Det är nästan oundvikligt att du någon gång stöter på problem med din spelkonsols hårdvara. Om olyckan är framme och din Nintendo Switch krånglar, är det bra att veta att processen för att boka en officiell reparation via Nintendo är smidig och ibland till och med kostnadsfri.
Det finns dock flera faktorer som påverkar hur reparationsprocessen för din Nintendo Switch kommer att se ut, bland annat konsolens garantistatus. Men om du behöver undersöka möjligheterna att reparera din Nintendo Switch, hjälper vi dig gärna.
Så här hittar du serienumret på din Nintendo Switch
Det första du behöver ta reda på när du vill reparera din Switch med hjälp av Nintendo är hur du hittar serienumret. Det här numret är nödvändigt genom hela Nintendos reparationsprocess.
Oftast hittar du en etikett med serienumret direkt på själva konsolen. Placeringen av den här etiketten beror dock på vilken modell och märke din konsol har. För den ursprungliga Switch-modellen finns serienumret på konsolens undersida. På OLED-modellen sitter det under stödet.
Om du köpte din Switch ny, finns serienumret även på kartongen. Men även med dessa metoder kan serienumren på din Switch blekna med tiden, och det finns ingen garanti för att kartongens serienummer är det rätta. Som tur är finns det ett säkert sätt att hitta din konsols serienummer.
För att hitta serienumret på din Switch, oavsett modell, slå på konsolen och följ dessa steg:
- Från hemskärmen på din Nintendo Switch, välj ”Systeminställningar”.
- Markera ”System” i menyn till vänster.
- Välj ”Serienummer”.
Nu visas konsolens serienummer, samt serienumren för batteriet och Joy-Con-kontrollerna på skärmen. Men även om den här metoden fungerar oavsett modell, måste du hitta serienumret genom att titta på konsolen eller originalkartongen, om din Switch inte fungerar eller inte går att starta.
Kontrollera garantistatusen för din Nintendo Switch
Nu när du har hittat serienumret på din Switch, kan du gå vidare med att kontrollera garantistatusen för din konsol och boka en reparation. Det är viktigt att kontrollera garantin i förväg, eftersom Nintendo troligtvis reparerar din konsol kostnadsfritt om garantin fortfarande gäller.
Om du har serienumret till hands är det enkelt att kontrollera garantistatusen. Följ de här stegen för att kolla din Switchs garantistatus:
- Gå till den officiella Nintendo Repair Center-sidan i valfri webbläsare, genom att klicka på den här länken till Nintendo.
- Under ”Kontrollera garantistatus” anger du serienumret på din Nintendo Switch.
- Välj ”Kontrollera garanti”.
Under ”Garantiinformation” ger Nintendo sedan all information om din konsols garantistatus, inklusive om den fortfarande omfattas av garantin och garantins utgångsdatum.
Tyvärr behöver du betala för reparationen om garantin för din konsol har gått ut. Dessutom upphör garantin att gälla vid skärmskador, och skärmreparationer täcks inte av garantin.
Det kan dock vara värt att undersöka några vanliga lösningar på Nintendo Switch-problem innan du bokar en reparation. På så sätt kan du eventuellt undvika reparationskostnader om din konsol inte längre omfattas av garantin.
Så här bokar du in din Nintendo Switch för reparation
Om du har bestämt dig för att reparera din Nintendo Switch officiellt, oavsett om det sker kostnadsfritt eller mot betalning, behöver du göra några saker i förväg.
Precis som när du bokar en reparation för dina Joy-Con-kontroller, eller någon annan del av din Switch, behöver du komma åt Nintendo Repair Center via Nintendos officiella webbplats för att påbörja reparationsprocessen. Följ de här stegen:
- Välj ”Starta felsökning”.
- Följ anvisningarna på skärmen och välj ”Starta en Nintendo Switch-systemreparation”.
- Välj det alternativ under ”Allmän felsökning” som bäst beskriver problemet med din Nintendo Switch.
- Följ felsökningsguiderna på skärmen för ditt valda problem och välj ”Starta en reparation”.
- Ange produktinformationen, inklusive serienumret, för din Nintendo Switch och välj ”Fortsätt”.
Nintendos reparationscenter ger dig nu en uppskattning av hur mycket reparationen kommer att kosta. Om din Switch fortfarande omfattas av garantin och inte har skador på skärmen, bör denna kostnad inte tillkomma. Välj ”Fortsätt” för att bekräfta reparationen.
Nu behöver du ange all personlig information som behövs för reparationsprocessen, och bekräfta dina leveransalternativ till och från reparationscentret. När det är klart behöver du betala för reparationen. Efter betalning och bekräftad leverans har du lyckats boka en reparation för din Nintendo Switch.
Reparera din Nintendo Switch på ett så effektivt sätt som möjligt
Genom att följa de officiella stegen som beskrivs av Nintendo Repair Center kan du vara säker på att reparationsprocessen för din Switch anpassas efter dina specifika behov. Och om din konsol fortfarande omfattas av garantin, kan du även få en automatisk prisreduktion.
Även om reparationsformuläret kan vara ganska detaljerat, kan du finjustera processen genom att välja önskade leveransmetoder och tidsramar. Det gör det enklare att hantera besväret med att reparera trasig hårdvara.