Säkerhetshot för e-handel och hur du skyddar din butik

Spread the love

En cyberattack kan orsaka irreparabel skada på din webbutik. Du kan förlora pengar, viktiga data och rykte. Vad värre är, en framgångsrik cyberattack kan försvaga företagets övergripande lönsamhet. Så du måste förbättra din onlinebutiks säkerhet för att minska säkerhetshoten för e-handel.

Men vilka är de största säkerhetshoten som onlineföretagare står inför idag, och vad kan du göra för att skydda din onlinebutik från dessa cyberhot? Läs vidare för att ta reda på det.

Varför ska du fokusera på e-handelssäkerhet?

Den mest avgörande anledningen till att hackare utför cyberattacker är pengar, och e-handelsbranschen har gott om dem. Så det är ingen överraskning att e-handelswebbplatser bevittnar en störtflod av cyberattacker över hela världen.

De Sophos Ransomware-rapport 2023 uppger att 66 % av företagen hade en ransomware-attack förra året. Och den genomsnittliga kostnaden för återställning av ransomware (exklusive lösensumman) är 1,82 miljoner dollar.

E-handelsföretag hanterar stora datamängder. Så även ett mindre dataintrång kan göra dig ekonomiskt knäckt. Den genomsnittliga globala kostnaden för ett dataintrång är 4,45 miljoner dollar.

Alla användare anger sina betalningsuppgifter (bank- eller kreditkortsuppgifter) för att slutföra sina transaktioner på e-handelswebbplatser. Följaktligen är bedrägerier med onlinebetalningar vanligt i branschen.

Faktum är att e-handelsbranschen förlorade mer än 40 miljarder USD 2022 på grund av bedrägerier med onlinebetalningar.

Som sagt, du bör stärka ditt försvar för att skydda din onlineverksamhet från olika säkerhetshot och problem med e-handel.

Kritiska säkerhetshot för e-handel du bör känna till

Följande är vanliga säkerhetshot. E-handelsföretag står inför dessa dagar.

#1. Finansiellt bedrägeri

E-handelsbranschen plågas av olika typer av ekonomiska bedrägerier. Kreditkortsbedrägerier är dock ett av de främsta säkerhetshoten för e-handel. I en sådan bedräglig aktivitet använder cyberbrottslingar stulen kreditkortsinformation för att göra obehöriga transaktioner i onlinebutiker.

Ett annat välbekant taktikhot som aktörer använder för att begå ekonomiskt bedrägeri är kontoövertagande. Det är en typ av identitetsstöldsattack där cyberbrottslingar olagligt får tillgång till användares konton på nätbutiker och bankuppgifter som sparats med sådana konton. En lyckad kontoövertagandeattack kan leda till bedrägliga köp från offrens inträngda konton.

Återkrav är en stor utmaning för e-handelswebbplatser, vilket skadar deras intäkter. En återbetalning av e-handel sker när en kund bestrider en debitering från en onlinebutik på sitt kreditkortsutdrag.

De ber sin bank att vända avgiften och om banken går med på det förlorar säljaren både pengarna och den sålda produkten. Och säljaren kan också behöva betala en återkravsavgift.

Varför begär en kund en återbetalning?

Den vanligaste orsaken är att en hotaktör fick tillgång till sina kreditkortsuppgifter och gjorde otillåtna onlinetransaktioner i en webbutik.

En kund kan dock också missbruka återkravsprocessen på grund av sin missnöje med produkten eller ovänliga returprocess. Oavsett orsak kommer en e-handelsbutik sannolikt att förlora pengar.

  6 skäl till varför Mac-datorer inte är bra för spel

#2. Falsk retur och återbetalning

Falska returer och återbetalningar sker när någon påstår sig returnera en produkt men skickar tillbaka en annan, skadad/använd vara eller ingenting.

E-handelsbutiken kan utfärda en återbetalning eller skicka en annan produkt och förlora pengar och lager genom bedrägeri. Detta bedrägeri kan också orsaka extra kostnader som frakt och påfyllning av lager.

#3. Nätfiske och förevändning

Skadliga aktörer använder nätfisketekniker och förevändningsattacker för att lura användare att dela känslig data, såsom inloggningsuppgifter för onlinebutiker, kreditkortsdata eller annan ekonomisk data.

