Felmeddelanden utgör ett enkelt sätt att uppmärksamma användare på problem relaterade till deras enheter eller programvara. Genom åren har vi stött på många av dessa meddelanden, men vissa framstår som särskilt gåtfulla och svåra att hantera. Googles meddelande om ”ovanlig trafik från ditt datornätverk” är ett sådant exempel. Vad innebär det egentligen och hur kan man åtgärda det?
Vad betyder Googles ”Ovanlig trafik”-felmeddelande?
Googles felmeddelande om ovanlig trafik kan dyka upp oavsett vilken webbläsare eller enhet du använder. Det framträder när du skriver in en sökfråga i Googles sökruta och trycker på sök, eller när du använder adressfältet för att söka (förutsatt att Google är din standardsökmotor). Meddelandet lyder:
Våra system har noterat ovanlig trafik från ditt nätverk. Denna sida kontrollerar att det verkligen är du som skickar förfrågningarna och inte en robot.
När du konfronteras med detta felmeddelande visas din IP-adress (Internet Protocol) tillsammans med en tidsangivelse för när händelsen inträffade. För att fortsätta surfa krävs det att du löser en CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) för att verifiera att du inte är en robot.
Ett annat meddelande som kan visas är:
Detta nätverk är blockerat på grund av rapporterade missbruk och skadligt beteende. Denna kontroll genomförs för att säkerställa att det är en människa och inte en robot som skickar förfrågningar från detta nätverk.
Det finns flera variationer av meddelandet, men grundpoängen är att Google misstänker att du antingen är en bot eller en skadlig aktör. För att bekräfta att detta inte är fallet, ber Google dig att lösa ett snabbt pussel, vilket är en standardsäkerhetsåtgärd som används av många webbplatser och onlinetjänster.
Att lösa en CAPTCHA då och då är i sig inget problem. Utmaningen ligger i att felmeddelandet ofta kvarstår trots att du löst CAPTCHA:n. Det kan dyka upp varje gång du försöker använda Google-sökning, vilket gör surfandet svårt och kan tvinga dig att använda andra, potentiellt mindre precisa sökmotorer.
Varför får du felmeddelandet ”Ovanlig trafik”?
Det finns sju möjliga orsaker till att detta irriterande felmeddelande kan dyka upp. Även om de flesta är harmlösa, kan det också indikera ett potentiellt säkerhetshot.
1. För snabba sökningar
Du kan få meddelandet om ”ovanlig trafik” om du gör för många snabba sökningar med olika termer. Om du gör detta upprepade gånger kan Google feltolka din aktivitet som en automatiserad bot.
2. Användning av automatiserad programvara
Om du använder automatiserad programvara, till exempel ett sökordsverktyg som samlar in frågor från Googles sökruta eller annan liknande programvara som används av SEO-experter, kan detta leda till felmeddelandet.
3. Delat nätverk
Om du använder ett offentligt Wi-Fi-nätverk, kan felmeddelandet ”ovanlig trafik” dyka upp eftersom många andra personer delar samma nätverk och söker på Google. Programvaran kan felaktigt flagga dessa förfrågningar som automatiska. Detta kan också hända om flera personer använder ditt hemnätverk samtidigt.
4. VPN-användning
Att surfa via en Virtual Private Network (VPN) eller en proxy-webbläsartillägg kan ibland leda till att Google visar felmeddelandet ”ovanlig trafik” och kräver en CAPTCHA. Om du till exempel använder Tor-webbläsaren och försöker söka på Google, kan detta resultera i ett ”ovanlig trafik”-fel eftersom din förfrågan dirigeras genom flera adresser. Google tolkar detta som misstänkt aktivitet.
5. Vissa webbläsartillägg
Vissa webbläsartillägg kan också vilseleda Google och få trafiken från ditt nätverk att framstå som icke-organisk, speciellt tillägg som skickar automatiserade förfrågningar. Webbskrapande tillägg och tillägg för SEO-forskning är vanliga exempel.
