Vad, typer, arbete [+4 Tools]

av

Lär dig hur du använder konjoint analys för att förstå funktionerna i dina produkter eller tjänster som dina kunder älskar mest.

Som företagare kan du välja vilka funktioner du vill inkludera i dina produkter/tjänster. Senare måste du gå ut på marknaden och samla kundrecensioner för att förstå om de befintliga funktionerna är bra att använda på lång sikt eller om det finns behov av förbättringar.

För att hjälpa dig med analysen av så omfattande kunddata är samanalys den lämpliga analysmetoden. Spara tid genom att läsa den här ultimata guiden om konjointanalys som hjälper dig att förstå konceptet från grundnivå.

Vad är konjointanalys?

Samanalys är en vanlig statistisk metod för prissättning och produktforskning. Metoden avslöjar kundernas val genom marknadsundersökningar. Sedan analyserar den enkätsvar för att välja och förutsäga följande:

  • Produktens funktioner och funktioner
  • Bedöm prissättningens känslighet
  • Marknadsandel
  • När kunder kommer att anta nya tjänster eller produkter

Olika branscher använder ofta denna statistiska analys för alla typer av konsumentvaror och tjänster som de som nämns nedan, men listan går längre än dessa:

  • Konsumentprodukter
  • Smartphones och surfplattor
  • Smarta hemenheter och wearables
  • Elektronik och elektriska produkter
  • Investeringsprodukter

Det primära målet med conjoint analys är att förutsäga vilka funktioner kunderna vill ha i en ny produkt. Därför behöver företag inte investera ytterligare budget i marknadsundersökningar efter att ha lanserat en produkt som inte stämmer överens med kundernas behov.

Varför och när behöver du konjointanalys?

Att utveckla, testa och marknadsföra en produkt eller tjänst är en kostsam affär. Ett produktfel kan bryta hela verksamheten, och lita på oss att detta hände mycket. Därför måste du köra ett gemensamt analysprogram runt din prototypprodukt innan du producerar den på massiva nivåer.

Om resultatet av denna kvantitativa analys blir positivt kan du börja massproduktion. Om resultatet är negativt måste du inkludera de funktioner som kunderna vill ha och släppa produkten till allmänheten.

Men varför samanalys för marknadsundersökning och inte några andra metoder? Det är en giltig fråga som många företagsledare, ledare och ägare ställer.

Eftersom vanliga betygsbaserade undersökningar inte är effektiva för alla egenskaper och funktioner hos en produkt. En konsumentvara innehåller många orelaterade funktioner, och att jämföra dem alla i en undersökning blir en jämförelse mellan äpple och apelsin.

Däremot filtrerar den gemensamma analysen undersökningsdeltagarnas svar, som deras preferenser, ogillar, etc., för olika funktioner. I slutändan levererar den data som enhetligt kan säga vad kunderna gillar och vilka element som kommer att driva försäljningen på marknaden.

Nu, här är affärsscenarierna där du behöver tillämpa konjoint analys:

Produktpris upptäckt

När du behöver skapa en ny eller reviderad produktprissättning är samanalys det mest effektiva verktyget. Du ställer direkta frågor till kunderna för att värdera olika egenskaper hos en produkt. Analysera sedan undersökningsdata och höj eller sänk priset enligt vikten av den funktion som är mest värderad.

Forskning och utveckling (FoU)

Eftersom produkt-FoU är en kostsam affär kan du inte bara driva R&D-projekt för alla funktioner. Genom att utföra en gemensam analys förstår du vilka funktioner som är viktigast och utvecklar endast dessa. Det hjälper dig att driva FoU genom en budget.

Försäljning och marknadsföring

Om du behöver köra riktade marknadsföringskampanjer för olika kundsegment kan du använda dig av conjoint analys. Den kommer att föreslå hur man särskiljer marknadsföringsmaterial som broschyrer, webbplatsens målsidor, rabatterbjudanden, onlineannonsering och mer för olika kundgrupper.

Exempel på konjointanalys

Freemium-plan för applikationer

Nuförtiden lanserar mjukvaruföretag en freemium-plan för sina appar. Användare kan komma åt programmet gratis och använda några viktiga funktioner. Nu utför utvecklarna gemensam analys för att ta reda på vilka funktioner som är mest populära.

Sedan skulle de placera dessa funktioner bakom en betalvägg för att tjäna pengar genom betalprenumerationer.