När cyberbrottslingar har de nödvändiga uppgifterna om användarna, gör de obehöriga köp på e-handelswebbplatser.

#4. Spam

Spam är ett irrelevant meddelande som innehåller en skadlig länk. Syftet med att skicka spam är att lura användare att klicka på länkarna, vilket kommer att få dem att oavsiktligt nå spamwebbplatser eller installera skadlig programvara på sina datorsystem.

E-handelswebbplatser har enorm trafik, så hackare riktar in dem med spammeddelanden för att nå en bred målgrupp. Vanligtvis lämnar cyberbrottslingar spammeddelanden i bloggkommentarer och sociala medier, i hopp om att användarna klickar på dessa länkar.

Spam påverkar hastigheten, säkerheten och användarupplevelsen på din e-handelswebbplats.

#5. DDoS-attacker

Syftet med DDoS-attacker är att störa en e-handelswebbplats och påverka dess försäljning.

I en distribuerad denial of service-attack (DDoS) översvämmer hotaktörer din onlinebutik med trafik från flera källor så mycket att den blir otillgänglig för legitima användare.

Och om shoppare inte kan komma åt din e-handelswebbplats kommer du att förlora försäljning.

#6. Clickjacking

I en clickjacking-attack kan illvilliga aktörer lura dina kunder att klicka på ett webbsideselement förklädd som ett annat element. Som ett resultat kan användare omedvetet ladda ner skadlig programvara, besöka skadliga webbplatser, dela känslig information, ändra kontoinställningar eller överföra pengar.

Till exempel kan en illvillig aktör dölja skadlig programvara under knappen ”Ladda ner rabattkupong” efter att ha kompromissat med din e-handelswebbplats. Intet ont anande kunder som klickar på det kan omedvetet ladda ner skadlig programvara till sina enheter, vilket äventyrar deras säkerhet.

När din butik överför skadlig programvara till offrens enheter kommer det att skapa negativ PR för ditt varumärke.

#7. Skadlig programvara

Skadlig programvara är ett av de största e-handelshoten som företag står inför idag.

Här är kritiska hot mot skadlig programvara som du bör känna till:

E-skimning

I denna attack implanterar en cyberkriminell skumningskod på din webbsida för behandling av e-handelsbetalkort för att beslagta kreditkort och personlig information. Sedan överför hotaktören den stulna informationen till en domän som de hanterar.

Ransomware

Ransomware är en typ av skadlig programvara som kan kryptera filer eller data på din e-handelswebbplats och göra dem otillgängliga.

Sedan ber angriparen om en lösensumma i utbyte mot dekrypteringsnyckeln.

En ransomware-attack kan störa din webbutiks verksamhet, orsaka ekonomiska förluster och skada din butiks rykte om kunddata äventyras.

Så du måste vidta proaktiva åtgärder för att förhindra ransomware.

Trojansk häst

Trojanska hästar är vilseledande program som verkar legitima men innehåller skadlig kod.

En angripare kan distribuera en trojansk häst förklädd som legitima applikationer eller filer. När den väl har installerats på din enhet kan den stjäla känslig information om din onlinebutik, till exempel inloggningsuppgifter för administratörskonsolen.

Så en trojansk häst kan äventyra den övergripande säkerheten för din e-handelswebbplats.

Keylogger

En keylogger kan spionera på varje tangenttryckning du gör på din dator eller enhet, inklusive inloggningsuppgifter och känslig information.

  Här är när ett mörkt tema kan spara batteri

Om en angripare kan installera en keylogger på din företagsdator kan de fånga inloggningsuppgifter för administratörer. Och sedan kan de få obehörig åtkomst till din e-handelswebbplats backend.

#8. Dataintrång

Ett dataintrång är ett betydande e-handelshot. Detta beror på att även ett mindre dataintrång har allvarliga konsekvenser, inklusive ekonomisk förlust, skada på rykte och juridiska och regulatoriska konsekvenser.

Några vanliga orsaker till dataintrång är men inte begränsade till:

  • Utdaterad mjukvara
  • Dålig lösenordspraxis
  • Nätfiskeattacker
  • Mänskligt misstag
  • Skadlig programvara

Så du bör implementera de bästa datasäkerhetslösningarna för att skydda dina data.

