Så här håller du dig säker

Viktiga Slutsatser

  • Bedrägerisamtal som utger sig för att vara från Amazon är en taktik bedragare använder för att försöka komma åt dina Amazon- eller bankkonton.
  • Bedragare kan påstå att ett paket har försvunnit eller att dyra köp har gjorts på ditt konto, i syfte att lura dig att avslöja dina konto- eller bankuppgifter.
  • Var mycket försiktig med alla som efterfrågar personlig information via telefon. Lägg på luren och kontakta Amazon direkt för att bekräfta om samtalet är äkta.

Bedragare utnyttjar ofta välkända företags namn för att lura folk, och Amazon är inget undantag. Du kan få ett telefonsamtal från någon som påstår sig representera Amazon, och de kan framföra oroande påståenden om ditt konto. Vad är då dessa Amazon-bedrägerisamtal och hur kan man känna igen dem?

Vad Är Amazon-Bedrägerisamtal?

Ett Amazon-bedrägerisamtal är när en bedragare, som inte alls är anställd av Amazon, kontaktar dig via telefon och utger sig för att arbeta för företaget. Det finns flera olika varianter av Amazon-bedrägerisamtal, men deras gemensamma mål är att få tillgång till antingen ditt Amazon-konto eller ditt bankkonto.

Bedragaren får tillgång till din information på ett av två sätt: antingen genom att du själv delar med dig av den, eller genom att de manipulerar dig till att installera en applikation för fjärråtkomst, vilket ger dem tillgång till dina konton via din dator.

När bedragaren väl har tillgång till ett av dessa konton, eller ibland båda, kan de genomföra stora köp med dina pengar. Därför är det mycket viktigt att kunna känna igen ett Amazon-bedrägerisamtal och veta hur man undviker att bli lurad.

Hur Presenteras Ett Amazon-Bedrägerisamtal?

Amazon-bedrägerisamtal kan ta sig olika uttryck. Här är några av de vanligaste metoderna som bedragare använder:

1. Påstående om Förlorad Amazon-Leverans

Bedragaren kan hävda att ett paket som du har beställt från Amazon har försvunnit under transporten. Amazon har redan ett etablerat system för att hantera situationer där en beställning inte anländer, men bedragaren kommer att föreslå en egen lösning.

De kan antingen begära dina Amazon-kontouppgifter för att ”spåra paketet”, eller så kan de begära dina bankuppgifter för att kunna ”hantera en återbetalning” för det förlorade föremålet.

2. Påstående om Obehöriga Dyra Köp på Ditt Konto

Ett Amazon-bedrägerisamtal kan hävda att en hacker har brutit sig in på ditt Amazon-konto och spenderat dina pengar på varor. De brukar nämna en dyr artikel, som till exempel en iPhone.

I verkligheten är dina konton säkra, och ingen har beställt något på ditt konto. Bedrägeriet bygger på att du ska bli orolig och acceptera deras ”lösning”. Detta kan inkludera att ge dem tillgång till ditt Amazon-konto för att ”annullera beställningen”, eller att lämna ut dina bankuppgifter så att de kan ”återbetala” pengarna.

I vissa fall har det rapporterats att bedragaren ber dig installera ett program för fjärråtkomst så att en ”bedrägerispecialist” kan annullera beställningen på din sida. Om du gör detta, kan bedragaren sedan få tillgång till dina andra konton via din dator och göra oönskade köp.

3. Påstående om Problem med Ditt Konto

Ibland kommer bedragaren att påstå att det är något fel med ditt Amazon-konto. De kommer sedan att be om dina uppgifter för att hjälpa dig att lösa problemet.

I vissa fall hävdar bedragaren att de behöver uppdatera din personliga information. Andra gånger påstår de att en hacker försökte logga in på ditt konto, och därför behöver de utföra en säkerhetskontroll för att säkerställa att du är den rättmätiga kontoägaren.

Oavsett metod kommer bedragaren sedan att be dig om personlig information, som din inloggningsinformation, bankuppgifter och adress.

4. Påstående om Prisökning på Ditt Amazon Prime-abonnemang

I detta bedrägeri ringer en bedragare och påstår att ditt Amazon Prime-abonnemang kommer att bli dyrare. De brukar ange en drastisk prishöjning i hopp om att du ska vilja avsluta ditt abonnemang.

Om du gör det kommer bedragaren sedan att ”vägleda” dig genom processen att avsluta ditt Amazon Prime-abonnemang. Detta innebär antingen att de begär dina kontouppgifter för att själva avsluta det, eller att de ber dig ladda ner en applikation för fjärråtkomst så att de kan göra det åt dig.

Hur Man Känner Igen Ett Äkta Amazon-Samtal

Dessa bedrägerier kan verka skrämmande, men det finns några varningssignaler som kan avslöja om personen i telefonen verkligen är från Amazon eller inte.

Lita Aldrig Blint På En Bedragares Påståenden

Om någon pratar om en Amazon-beställning som de hävdar att du har gjort, men du inte väntar dig någon leverans från Amazon, är det en klar signal om att du pratar med en bedragare. Anta inte att du har glömt en beställning som du redan har gjort; lägg bara på luren och ignorera samtalet.

Amazon Kommer Aldrig Att Be Om Känslig Information

Amazon kommer aldrig att be dig om ditt kontolösenord. Ditt lösenord är till för att du ska kunna komma åt ditt konto; Amazon behöver inte ditt lösenord för att få tillgång till din data eller uppdatera något på ditt konto.

På samma sätt kommer Amazon aldrig att be dig om dina bankuppgifter. Om du gör inköp på Amazon, så finns dina betalningsuppgifter redan registrerade på ditt konto. Om Amazon vill betala tillbaka pengar till dig, görs det vanligtvis via den betalningsmetod som du använde vid köpet.

Därför, om någon i ett telefonsamtal ber dig om ditt Amazon-kontolösenord eller dina bankuppgifter, är det definitivt ett bedrägeri. Ge dem ingen information och lägg på luren direkt.

Om Du Är Osäker, Lägg På Och Kontrollera Med Amazon

Bedragare är skickliga på att skapa panik. De använder sig av skrämseltaktik för att få dig att tänka ologiskt och göra saker som du normalt inte skulle göra.

Om du har identifierat varningssignalerna som tyder på att du pratar med en bedragare, men du är rädd för att lägga på (ifall de är legitima), gör det ändå. Gå sedan till Amazon Support och prata med en professionell där. Förklara vad samtalet handlade om och vad som sades.

Om samtalet var legitimt kan supportagenten identifiera problemet och hjälpa dig vidare. Om det inte var det, ska agenten försäkra dig om att det var ett bedrägeri och lugna dig.

Med dessa tips är du nu bättre rustad för att hantera Amazon-bedrägerisamtal. Var uppmärksam, lämna inte ut personlig information, och du bör kunna skydda dig mot bedragare.