Hörlursuttag på iPhone

Under 2016 tog Apple bort hörlursuttag från alla sina iPhone-modeller. Det frigjorde utrymme så att Apple kunde introducera nya funktioner i iPhones. Det är rimligt att dra slutsatsen att Apple körde en gemensam analys och upptäckte att kunderna föredrog andra funktioner framför hörlursuttaget.

Erbjudande av mobiloperatörstjänster

Leverantörer av mobilnätstjänster gör ofta gemensamma analyser för att revidera planens funktioner för att göra mer vinster utan att förlora kundbasen. Till exempel skickar operatören en kombination av attribut som pris, samtal, mobildata, internationella protokoll och sms.

De kan inkludera olika nivåer för dessa attribut. En kombination kan vara Pris: $20; Samtal: Obegränsat; Texter: Obegränsat; Internationella protokoll: Noll; Mobildata: 10 GB delbar.

Nu kommer operatören att analysera alla indata från alla kombinationer för att ta reda på vilken kombination som ger maximal intäkt.

En restaurang eller ett glassmärke vill lansera nya smaker av glass. Istället för att sätta smakerna på egen hand kunde de gå till allmänheten med gemensamma analysundersökningar. Analyserna av sådana undersökningsdata skulle avslöja vilken smak kunderna kommer att gilla mest.

Fördelar med konjointanalys

  • Analysen gör det möjligt för företag att mäta sina kunders individuella preferenser.
  • Du kan få insikter om dolda drivrutiner och inkludera eller implementera dem i dina produkter och tjänster.
  • Denna studie av konsumenter och funktioner låter dig skapa en behovsbaserad segmentering av kundbasen.
  • Det gör dig medveten om de avvägningar som folk är villiga att göra medan de jämför flera funktioner.

Nackdelar med konjointanalys

  • Utformningen av denna analys är komplex till sin natur. Därför kan inte alla utföra det eller analysera de uppgifter som samlats in genom undersökningarna.
  • Sådan analys måste göras regelbundet. Det kommer inte att vara till någon nytta om företag genomför det en gång om året.
  • Om undersökningarna inte är utformade på rätt sätt kan de komma att innehålla övervärderade eller undervärderade variabler.
  • När nya eller oviktiga kategorier tas med kan respondenterna ha svårt att förklara eller inte känna sig intresserade alls.

Typer av konjointanalys

Beroende på verksamheten och dess produkter/tjänster kan det finnas många typer av samanalyser. Följande är dock mycket populära:

Adaptiv konjointanalys

Här skickar du en enkät till en kundgrupp. Analysera data och skicka ytterligare en undersökning genom att anpassa funktionskombinationerna baserat på tidigare svar.

I den här typen visar du kunderna en meny med funktioner för en smartphone. Undersökningsdeltagaren kommer att välja funktionerna och sedan skulle den ursprungliga undersökningen dyka upp.

Valbaserad konjointanalys

Det är den mest grundläggande, där du skickar några kombinationer av funktioner. Kunden väljer en produkt från varje kombination.

MaxDiff konjointanalys

I denna samanalysmetod organiserar undersökningsdeltagarna kombinationer av funktioner från bäst till sämst.

Full-Profile Conjoint Analysis

Här presenterar du kunden med en komplett profil av funktioner för flera produkter som smartphones. Kunden måste välja en av alla produkter.

Arbete med konjointanalys

Denna statistiska analysmetod fungerar genom att dela upp tjänsten eller produkten i dess funktionella delar. Dessa element är Attribut och deras värden är Nivåerna.

I nästa steg måste du testa flera kombinationer av attribut och nivåer. Testning innebär att skicka 8 till 12 enkätfrågor till en grupp kunder och be dem välja de slutliga produkterna för olika uppsättningar av attribut- och nivåkombinationer.

Experter kallar utdata från sådana undersökningar Consumer Preferences. Du ska använda data från konsumentpreferenser för att skapa ett preferensresultat.

Till exempel bör en gemensam analys för en ny smartphone innehålla dessa attribut: varumärke, skärmstorlek, färg och pris. Nivåerna för denna studie kommer att vara värden för dessa attribut. Till exempel, iPhone för varumärke; 6” för skärmstorlek; Silver för färg; 600 kr för pris osv.

När du väl har fått preferensresultatet kan du mata in det i en marknadsandelsimulator för att förstå trolig värdering och försäljning för en uppsättning funktioner. Och så här avslutar du funktionerna i din nya smartphone så att den säljer bra. Låt oss utforska några gemensamma analysverktyg nedan:

Tillsammans

Conjointly är en kraftfull plattform som låter dig fatta säkra affärsbeslut genom att utföra conjoint analys. Den kommer med ett enkelt gränssnitt som både nybörjare och erfarna användare kommer att tycka är till hjälp.

