System för verksamhetsstyrning inom sjukvården
Inom hälso- och sjukvården är ett system för verksamhetsstyrning (practice management system, PMS) en nödvändighet. Det hjälper till med digitala journaler, spårning av patientdata och hantering av onlinefakturering.
Med hjälp av programvara för verksamhetsstyrning kan vårdpersonal hantera de administrativa och operativa delarna av sin verksamhet. Det kan även leda till minskade kostnader och effektivare utförande av uppgifter.
Dessa system underlättar viktiga uppgifter som bokning av tider, skapande av fakturor, betalningshantering, journalhantering och rapportering.
I den här artikeln går vi igenom vad verksamhetsstyrningssystem är, hur de används och hur de fungerar. Vi kommer också att undersöka fördelarna med ett sådant system samt de viktigaste funktionerna att hålla utkik efter. Slutligen kommer vi att presentera några av de bästa systemen för vårdpersonal.
Vad är verksamhetsstyrningssystem och hur används de?
Ett verksamhetsstyrningssystem (PMS) kan liknas vid en virtuell assistent för olika typer av verksamheter, som konsultföretag, advokatbyråer och medicinska mottagningar. Systemet hjälper till med arbetsuppgifter som schemaläggning, dokumenthantering, hantering av räkningar och fakturering samt spårning av patient- eller klientinformation. Dessa system är mjukvarubaserade och innehåller en mängd moduler och funktioner som underlättar repetitiva uppgifter.
PMS-programvaran kombinerar funktioner och automatiserar processer, vilket resulterar i färre fel, förbättrat samarbete och noggrann efterlevnad av regler. Genom att minska pappersarbetet kan vårdpersonal lägga mer tid på patienterna, vilket i sin tur förbättrar kundnöjdheten, ökar intäkterna och gör verksamheten smidigare.
Hur fungerar ett verksamhetsstyrningssystem?
Som vi tidigare nämnt, förenklar ett verksamhetsstyrningssystem rutinuppgifter, minskar den administrativa bördan, förbättrar kommunikationen och underlättar strukturerad registerhållning. Detta leder till ökad effektivitet och bättre vård av patienter eller klienter.
Detta uppnås genom att planera och automatisera viktiga processer i affärsverksamheten. Systemet hanterar fakturering, förenklar patientdata och underlättar schemaläggning av möten.
Förutom pappershantering främjar PMS samarbete och automatiserar återkommande uppgifter som påminnelser. Det underlättar regelefterlevnad och ger insikter i verksamheten. Med molnbaserad tillgänglighet möjliggör PMS distansarbete och ökar den totala effektiviteten, vilket gör att vårdpersonal kan fokusera mer på patienterna.
Vilka är fördelarna med ett verksamhetsstyrningssystem?
Ett verksamhetsstyrningssystem erbjuder många fördelar, varav några anges nedan:
- Genom att automatisera processer och minska manuellt arbete, ökar PMS produktiviteten och sparar tid.
- Det förenklar schemaläggning och effektiviserar boknings- och påminnelseprocesser.
- PMS minskar fel genom automatiserade rutiner.
- Systemet upprätthåller viktiga dokument, centraliserar patient- och klientdata samt håller reda på organisatoriska detaljer.
- Det säkerställer korrekt fakturering och betalningsspårning.
- PMS förbättrar intern kommunikation och samarbete.
- Det erbjuder informativa rapporter och datadrivna insikter för bättre beslutsfattande.
Utöver dessa punkter hjälper PMS till att upprätthålla korrekta och överensstämmande register. Det erbjuder även flexibilitet med molnbaserad tillgänglighet och fjärråtkomst.
Viktiga funktioner i ett verksamhetsstyrningssystem
Ett bra system bör innehålla flera viktiga funktioner för att hantera olika uppgifter på ett effektivt sätt. Detta förbättrar den övergripande verksamheten och kvaliteten på den vård eller de tjänster som erbjuds. Viktiga funktioner inkluderar:
- Effektiv hantering och schemaläggning av möten, med möjlighet att övervaka tillgänglighet och skicka ut påminnelser.
- Noggrann registerhållning som inkluderar personlig information, medicinsk historia och anteckningar.
- Möjlighet att generera fakturor, spåra betalningar och effektivisera onlinebetalningar.
