Sättet att göra affärer har totalt förändrats i denna moderna värld. I internetåldern är allt uppkopplat, från konsumenter till företag.
Strategierna och verktygen som används i den traditionella marknadseran slår inte i ögonen i den moderna världen. Så det är dags att ändra de traditionella metoderna och ta in nya.
Outbound marketing, som cold calls, telemarketing, seminarier, etc., lovar inte High Return on Investment (ROI) jämfört med Inbound marketing, som bloggar, sociala medier, konversationsbots, etc. Inbound marketing lägger en bra grund för Account- Baserade marknadsföringsplattformar. Låt oss diskutera ABM i detalj nu.
Vad är kontobaserad marknadsföring?
Kontobaserad marknadsföring är en Business to Business (B2B) marknadsföringsstrategi som initierar försäljning direkt till de högt värderade och bäst lämpade kontona. Denna strategi hjälper till att rensa bort dåliga potentiella kunder och fokusera på att engagera specifika konton med personliga erbjudanden, kampanjer och innehåll. Högt värderade konton betraktas som individuella marknader, vilket gör att verksamheten kan gå in i en förtjusande och engagerande process.
I ABM kan du helt anpassa marknadsföringen och upplevelsen för varje konto för att få fler försäljningskonverteringar. Hela säljprocessen förkortas då marknadsföring är inblandad i själva säljtratten.
ABM anses vara en mycket effektiv strategi för B2B-, IT- och SaaS-företag. Om du driver ett företag inom någon av ovanstående domäner bör du definitivt prova det.
Källa: superoffice.com
Till exempel använde det berömda varumärket Personify, den ledande plattformen för hantering av beståndsdelar och engagemang (CME) ABM-strategin mycket effektivt. Låt oss förstå mer om det med tanke på deras utmaning, lösning och resultat.
Utmaning – Personifiera krävde bättre insikter om sin målmarknad och förbättrade inriktningsmöjligheter.
Lösning – Personifiera började med en ABM-program. Deras första steg var att få kontakt med försäljnings- och produktmarknadsföringsföretag för att bygga en idealisk kundprofil (ICP). Med detta kunde de skapa en lista över några av de bästa kontona att rikta in sig på i sin nisch. ABM-plattformen lyckades hitta de viktigaste marknadssegmenten och köra olika digitala annonskampanjer. Alla dessa kampanjer var personanpassade utifrån personas och företagets stadium. Så det visade sig vara en effektiv lösning för att öka varumärkesmedvetenheten och engagemanget.
Personify såg en 39x ökning av sina engagerade webbplatsbesökare, och deras ROI på marknadsföringsintäkter ökade med 8,5x.
ABM har organiserat säljprocessen som vanligtvis sett ut så här:
Prospekt → Engagera → Research → Present → Close → Delight
Till detta:
Identifiera målkonton → Presentera för målkonton → Stäng målkonton → Delight-konton
Innehållsförteckning
Fördelar med ABM
Lojalitet
ABM följer en kvalitet framför kvantitetsstrategi. Denna process fokuserar på att investera avsevärd tid och resurser på att tillgodose specifika grupper. Mer engagemang möjliggörs genom en personlig och konsekvent kundupplevelse. Du kan bygga lojalitet med högt värderade konton som hjälper ditt företag att expandera över tiden.
Mät ROI
Med ABM-verktyg kan du enkelt mäta din ROI för varje konto. Du kan uppskatta hur mycket tid och resurser du har investerat i varje konto och om de har varit korrekta för din verksamhet eller inte. Detta kommer att bidra till bättre beslutsfattande. Därför kan du fokusera på och bara glädja dig åt de konton som ger dig hög ROI.
Anpassad försäljning och marknadsföring
ABM är ett effektivt sätt att samordna försäljnings- och marknadsavdelningarna. Tydlig kommunikation och bättre teamöverskridande allians är mycket fördelaktigt för ditt företags tillväxt. Varje team fokuserar på samma mål och håller sig till budgeten. Detta hjälper otillräcklig tid, pengar och personalhantering. Dessutom kommer det att skapa en smidig kundupplevelse.
Låt oss nu titta igenom några av de bästa ABM-verktygen som hjälper dig att få fler affärskonverteringar.
Efterfrågebas
Efterfrågebas utses till ABM-ledare av Gartner 2022. Denna ABM-plattform tillhandahåller en analys av ABM-marknaden och utvärderar målet för ABM-återförsäljare. De har en djupare förståelse för den växande betydelsen av ABM-lösningar eftersom företag vill dra nytta av den förbättrade alliansen av marknadsföring och försäljning.
Därför kan du köra dina kampanjer och balansera visningar över konton och individer. Utvärdera hur klick bidrar till affärer, pipeline och intäkter på individ- eller kontonivå. Med fullständig kontroll över annonsdestinationer behöver du inte oroa dig för var dina annonser är ikväll. Därför kommer Demandbase att hjälpa dig att skydda ditt varumärkes rykte.