#9. Injektioner av skadlig kod: SQL och XSS

Skadliga kodinjektioner, som SQL- och XSS-attacker, kan utgöra allvarliga hot mot din e-handelsbutik.

En SQL-injektionsattack inträffar när en cyberbrottsling utnyttjar sårbarheter i din e-handelswebbplats inmatningsfält för att infoga skadliga SQL-frågor. Dessa frågor kan manipulera eller stjäla data från databasen, potentiellt äventyra kundinformation eller ta kontroll över butiken.

I en XSS-attack (cross-site scripting) injicerar en hotaktör skadliga skript på din butiks webbsidor, som sedan exekveras av användarnas webbläsare. Detta kan leda till obehörig åtkomst, datastöld eller spridning av skadlig programvara.

Du kan kör ett CSP (Content-Security-Policy) Header-test för att veta om din e-butik använder CSP-rubriker för att försvara sig mot XSS, skadlig kodinjektion och clickjacking.

#10. Bots

Hackare kan skapa bots som kan skanna hela din webbutik och samla in viktig information såsom lager, priser, mest sålda produkter etc. Sedan kan hackare sälja kritisk data till dina konkurrenter.

Utrustade med sådan viktig information kan dina konkurrenter strategiskt prissätta sina produkter för att locka kunder. När allt kommer omkring, vem gillar inte att köpa en produkt till lägsta möjliga pris?

Därför måste du implementera en av de bästa botdetekterings- och begränsningslösningarna i ditt företag.

#11. Råstyrka

En brute force-attack är en hackningsteknik som använder trial and error för att knäcka lösenordet till din webbutiks administratörskonsol. I den här typen av attack gör en hotaktör först en koppling till din webbplats. Sedan kommer de att köra automatiserade program för att gissa ditt lösenord.

Så du måste sluta använda vanliga lösenord och skapa starka lösenord med hjälp av ett lösenordsverktyg.

#12. MITM

I en man-in-the-middle-attack (MITM) avlyssnar en hotaktör kommunikationen mellan din onlinebutik och en legitim användare. Som ett resultat kan de samla in känslig kunddata som inloggningsuppgifter, kreditkortsinformation etc.

Sedan kan de använda insamlad information för att ändra offrets kontoinställningar eller göra obehöriga köp från offrets komprometterade konto i din onlinebutik.

Hur man förhindrar e-handelssäkerhetshot

Följande strategier kan hjälpa dig att stärka ditt försvar mot e-handelshot.

#1. Säkra betalningsmetoder och Payment Gateway

Även om det erbjuder bekvämlighet är det en riskabel affär att låta kunderna spara sina kreditkortsuppgifter. Därför bör du undvika att spara kreditkortsinformation på din webbserver.

Genom att implementera en tredjepartsbetalningsprocessor som PayPal eller Stripe tar du bort betalningshanteringen från din webbplats. Detta säkerställer bättre säkerhet för kundernas känsliga data.

Du kan kontrollera dessa populära betalningshanteringslösningar för att hitta den bästa passformen för ditt företag.

#2. SSL-certifikat

Ett SSL-certifikat bevisar din webbplats äkthet och talar om för dina kunder att anslutningen mellan din webbplatsserver och användarna är krypterad. Detta innebär att ingen kan fånga upp vad kunder gör på din webbplats, vilket utesluter möjligheten för MITM-attacker.

Ett SSL-certifikat är också en del av PCI DSS-efterlevnaden. Och många webbläsare kommer inte att öppna din webbutik om din e-handelswebbplats inte har ett SSL-certifikat.

  Lyrics Finder hittar texter och lägger till dem i dina MP3-filer

Så du måste skaffa ett SSL-certifikat på din e-handelswebbplats.

#3. Verifiering av kundadress

Kreditkortsprocessorer och banker tillhandahåller vanligtvis en adressverifieringstjänst som flaggar tvivelaktiga transaktioner direkt.

Denna tjänst jämför den faktureringsadress som kunden uppger med den som banken har registrerat. Under betalningshanteringen, om det finns en oöverensstämmelse, kan systemet avvisa försäljningen eller markera den för vidare granskning.

