Känslan av total hjälplöshet infinner sig när din MacBook Pro vägrar att starta. Oftast sker detta när du har som mest att göra, en deadline närmar sig, eller ett brådskande e-postmeddelande måste skickas. Visst känns det som att sådana problem alltid uppstår i fel läge? Det är ju nästan en lagbundenhet.
Apples produkter är kända för sin höga driftsäkerhet, men som alla tekniska prylar, drabbas även dessa av fel ibland.
Denna guide fokuserar på situationer där du *inte* nyligen har gjort några förändringar på din MacBook Pro, som att byta ut minne eller genomföra andra betydande hårdvaruförändringar. Här är en felsökningsguide om din MacBook Pro inte vill starta.
1. Kontrollera om skärmen är helt svart
När du försökte starta din MacBook Pro, hände absolut ingenting, eller förblev skärmen helt svart?
En svart skärm är ett relativt vanligt problem med bärbara datorer och är inte exklusivt för Apple. Innan du tar till mer drastiska åtgärder, se till att du inte av misstag har ställt ner ljusstyrkan till noll.
- På tangentbordet, högst upp, finns två tangenter med solsymboler. Den ena gör skärmen mörkare, den andra ljusare. Även om de flesta bärbara datorer inte blir helt svarta med denna inställning, bör du ändå kolla detta. Om justering av ljusstyrkan inte gör någon skillnad, fortsätt. Stäng av datorn, koppla bort all kringutrustning och starta den igen, medan du lyssnar noggrant.
Hör du något surrande, pipande, eller fläktljud? Om du hör något, men ser ingenting, kan det vara fel på skärmen. Om du inte hör någonting alls, behöver du göra ytterligare felsökning.
2. Starta i Återställningsläge
Om du hör ljud och får respons medan du utför åtgärder, men skärmen fortfarande är svart, kan du försöka starta din MacBook i återställningsläge för att åtgärda eventuella problem.
- För att starta i återställningsläge, tryck ner tangentkombinationen Kommando + R. Om detta fungerar, borde macOS verktygsmeny visas.
Om återställningsläget startar, kan du försöka starta om din MacBook normalt. Om den fortfarande inte startar, fortsätt läsa. Det kan finnas andra orsaker till problemet.
3. Kontrollera strömförsörjningen
Anslut din MacBook Pro laddare till datorn och vägguttaget. Kontrollera att båda anslutningarna sitter ordentligt. Kontrollera även att själva nätsladden inte är skadad. Om ingenting händer, testa ett annat vägguttag eller kontrollera att det du använder fungerar genom att ansluta en annan enhet.
Om vägguttaget fungerar, kontrollera nätsladden och adaptern. Om du har en reservdel, testa med den. Om du kan låna en laddare en stund, prova det. Om datorn fortfarande inte startar med en annan laddare, fortsätt felsökningen.
Obs: Laddaren du använder bör ha samma specifikationer som den ursprungliga laddaren som följde med din specifika modell.
Använd helst Apple-märkta kablar. Vissa laddningskablar från tredjepartstillverkare levererar inte tillräckligt med ström eller har tunna, spröda kablar som kan skadas. Att använda den kabel och laddare som levererades med din dator, kan vara lösningen på problemet.
4. Gör en strömcykel
Nästa steg är att göra en fullständig strömcykel av din MacBook Pro. Även om det kan verka motsägelsefullt, är detta en enkel lösning som ofta fungerar.
Anslut din MacBook till laddaren och håll ner strömknappen i minst tio sekunder. Detta bryter all strömtillförsel till datorn, ungefär som att ta ur batteriet. Du kan höra ett klickljud när du gör detta.
Efter att du har hållit ner strömknappen och släppt den, låt datorn vara avstängd några sekunder och tryck sedan på strömknappen igen. Om du har tur, kommer den att starta normalt. Om inte, och datorn fortfarande inte startar, fortsätt läsa.
5. Återställ SMC
SMC står för System Management Controller. Den styr alla grundläggande funktioner i MacBook Pro, som strömbrytare, skärm, batteri, fläktar, rörelsesensorer, tangentbord, indikatorlampor och andra liknande komponenter. Återställning av SMC görs oftast i sista hand, eftersom det återställer många inställningar till standardvärden. Om du kommit så här långt utan framgång, försök att återställa SMC på din MacBook Pro.
Om det var ett fel i SMC som orsakade att din MacBook Pro inte startade, ska den nu starta som vanligt. Du kan behöva konfigurera om vissa hårdvaruinställningar, men det är ett litet pris att betala för att få datorn att fungera igen. Denna mindre omstart är betydligt bättre än en tidskrävande och dyr reparation.
6. Ta ut batteriet
Om du har en äldre MacBook Pro, kan den ha ett löstagbart batteri. Titta på undersidan för att se om batteriet går att ta bort. Om det är det, ska du se en liten låsmekanism bredvid batteriet. För att ta ut batteriet gör följande:
Nyare MacBook Pro-modeller har inte löstagbara batterier, så denna procedur är inte relevant för dig om du har en sådan.
7. Koppla bort all kringutrustning
Det kan låta konstigt, men om din MacBook har problem att starta ordentligt, kan det hjälpa att starta den med all kringutrustning bortkopplad.
Alla USB-enheter, skrivare och andra anslutningar bör kopplas bort. Starta om din MacBook genom att hålla ner strömknappen.
Om din MacBook Pro fortfarande inte startar, finns det inte mycket mer du kan göra utan att riskera att garantin slutar gälla. Det kan vara bäst att kontakta närmsta Apple Store och låta en tekniker undersöka problemet. Förhoppningsvis kan de få din dator att fungera igen utan att göra saken värre eller ogiltigförklara garantin!
Vanliga frågor
Det är aldrig roligt med datorproblem, speciellt inte problem som hindrar dig från att jobba eller slutföra projekt. Om du har fler frågor om din MacBook, fortsätt läsa för att få svar.
Var sitter strömknappen på nyare MacBook-modeller?
Apples nyaste MacBook Pro-modeller skiljer sig en hel del från de äldre. De fysiska tangenterna som tidigare satt högst upp på tangentbordet har ersatts av en elegant, beröringskänslig yta. Även strömknappen har påverkats av denna förändring. Användare är vana vid Apples strömsymbol som lätt visar vilken knapp som sätter på datorn, men den finns inte längre kvar.
Strömknappen sitter dock kvar på samma ställe, men fungerar nu också som fingeravtrycksläsare.
Vad kan jag göra om ingen av dessa lösningar fungerar?
Om du har gått igenom alla stegen och din MacBook Pro fortfarande inte startar, bör du kontakta Apple för vidare support. Apples supportteam är hjälpsamma och tillgängliga dygnet runt.
Om du vill kontrollera din garantitäckning, besök denna länk. Du behöver din MacBooks serienummer för att kontrollera garantin. Serienumret finns på baksidan av undersidan av datorn, i liten text. Om du inte kan starta datorn, titta där först.
Kraften i MacBook
Med tanke på deras höga pris är det frustrerande när en MacBook inte startar. Om detta händer dig, följ stegen ovan eller lämna in den till en verkstad eller Apple Store om den fortfarande täcks av garantin.
Dela med dig av dina erfarenheter och tankar om MacBook Pros som inte startar.