Att använda det här verktyget innebär att inte bara vara beroende av den gamla försäljningsdatan längre – det ger alla nya insikter för att fastställa produktegenskaper och optimal prissättning. Tack vare den konkurrenskraftiga kontextsimuleringen kan du sömlöst förutsäga effekterna av ändrade funktioner, anspråk och produktpriser.

I produktportföljen hos Conjointly kan du prioritera produkter och koncept som är mer värdefulla. Dessutom ger detta verktyg dig praktiska insikter för ditt företag. Oavsett om du behöver analysera anpassade och komplexa projekt eller automatiserade agila experiment, kan programvaran göra det åt dig.

Med denna applikation kan användare samla kvalitetssäkrade respondenter över hela världen. Det hjälper också till att utveckla studien med stöd från erfarna forskare. Därför blir det lättare att tillämpa resultaten av studierna med de bästa rapporteringsverktygen.

Ytterligare funktioner i denna steg-för-steg-applikation inkluderar anpassningsbara mallar, demonstrationer av designverktyg, anpassningsbar text och bilder, produktkonceptrankning och mer.

1000 sinnen

1000minds ger dig prisbelönt programvara för att ta reda på vad som är viktigt för kunderna och intressenterna. Med dess hjälp kan företag upptäcka vad kunder tycker om vissa egenskaper eller egenskaper hos deras produkter och tjänster, tillsammans med förvaltningsprocesserna.

Det här verktyget är användbart för domäner som marknadsundersökningar, policyskapande, förvaltningsprocesser och undersökningar av nationella och internationella marknader. Den låter dig ställa in och hantera din undersökning utan några komplexa designproblem.

När du använder den intuitiva tekniken i denna programvara kommer du att märka en ökning av svarsfrekvensen för enkäten och få data av hög kvalitet. Företag kan använda data för att utveckla bättre produkter och policyer för mer betydande marknadsandelar och investeringar.

Dess enkla integrationsfunktion låter dig slå samman verktyget med olika undersökningspaneler och verktyg. Resultaten blir tillgängliga på den här plattformen när personerna avslutar sina undersökningar.

QuestionPro

QuestionPro är ett gemensamt analysverktyg som bidrar till företag med marknadsundersökningar och produktoptimering. Den är fullproppad med användbara funktioner som hjälper dig att ta reda på vad folk vill ha i dina produkter så att du kan investera resurser därefter.

Med det här verktyget tar det bara några minuter att utforma en undersökning med över 300 gratis undersökningsmallar och ett dra-och-släpp-gränssnitt. Det är också möjligt att på ett säkert sätt samla in insiktsrik data samtidigt som man följer lagar om datasekretess och säkerhet.

QuestionPro erbjuder dig även kraftfilterdata baserat på demografi och andra attribut. Dessutom kan du generera 30+ onlinerapporter med detta verktyg och exportera dem i Excel-, Word-, SPSS- och PDF-format.

Företag kan integrera det med andra affärsapplikationer, inklusive Microsoft Dynamics CRM, Tableau, SalesForce, Zapier och Marketo.

SightX

För automatiserad konjointanalys kan du lita på den robusta programvaran SightX. Med dess hjälp kan du optimera dina produktfunktioner och bestämma prissättning redan innan produktlanseringen.

Detta är en plattform för end-to-end marknadsundersökningar som företag kan använda för projektdesign, undersökningsdistribution och realtidsdataanalys. Oavsett om det handlar om konsumentprodukter eller prenumerationspaket kan du optimera dina produktfunktioner och prissättning med SightX.

Avslutar

Genom att gå igenom en djupgående diskussion om metoden för conjoint analys har du kanske redan förstått att det är ett extremt användbart analysverktyg. Det hjälper dig att ta reda på de produkt-/tjänstfunktioner som kunderna gillar mest.

När du väl känner till dina konsumenters önskemål kan du improvisera dina erbjudanden och anpassa användarnas intressen. Du kan också rensa bort oanvända funktioner och spara pengar på produktutveckling.

Ovanstående grunder för denna undersökningsbaserade statistiska teknik kommer att hjälpa dig att planera ett gemensamt analysprojekt. Och webbapparna ovan hjälper dig att utföra den gemensamma analysen för en produkt/tjänst och få insikter för produktutveckling och förbättringscykler.

Eftersom du är intresserad av affärer måste du gilla de bästa formulärbyggarna och publikinformationsplattformarna för affärsframgång.