#4. Icke förkastande

Icke-avvisande säkerställer att både parterna, din webbutik och kunder, inte kan förneka transaktionen de genomförde.

Genom att implementera icke-avvisande åtgärder som digitala signaturer kan därför förhindra kunder från att neka köp och minska återkrav för e-handel.

#5. Stark lösenordsupprätthållande

Hotaktörer utför olika lösenordsattacker för att gissa inloggningsuppgifterna för din administratörskonsol. Så du bör skapa starka lösenord som är svåra att gissa.

Att använda en lösenordshanterare i ditt företag kan göra lösenordshanteringen mer enkel. Det kommer att hjälpa alla att skapa starka, komplexa lösenord och informera dig om några upptäcks i ett dataintrång nyligen.

Du kan kontrollera dessa lösenordshanterare med öppen källkod för att välja det bästa verktyget för lösenordshantering.

Och om du inte är ett fan av molnbaserad lösenordshantering kan du kontrollera denna lokala lösenordshanterare.

#6. MF-autentisering

Multi-factor authentication (MFA) lägger till ett extra lager av säkerhet till din e-handelsbutik. När det är aktiverat bekräftar MFA din identitet med två eller flera faktorer som kod, PIN, biometri, etc.

Om en hotaktör råkar få tillgång till dina lösenord kan de inte komma åt din administratörskonsol eftersom de inte känner till andra faktorer.

#7. Anti-malware och antivirusverktyg

Cybersäkerhetsverktyg som anti-malware och antiviruslösningar kan hjälpa till att hålla din e-handelswebbplats säker från skadliga attacker.

Skadlig programvara är en allmän term för olika skadliga program, såsom ransomware, keylogger, fjärråtkomsttrojan, etc. Att installera ett kraftfullt anti-malware-program kan skydda dig från olika hot.

Se också till att du har aktiverat automatiska uppdateringar av dessa verktyg.

Läs mer: Hur man tar bort skadlig programvara från PC

#8. Adminpanel och serversäkerhet

Du bör skapa komplexa lösenord för adminpanelen på din e-handelswebbplats.

Använd en kombination av versaler, gemener, siffror och specialtecken för att skapa komplexa lösenord. Och fortsätt att ändra dina administratörslösenord då och då.

Du bör implementera principen om minsta privilegium, som säkerställer att användare har minsta möjliga åtkomst till adminpanelen som krävs för att utföra sina jobb.

Du bör också se till att adminpanelen meddelar dig när en okänd IP-adress försöker komma åt den.

#9. Webbapplikationsbrandvägg

En webbapplikationsbrandvägg (WAF) är ett säkerhetsverktyg som övervakar, filtrerar och blockerar inkommande och utgående datapaket från en applikation eller webbplats.

Genom att implementera en webbapplikationsbrandvägg kan du reglera webbtrafik som kommer in i och lämnar din webbutik. Och du kan blockera skadliga försök som SQL-injektioner, XSS-attacker och DDoS-angrepp. T

Du kan utforska dessa webbapplikationsbrandväggar med öppen källkod för att välja den bästa lösningen för din butik.

#10. Säkerhetskopiering av data

Att ha uppdaterade säkerhetskopior säkerställer att även om viktiga data äventyras eller går förlorade, kan du snabbt återställa och fortsätta betjäna kunder utan långvariga störningar, ekonomiska förluster eller skada på ditt rykte.

När du säkerhetskopierar data från din onlinebutik, följ 3-2-1-regeln. Där står det att du ska göra tre kopior av datan och spara data på två olika enheter/plattformar, varav den ena måste vara extern lagring.

Du kan använda valfri företagslösning för säkerhetskopiering av data för att automatisera säkerhetskopieringsprocessen.

Läs mer: Bästa metoder för säkerhetskopiering av data som alla bör följa

Slutsats

Med den oöverträffade tillväxten av e-handelsbranschen mångdubblas även e-handelshoten. Nu inriktar sig illvilliga aktörer på onlinebutiker mer än någonsin. Även ett mindre dataintrång kan äventyra din butiks lönsamhet.

Så du bör prioritera din butiks säkerhet och välja de bästa säkerhetslösningarna för e-handel för att mildra hot.