Terminal
Terminal driver multichannel ABM för över 1 000 kunder globalt, såsom Autodesk, Dow Jones, Gainsight, etc. Det engagerar dina målkonton och låter marknadsförare skapa en pipeline. De ger bättre prestanda med anslutna kontoupplevelser. Du kan köra personliga kampanjer med mer relevant innehåll och meddelanden och även få korrekta insikter med Terminus.
Dessutom har den en datastudio som lagrar all kontodata du behöver för att skapa segment och köra kampanjer. Engagemangskanaler kommer att tillhandahålla chatt, reklam, e-post, försäljning, webbplatsupplevelser, MAP och andra nödvändiga tjänster. Plattformen har även en Terminus Measurement-studio som mäter hela ditt marknadsföringsprogram.
6sinne
6sinne är en Account Engagement Platform där du kan växa pipeline och intäkter med en end-to-end-kontobaserad plattform designad för hela ditt go-to-market-team. Det sammanför marknadsförings-, försäljnings- och driftsteam. De identifierar värdefulla konton och kontakter att arbeta med och de områden de bryr sig mest om.
Utöver det driver 6senses insikter, avsikt och AI-drivna möjligheter din målmarknad. Därför kan du skapa konsekventa, relevanta och personliga upplevelser för kundresan, det vill säga från första beröring till förnyelse och korsförsäljning. Förstärk dessutom försäljningen med kontoinsikter och mät resultat med detaljerade rapporter och analyser.
RollWorks
RollWorks är en kontobaserad plattform för B2B marknadsföring och försäljning. Börjar du eller skalar du upp? Oavsett om ditt mål är att starta ett nytt företag eller utöka det befintliga, kan du förvandla dina målkonton till möjligheter snabbare än någonsin.
Kontobaserade program hjälper till att leverera rätt budskap vid rätt tidpunkt till rätt målgrupp. RollWorks hjälper dig att generera intäkter genom att fokusera på rätt konton vid rätt tidpunkt. Du kan hitta de målkonton som passar bäst för ditt företag med hjälp av data och maskininlärning. RollWorks är betrodda av de bästa inom B2B, till exempel Aircall, Dialpad, Personify, etc.
Jabmo
Jabmo passar utmärkt för tillverkning, biovetenskap, hälsovård och företagstjänster. De tillhandahåller hela lösningen med flerkanals ABM. Det tillhandahåller också en marknadsföringsautomatiseringsplattform med hanterade tjänster. Deras globala ABM-plattform erbjuder internationell räckvidd och integritetsefterlevnad. De engagerar stora köpgrupper under hela köpresan.
Dessutom radar Jabmo upp marknadsföring och försäljning kring högvärdiga konton. Bevisa din inverkan på avgörande kontotillväxt. Med Jabmo kontrollgrupper kan du visa marknadsföringstillväxt och avkastning på investeringen. Jabmo driver ABM för världens största företag som Siemens, National Instruments, Megger, etc.
Marketo Engage
Marketo Engage är ett marknadsföringsautomationsprogram. Det förvärvades dock av Adobe 2018. Marketo tillhandahåller säljinformation. Säljare kan snabbt identifiera sina värdefulla leads, få bättre insikt i köpbeteende, samt driva engagemang som avslutar affärer. Deras lättanvända kampanjverktyg låter dig skicka personliga e-postmeddelanden och lägga till potentiella kunder i marknadsföringskampanjer.
Du kan övervaka köpintressebeteenden, som e-postöppningar eller webbplatsbesök, direkt på en mobil enhet. Engagera rätt kunder genom beteendespårning och snabbt bygga och skala automatiserade marknadsföringskampanjer. Programvaran hjälper dig också att avgöra hur marknadsföring och kanaler påverkar intäkterna.
Folloze
Folloze är betrodd av de främsta B2B-varumärkena, till exempel Autodesk, Qlik, Aruba, Boomi, etc. De har 3 00 000 körda kampanjer, 1,5 miljoner aktiva konton och miljontals engagerade köpare. Du kan inte bygga några kodupplevelser på några minuter. Det är lätt att bygga vilken marknadsföringskampanj som helst i alla stadier av köparens resa.
Särskilt genom att använda det kan du dra nytta av din befintliga data, innehåll och meddelanden för att anpassa och vägleda köpare genom deras unika resor i företagsskala. Det kan också hjälpa dig att analysera dina målkonton och förstå köpare, deras behov och utmaningar och var de befinner sig på sin resa.
Sammanfattning
Användningen av ABM-plattformen kan öka verksamhetens intäkter, generera kvalificerade leads, anpassa försäljningen till marknadsföringen samt skala verksamheten. Denna B2B-strategi initierar försäljning direkt till de högt värderade och bäst lämpade kontona. Det hjälper till att utnyttja din tid och resurser bättre.
ABM hjälper till att spåra vilket konto som presterar bra så att du kan engagera och glädja dem mer. Det vanliga problemet som företag står inför idag är fruktansvärda leads som inte genererar hög ROI. Med hjälp av inbound marketing och ABM-plattformar kan du öka tillväxten och utplåna konton med lågt värde.