- Organisering och säker lagring av viktiga dokument relaterade till patienter, klienter och verksamheten.
- Automatisering av återkommande uppgifter som påminnelser, uppföljningar och pappersarbete.
- Internt meddelandesystem för att främja samarbete och kommunikation.
Systemet bör även tillhandahålla information om verksamhetens resultat genom mätvärden, rapportanpassning och efterlevnad av branschregler genom korrekt registerhållning.
Practice Fusion
Practice Fusion är en omfattande plattform för verksamhetsstyrning som bland annat erbjuder hantering av elektroniska patientjournaler (EPJ), fakturering, e-recept, laboratorier och bildhantering. Programvaran är utformad för att hålla medicinska verksamheter igång smidigt. Den erbjuder lösningar för att förenkla spårning och hantering av patientgrupper över flera kliniska mätvärden.
Practice Fusion fungerar på datorer, bärbara datorer och iPads, vilket gör det möjligt att hantera verksamheten var som helst. Deras hälsoprodukter hjälper till med kliniska beslut, prestationsinstrumentpaneler och automatiserade patientkommunikationsverktyg för att ge förbättrad vård.
Azalea Health
Azalea Health används av oberoende kliniker, hälsoinstitutioner på landsbygden och sjukhus. Systemet förenklar verksamheten, ökar intäkterna och förbättrar vårdkvaliteten. EHR-systemet erbjuder ett patientgränssnitt, telehälsa, datakryptering, intäktscykelhantering och mycket mer. Azaleas realtidsdata ger läkare en patients fullständiga medicinska historia för att kunna ställa korrekta diagnoser och administrera effektiva behandlingar.
Azalea Health kan användas av medicinsk personal för schemaläggning, distansvård och patientkommunikation. Gränssnittet är enkelt och lättnavigerat. Azalea Health tillhandahåller även resurser för intäktshantering för snabba betalningar.
RXNT
RXNT är en molnbaserad, ONC-certifierad medicinsk mjukvarulösning som är utformad för att förbättra intäktscykelhanteringen och påskynda faktureringen. Den har en enkel inloggningsfunktion som gör att vårdpersonal snabbt kan få tillgång till patientjournaler.
De anpassningsbara formulären i RXNT minskar duplicering och risken för avvisade krav. Systemet innehåller även meddelanden om krav och realtidskontroller, vilket hjälper till att undvika dyra överklaganden. RXNTs olika moduler fungerar tillsammans för att skapa en omfattande lösning för verksamhetsstyrning. Systemet kan anpassas till olika metoder och specialiseringar som kräver ett bättre intäktshanteringssystem. RXNTs moduler kan även integreras med befintliga system.
CureMD
CureMD är en molnbaserad tjänst som hanterar olika administrativa och kliniska funktioner för vårdinrättningar. Det hanterar allt från schemaläggning och patientdokumentation till fakturering och betalningsindrivning. Systemet passar bra för en rad specialiteter och organisationer av olika storlekar. Med CureMD kan användare snabbt komma åt och ändra patientjournaler samt automatisera tidskrävande rutiner.
CureMDs Avalon EHR-app gör det möjligt att ladda upp labborder, diagnoser och annan patientinformation på ett säkert sätt. CureMD låter även användare utvärdera, bekräfta och signera laboratorieresultat med hjälp av EHR:s CPOE-system. Patienter kan se laboratorieresultat, boka tider, begära påfyllning av läkemedel och göra betalningar online.
Greenway Health
Programvaran för medicinsk verksamhetsstyrning från Greenway Health är ett molnbaserat, integrerat system för PM, EPJ och fakturering. Det erbjuder över 4000 anpassningsbara mallar för att möta alla kliniska krav. Leverantörer kan generera mer intäkter med lägre kostnader tack vare systemets konsoliderade fakturering och finansiell rapportering i realtid.
Greenway Health är utformat för vårdgivare som behöver automatisera och lägga ut uppgifter så mycket som möjligt. Systemet erbjuder möjligheten att importera bilder för ID-kort och försäkringskort och direkt lägga in patientdata i sina filer. Programvaran hjälper även till att hantera läkemedelslistor för att öka effektiviteten. Greenway Healths medicinska kodnings- och revisionstjänster förbättrar skadefångst och minimerar misstag.
