Vissa användare har stött på felkod 0x80070422 i samband med försök att uppdatera Windows. Detta fel hindrar dem från att ladda ner och installera de senaste systemfunktionerna, förbättringarna, buggfixarna och säkerhetsuppdateringarna via Windows Update.
Ytterligare problem kan uppstå som en följd av detta. Till exempel kan det bli omöjligt att ladda ner eller installera appar från Microsoft Store om Windows Update inte fungerar som det ska. Ett enstaka fel behöver inte vara anledning till oro.
Fel 0x80070422 vid Windows Update
Det blir dock besvärligt om felet 0x80070422 kvarstår. Oavsett vad som orsakar problemet, finns det metoder för att lösa det genom att följa anvisningarna nedan.
Så här åtgärdar du fel 0x80070422
Innan du går igenom de olika åtgärderna nedan, rekommenderas det att du skapar en systemåterställningspunkt på din dator. Det kan spara tid och ansträngning i framtiden om det blir nödvändigt att återställa Windows till ett tidigare fungerande tillstånd.
Det är även klokt att säkerhetskopiera alla viktiga applikationer, spel, filer samt personliga foton, videor och arbetsdokument. Den sista lösningen på listan involverar en fabriksåterställning av Windows 10, så det är bäst att pröva alla andra alternativ först.
1. Starta om Windows Update-tjänsten
Windows Update-tjänsten kan oväntat sluta fungera under användning, vilket kan ge upphov till fel 0x80070422. Lösningen är att starta om tjänsten och säkerställa att den är inställd att starta automatiskt vid systemstart.
Tryck på Ctrl + R, skriv in services.msc och tryck Enter.
Högerklicka på Windows Update och välj Egenskaper.
Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Starttyp och välj Automatisk (fördröjd start).
Om knappen Starta inte är grå, klicka på den.
Verkställ ändringarna.
När du ändå är i tjänstefönstret, gör samma sak för Background Intelligent Transfer Service och Windows License Manager Service. Windows Update är beroende av att dessa fungerar korrekt.
2. Koppla bort all extern hårdvara
Om nyinköpt hårdvara inte är fullt kompatibel med din plattform och version av operativsystemet, kan det uppstå maskinvarufel på grund av inkompatibla drivrutiner. Detta kan i sin tur leda till Windows Update-fel 0x80070422.
För att undersöka detta, stäng av datorn och koppla ur alla onödiga tillbehör, såsom trådlösa nätverksadaptrar, externa hårddiskar, USB-minnen, webbkameror eller nya skrivare. Slå sedan på datorn och försök att köra Windows Update.
Om felet 0x80070422 inte längre uppstår, är det troligt att minst en av de externa enheterna orsakar problemet. För att ta reda på vilken enhet det är kan du ansluta enheterna en i taget tills du hittar den som utlöser felkoden.
3. Utför en ren start av Windows 10
Många faktorer kan orsaka felkod 0x80070422, till exempel felaktiga drivrutiner, en tjänst som inte fungerar eller en oseriös process. Det kan vara svårt att identifiera den specifika orsaken, särskilt om datorn redan beter sig konstigt på grund av felet.
Genom att utföra en ren start kan du skapa en säker och isolerad miljö. En ren start innebär att endast de grundläggande processerna, tjänsterna och drivrutinerna startas, medan alla onödiga komponenter utelämnas. Resultatet bör vara att du kan köra Windows Update utan fel.
Klicka på Start-knappen, skriv Systemkonfiguration och tryck Enter.
Välj fliken Tjänster, avmarkera rutan Dölj alla Microsoft-tjänster och klicka på Inaktivera alla.
Gå till fliken Start och klicka på Öppna Aktivitetshanteraren.
Inaktivera alla startprocesser i listan.
Starta om datorn.
4. Använd Windows Update-felsökaren
Windows Update-felsökaren kan användas för att rätta till vanliga problem som kan påverka Windows Update och orsaka fel 0x80070422, till exempel nätverksinställningar som inte är optimala.
En fördel med felsökaren är att alla justeringar tillämpas automatiskt, så du behöver inte själv göra några manuella kontroller eller ändringar. Det är ett bra alternativ för de som söker en snabb och enkel lösning.
Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar.
Klicka på Uppdatering och säkerhet.
Välj Felsök och sedan Windows Update.
Klicka på Kör felsökaren och följ anvisningarna på skärmen.
Starta om datorn.
5. Inaktivera brandväggen tillfälligt
Datorns brandvägg kan blockera webbåtkomst till viktiga processer som Windows Update använder. Detta sker oftast om du har installerat en tredjepartslösning för internetsäkerhet med en inbyggd brandvägg. Standardinställningarna är inte alltid optimala för just din dator.
Du kan enkelt undersöka om detta är fallet genom att inaktivera brandväggen tillfälligt. Om du har anpassat inställningarna för Windows-brandväggen, bör du istället fokusera på att kontrollera inställningarna där för att ge internetåtkomst till olika processer.
Så här inaktiverar du Windows-brandväggen:
Se till att du är inloggad som administratör.