6. Föråldrad programvara
Detta felmeddelande kan dyka upp om din programvara är föråldrad. Om din VPN inte har uppdaterats eller om din webbläsare är för gammal kan Google misstänka misstänkt beteende som liknar det från en bot.
7. Potentiell attack
Om det finns ihållande problem med din internetanslutning eller enhet, finns det alltid en risk att en skadlig aktör eller programvara (malware) är orsaken.
Hur du åtgärdar felet ”Ovanlig trafik från ditt datornätverk”
Nu när du vet vad som kan orsaka felmeddelandet, är det dags att ta itu med grundorsaken. Lyckligtvis behöver du troligen inte oroa dig för mycket. Om du söker för snabbt eller använder ett sökordsverktyg, kan du ofta lösa problemet genom att rensa webbläsarens cacheminne, historik och cookies.
- För en Chromium-baserad webbläsare, som Chrome, Edge eller Opera, är det enklaste sättet att trycka på Ctrl + Shift + Delete. En popup-meny visas där du kan välja vad som ska rensas. Samma genväg fungerar även i Safari och Mozilla Firefox.
- Processen är något mer komplicerad på mobila enheter, men liknar i princip alla webbläsare. För att rensa cache och cookies behöver du gå till webbläsarens inställningar och navigera till Rensa webbdata eller Rensa historik och webbplatsdata.
Om du misstänker att en VPN, proxy eller annan programvara är orsaken, inaktivera den och se om felet försvinner. Om det inte fungerar, kan du försöka starta om modemet eller routern manuellt. Koppla ur den, vänta några minuter och anslut den sedan igen. Alternativt kan du trycka på återställningsknappen på baksidan.
Om du misstänker att ett webbläsartillägg är orsaken, inaktivera eller ta bort det. Om du använder Chrome (eller en liknande Chromium-baserad webbläsare), klicka på pusselikonen i adressfältet, leta reda på tillägget som kan orsaka problemet och inaktivera eller ta bort det. I Firefox kan du göra samma sak genom att klicka på menyknappen (tre horisontella streck) och navigera till Tillägg och teman > Tillägg.
Nu till de dåliga nyheterna: om inget av detta fungerar, kan din säkerhet vara hotad. Det är särskilt troligt om du märker andra tecken på en malwareinfektion: fördröjningar, överhettning, systemkrascher, popup-meddelanden och oönskad reklam.
Vissa skadliga program är svåra att upptäcka och verkar i bakgrunden och skickar upprepade förfrågningar, vilket får din trafik att se automatiserad eller ovanlig ut för Google, vilket kan förklara felmeddelandet ”ovanlig trafik”. Det finns dock fortfarande sätt att hantera detta. Om du saknar skydd mot skadlig programvara, ladda ner det omedelbart – det finns gott om gratis antivirusverktyg. När du har installerat anti-malware, skanna din dator.
Om du misstänker att din Android-telefon har skadlig programvara bör du först försöka ta bort skadlig programvara istället för att direkt återställa telefonen till fabriksinställningar.
Det är mycket osannolikt att din iPhone är infekterad med skadlig programvara, speciellt om den inte är jailbreakad, men det är ändå klokt att kontrollera iOS-enheter.
Det finns också en liten chans att hela ditt nätverk är hotat. Om du misstänker att så är fallet, bör du först kontrollera om det finns problem. Det finns flera sätt att manuellt kontrollera om ditt nätverk är säkert.
Bli av med felmeddelandet ”Ovanlig trafik” en gång för alla
I de flesta fall är Googles felmeddelande om ”ovanlig trafik” inte något allvarligt och kan åtgärdas. Det kan fortfarande vara frustrerande, så det är bra att veta hur man hanterar det när det dyker upp.
Oavsett om du får felmeddelanden eller inte, är din säkerhet beroende av nätverket du är ansluten till. Lyckligtvis kan du enkelt säkra ditt Wi-Fi-nätverk hemma på bara några minuter, även om du inte är särskilt tekniskt kunnig.