TheraNest
TheraNest är ett verksamhetsstyrningssystem som integreras med Wiley Planners för smidig schemaläggning och mötesadministration. Systemet rankades som en av de 20 bästa programvarorna för psykisk hälsa av Capterra år 2020. Det finns tillgängligt som en molnbaserad SaaS och erbjuder mobilappar för iOS och Android.
TheraNest är ett bra val för psykologer, kuratorer, terapeuter och socialarbetare. Systemet passar för små till medelstora företag, ideella organisationer och utbildningsinstitutioner. TheraNest hjälper kunder att effektivisera sina rutiner med verktyg som schemaläggning, faktureringsprocedurer och obegränsad fillagring. Systemet erbjuder även en kundportal, telehälsa, mötesschemaläggare, påminnelser och betalningskortshantering. TheraNest är säkert och HIPAA-kompatibelt.
Practice EHR
Practice EHR är ett användarvänligt, skalbart, molnbaserat system som hanterar alla medicinska institutioners operativa uppgifter. Systemet stöder mobila enheter och erbjuder professionella RCM-tjänster med synkroniserad och automatiserad fakturering. Det ger även tillgång till specialiseringar som fotvård och kiropraktik.
Systemet effektiviserar faktureringsförfarandet. Den eleganta, moderna designen gör navigeringen enkel och intuitiv. Plattformens användarvänliga processer gör den enkel att använda och förstå samtidigt som den automatiserar den dagliga verksamheten och effektiviserar transaktioner.
RevenueXL
Med mer än 15 års erfarenhet, spjutspetsteknik och ett team av specialister inom alla delar av verksamhetsstyrning, är RevenueXL en erfaren leverantör av sjukvårdslösningar. De erbjuder kompletta lösningar för små verksamheter på alla nivåer.
RevenueXL kan snabbt fastställa och validera patientförsäkringens nivå och är idealisk för verksamheter på flera platser. Programvaran har många integrationer och kan acceptera patientbetalningar snabbare genom en onlinebetalningsintegration. RevenueXL kan även skräddarsy patientutlåtanden genom flera kategorier på en specifik dag i månaden. Systemet förbättrar personalens och läkarens effektivitet, effektiviserar kommunikationen och förenklar ekonomiska och administrativa uppgifter.
Pulse INC
PulsePro är ett system för verksamhetsstyrning från Pulse Healthcare som kombinerar administrativa, kliniska och ekonomiska procedurer i ett enda paket. Systemet automatiserar arbetsflöden och frigör tid för viktigare frågor.
PulsePro erbjuder funktioner för schemaläggning av besök, patientregistrering, fakturering och skadehantering. Systemet är enkelt att använda och installera. Med dess arbetsflödeslistor är det enkelt att ställa in varje fas i en uppgift. Du kan minska tiden på administrativa uppgifter och öka intäkterna med PulsePros automatiserade och integrerade patientpåminnelsesystem. Det är ett enkelt och prisvärt system som använder moderna, intuitiva processer och enkel skärmnavigering.
NextGen
NextGen Office är ett molnbaserat verksamhetsstyrningssystem som är anpassat för större organisationer. Det ger ett system som kan ställas in och användas direkt med en internetanslutning. Funktionerna inkluderar en användarvänlig patientportal, specialitetsspecifika EPJ och en MACRA/MIPS instrumentpanel.
NextGen är perfekt för vårdpersonal som vill ha en plug-and-play-lösning och som är beredda att förbättra sin verksamhetshantering och automatisering. Anställda kan snabbt se sina dagliga uppgifter tack vare färgkodade mallar. Förutom automatiska tillståndsbegäranden har NextGen andra funktioner som betalningsstatus och behörighetsverifiering.
Slutsats
Ett verksamhetsstyrningssystem är grunden för en effektiv verksamhet inom olika yrkesområden. Systemet förenklar sysslor och förbättrar servicekvaliteten genom olika moduler som schemaläggning, patienthantering, fakturering och kommunikationsverktyg. PMS underlättar även molnbaserad tillgänglighet, ger insikter om prestation och hjälper till med regelefterlevnad. I dagens teknologiska värld är ett bra PMS avgörande för effektivitet och högkvalitativ vård. Därför är det viktigt att hitta ett system som tillgodoser alla behov och utför uppgifter effektivt.
Ta även en titt på de bästa CRM-lösningarna för hälsovården.