Tryck på Ctrl + R och skriv kontrollpanelen för att komma åt avsnittet.
Leta reda på och välj Windows Defender-brandvägg.
Klicka på Aktivera eller inaktivera Windows Defender (finns till vänster).
Välj Stäng av Windows Defender-brandväggen (rekommenderas inte) för både privata och offentliga nätverksinställningar.
Klicka på OK för att bekräfta.
Om du nu kan använda Windows Update, ladda ner och installera alla nödvändiga uppdateringar. Gå sedan tillbaka till ovanstående steg och återaktivera brandväggen. Det gäller även alla tredjepartsbrandväggar som du kan ha konfigurerat. Annars lämnar du datorn sårbar för skadliga attacker.
6. Frigör diskutrymme
En viss mängd ledigt diskutrymme måste alltid finnas på hårddisken för att Windows ska fungera smidigt. Om utrymmet är för litet, ska du inte bli förvånad om du får felkod 0x80070422.
Microsoft brukar varna dig om det här problemet via Meddelandecentret. Ignorera inte dessa varningar om otillräckligt diskutrymme. Det finns två sätt att lösa problemet: lägg till mer lagringsutrymme till din operativsystempartition eller ta bort befintliga filer.
Om du vill lägga till mer lagringsutrymme, börja med att kontrollera hur utrymmet är fördelat mellan dina partitioner. Om Windows-partitionen (vanligtvis C:) har för lite lagringskapacitet, medan en annan partition (t.ex. D:) har mycket utrymme, kan du använda Diskhantering för att allokera mer utrymme från D: till C:.
Så här använder du Diskhantering:
Tryck på Ctrl + R, skriv diskmgmt.msc och tryck Enter.
Högerklicka på en stor partition som inte innehåller Windows (t.ex. D:) och välj Krymp volym.
Ställ in den nya mängden utrymme som ska frigöras från den partitionen och klicka på Krymp.
Högerklicka på enheten där Windows är installerat (t.ex. C:) och välj Utöka volym.
Ange den nya enhetens kapacitet genom att allokera det lediga utrymmet du frigjorde tidigare.
Följ anvisningarna på skärmen och starta om datorn.
Om du vill ta bort befintliga filer bör du börja med att flytta alla viktiga data till externa hårddiskar, bränna dem på CD- eller DVD-skivor eller ladda upp dem till ett molnlagringskonto. Detta bör täcka stora filer som personliga foton och videor.
Systemskräpfiler kan tas bort med hjälp av specialiserad programvara som CCleaner. Men om du inte vill installera några tredjepartsverktyg, kan du istället använda Windows Diskrensning.
Så här använder du Diskrensning:
Logga in på Windows med ett administratörskonto.
Kontrollera mappen för Nedladdningar och Papperskorgen för att säkerhetskopiera eller återställa filer du kan behöva (de kommer att tas bort).
Öppna Utforskaren genom att trycka på Win + E, högerklicka på C:-enheten (eller den enhet där du har Windows installerat) och välj Egenskaper.
Klicka på knappen Diskrensning.
Markera alla filer som ska raderas och klicka på Rensa systemfiler.
När filsökningen är klar, markera alla och klicka på OK.
När Diskrensning är klar startar du om datorn.
7. Kontrollera nätverksdrivrutinerna
Om nätverksdrivrutinen saknas, är föråldrad eller inte är kompatibel med operativsystemet påverkar detta alla program och tjänster som kräver en aktiv internetanslutning, inklusive Windows Update. En bieffekt kan vara att du får Windows Update-fel 0x80070422.
Som tur är kan du oftast lösa det här problemet genom att installera om nätverksenheten och uppdatera drivrutinen. Om du har flera nätverkskort installerade kan du också prova att byta det primära.
Så här installerar du om nätverksenheten:
Tryck på Ctrl + R, skriv devmgmt.msc och tryck Enter för att öppna Enhetshanteraren.
Expandera kategorin Nätverkskort.
Högerklicka på din primära nätverksadapter.
Välj Avinstallera enhet.
Starta om datorn.
Om detta inte löser fel 0x80070422, kan nätverksdrivrutinen vara föråldrad.
Så här uppdaterar du nätverksdrivrutinen:
Gå till Enhetshanteraren, högerklicka på nätverksdrivrutinen och välj Uppdatera drivrutin.
Klicka på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.
Om den inte hittar något, klicka på Sök efter uppdaterade drivrutiner på Windows Update.
Starta om datorn.
Om Windows Update inte hittar en nyare version av nätverksdrivrutinen, kan du besöka tillverkarens webbplats och se om det finns något tillgängligt för nedladdning och installation.
Om du vill undvika allt besvär och risken att installera en inkompatibel drivrutin, kan du använda ett tredjepartsprogram för drivrutinsuppdatering. Det identifierar alla föråldrade drivrutiner på datorn och uppdaterar dem automatiskt, vilket undanröjer eventuella kompatibilitetsproblem.
