trafik. Det räcker dock inte med att bara placera ut dem; du behöver en slagkraftig call-to-action för att optimera dina ansträngningar.
För att maximera fördelarna med dina sociala medier-knappar är det viktigt att placera dem på rätt ställe. De kan anpassas och placeras var som helst, från dina blogginlägg till annat delningsvärt innehåll. Se till att de är lättillgängliga.
I exemplet nedan, efter att användarna har läst en artikel, har de möjlighet att dela den vidare på sina sociala mediekanaler om de finner den relevant.
Så här kan en social delnings-CTA se ut:
Lead Nurturing
Lead nurturing är en viktig del av en framgångsrik marknadsföringsstrategi, där en effektiv call-to-action (CTA) spelar en central roll. Riktade CTA:er hjälper till att skapa en kundresa som ger rätt budskap till rätt person vid rätt tidpunkt.
En lead nurturing-CTA syftar till att attrahera potentiella kunder, bygga relationer och omvandla leads till lojala kunder. Dessa CTA:er fokuserar på att se till att en användares upplevelse är personlig, effektiv och relevant.
Så här kan en lead nurturing-CTA se ut:
Vanliga CTA:er för lead nurturing inkluderar nedladdningsbart material som whitepapers och e-böcker, registrering till webbinarier och events, formulär för att boka konsultationer, produktprover och rabatter på specifika produkter eller tjänster.
Genom att använda rätt CTA:er kan du vårda dina leads, engagera dem och försäkra dig om att ditt företags produkt eller tjänst ständigt finns i åtanke hos potentiella kunder.
Relaterat innehåll
Oavsett om det rör sig om ett blogginlägg eller ett nyhetsbrev, så spelar relaterat innehåll en avgörande roll för att öka effektiviteten i ditt innehåll och din marknadsföring.
CTA:er för relaterat innehåll uppmuntrar läsarna att engagera sig ytterligare i innehållet genom att erbjuda kompletterande material som ger extra värde. Du kan använda hyperlänkar, lägga till rekommenderade länkar i slutet av inlägg eller placera relevanta CTA:er på strategiska platser.
Så här kan en CTA för relaterat innehåll se ut:
Det är viktigt att använda CTA:er på ett sparsamt och strategiskt sätt för att maximera effektiviteten i ett blogginlägg. Rätt använt kan en CTA för relaterat innehåll öka engagemanget i dina inlägg och utöka din räckvidd.
Gratis provperiod/demo
Gratis provperiod/demo-CTA:er kan uppmuntra din målgrupp att testa dina produkter/tjänster. Denna typ av CTA används när du erbjuder en demonstration av dina produkter eller tjänster till din publik innan de bestämmer sig för att investera.
Så här kan en gratis provperiod-CTA se ut:
En effektiv användning av CTA:er för gratis provperiod kan göra att din publik upptäcker fördelarna med dina produkter eller tjänster.
För att locka din publik till handling är det viktigt att framhäva fördelarna med erbjudandet och minimera potentiella invändningar.
BigCommerce har ett bra exempel på en gratis provperiod-CTA. De kommunicerar tydligt vilket värde besökaren kan få genom att klicka på knappen för att starta en kostnadsfri testperiod.
Kontakta säljavdelningen
Denna typ av CTA ger direkt besökaren möjlighet att kontakta säljavdelningen och är mycket försäljningsinriktad. Dessa CTA:er riktar sig till potentiella kunder som är intresserade av dina produkter och tjänster.
Du kan placera dessa CTA:er på produkt- eller tjänstesidor, eftersom de är effektiva verktyg för att omvandla potentiella kunder till betalande kunder.
Vanliga frågor om CTA:er
Vilka är de vanligaste misstagen vid utformning av CTA:er?
Några vanliga misstag inkluderar dålig placering av CTA:n, oklart språk, bristande känsla av brådska, avsaknad av incitament, en oattraktiv design, för många CTA:er, bristande anpassning och inga A/B-tester.
Kan man ha för många CTA:er?
En för stor mängd CTA:er kan vara överväldigande för användaren och urvattna budskapet. En rörig layout med flera konkurrerande CTA:er kan leda till förvirring och sänka konverteringsfrekvensen. Det är bäst att hålla budskapet tydligt och kortfattat, med en primär eller ett fåtal CTA:er per sida.
Hur utför man A/B-tester på CTA:er?
Här är stegen för att A/B-testa CTA:er:
Välj två olika CTA:er för test.
Definiera målet: Vad vill du uppnå med din CTA? Exempelvis, öka klickfrekvensen och konverteringsfrekvensen, eller generera fler leads?
Skapa en hypotes: Utveckla en hypotes om vilken CTA som har störst chans att uppnå målet.
Sätt upp testet: Använd ett verktyg som Google Optimize eller VWO för att sätta upp A/B-testet.
Dela upp trafiken: A/B-testverktyget delar slumpmässigt upp din webbplatstrafik mellan de två CTA:erna. Detta ger dig insikt i hur de presterar med olika målgrupper.
Samla in och analysera data: Övervaka hur varje CTA presterar under en bestämd tidsperiod.
Fatta ett beslut och iterera: Baserat på resultaten av A/B-testet, välj vilken CTA du ska använda på din webbplats framöver. Fortsätt att testa och förbättra dina CTA:er löpande.
Slutsats
Det finns ingen ”one-size-fits-all” lösning när det gäller CTA:er. Du behöver placera relevanta CTA:er för dina specifika mål. En sak som dock är konstant är att din CTA behöver vara tillräckligt övertygande för att få en respons från användaren. Satsa på att skapa en stark och effektiv CTA!
Du kan också undersöka den bästa programvaran för att generera leads för startups.