8. Åtgärda fel på hårddisken och operativsystemet
Du kan använda CHKDSK (Check Disk) för att snabbt reparera eventuella hårddiskfel som kan hindra Windows Update. Vid fel i operativsystemets filer, använd istället SFC (System File Checker) och DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Alla tre verktygen kan köras från kommandotolkens miljö. Oroa dig inte, du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet av CMD, så länge du följer stegen nedan. Det finns inte heller några konflikter mellan de tre programmen, så du kan köra dem alla utan problem.
Så här kör du CHKDSK:
Tryck på Ctrl + R, skriv cmd och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att köra CMD som administratör.
Om Windows är installerat på C:-enheten, kör chkdsk c: /f. Annars, ange korrekt enhetsbokstav.
Skriv y när du uppmanas att köra CHKDSK vid nästa systemstart och tryck Enter.
Starta om datorn och vänta på att CHKDSK gör sitt.
Så här kör du SFC:
Öppna kommandotolken med administratörsbehörighet.
Kör sfc /scannow och vänta tills det är klart.
Starta om datorn.
Om SFC inte löser fel 0x80070422, kör DISM.
Så här kör du DISM:
Öppna kommandotolken med administratörsbehörighet.
Kör DISM /online /cleanup-image /scanhealth för att utföra en sökning.
Om sökningen visar några problem, åtgärda dem genom att köra DISM /online /cleanup-image /restorehealth.
När DISM är klar startar du om datorn.
Starta CMD som administratör igen.
Kör sfc /scannow och vänta tills den är klar.
Starta om datorn en sista gång.
9. Inaktivera IPv6-anslutning
IPv6-anslutning är aktiverad som standard i Windows 10. Normalt ska den inte störa IPv4, men vissa användare har rapporterat att det löste felet 0x80070422 att stänga av IPv6. Du bör dock endast göra detta om din internetleverantör inte stöder IPv6.
Så här inaktiverar du IPv6 i Windows 10:
Logga in på Windows 10 som administratör.
Högerklicka på Start-knappen och gå till Nätverksanslutningar.
Klicka på Ändra adapteralternativ.
Högerklicka på din internetanslutning.
Avmarkera rutan bredvid Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).
Klicka på OK.
Du bör också besöka routerns administrationssida och inaktivera IPv6-anslutning där.
10. Kontrollera EnableFeaturedSoftware i Registereditorn
Ett annat sätt att åtgärda 0x80070422-felet är att undersöka en specifik registerpost: EnableFeaturedSoftware.
Tryck på Ctrl + R, skriv regedit och tryck Enter. Klicka sedan på Ja om UAC (User Account Control) begär det.
Öppna Arkiv-menyn, välj Exportera och ange ett filnamn och en mapp för att spara en säkerhetskopia av den aktuella registerkonfigurationen.
Använd följande adress för att navigera till platsen i Registereditorn:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
Kontrollera om värdet för EnableFeaturedSoftware är satt till 1. Om inte, dubbelklicka på posten och ställ in värdet till 1.
Om EnableFeaturedSoftware inte finns, klicka på Redigera > Nytt > DWORD-värde (32-bitars) för att skapa det.
Namnge posten EnableFeaturedSoftware. Dubbelklicka sedan på den och sätt värdet till 1.
Starta om datorn.
Om du märker att datorns prestanda försämras eller att du får fler felkoder, dubbelklicka på .reg-filen som du skapade som säkerhetskopia för att återställa de ursprungliga registerinställningarna.
11. Inaktivera Network List Service
Network List Service är en tjänst som används för att identifiera alla nätverk du är ansluten till. Vissa användare har hävdat att det hjälpte att lösa felkoden 0x80070422 genom att stänga av den.
Tryck på Windows-tangenten + R, skriv services.msc och tryck Enter.
Leta upp och dubbelklicka på Network List Service för att visa dess egenskaper.
Ställ Starttyp till Inaktiverad.
Klicka på Stopp om tjänsten körs.
Tillämpa alla ändringar och starta om datorn.
12. Återställ Windows Update-komponenterna
Du kan återställa alla komponenter som ingår i Windows Update-processen för att eliminera eventuella fel. För att göra det, behöver du administratörsbehörighet och kommandotolken.
Logga in på Windows 10 som administratör.
Tryck på Ctrl + R, skriv cmd och tryck Enter.
Kör följande kommandon och tryck Enter efter varje rad:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Starta om datorn och försök att köra Windows Update igen.
13. Återställ datorn
Om alla tidigare lösningar misslyckas och du fortfarande ser 0x80070422 när du försöker köra Windows Update, är det kanske dags att göra en återställning. Det innebär att du återställer operativsystemet till standardinställningarna.
Innan du börjar, ska du se till att säkerhetskopiera dina spel och andra installerade program om du inte redan har gjort det tidigare.
Högerklicka på Start-menyn och gå till Inställningar.
Välj Uppdatering och säkerhet.
Gå till Återställning i menyn till vänster.
Vid Återställ den här datorn klickar du på Kom igång.
Välj Behåll mina filer och följ anvisningarna på skärmen.
Vänta tills Windows har slutfört ominstallationen.
Konfigurera de ursprungliga datorinställningarna och försök att köra Windows Update igen.