Precis som alla andra elektroniska apparater kan PlayStation råka ut för olika typer av problem. En del av dessa bekymmer kan vara relativt enkla att lösa, till exempel strul med nätverksanslutningen eller tillfälliga fel i cacheminnet. Andra problem kan kräva mer ingripande åtgärder, som att avinstallera och sedan installera om ett spel. Det förekommer även mer allvarliga fel, som till exempel felkoden CE-34788-0, vilken oftast tyder på bekymmer med själva systemprogramvaran.
Lösning på CE-34788-0-felet på PS4
Systemprogramvaran på alla typer av enheter kan ibland bli skadad. Det kan ske om enheten inte stängs av på korrekt sätt, om det uppstår problem under en systemuppdatering, eller om enheten oväntat förlorar strömförsörjningen. Det kan finnas andra orsaker till att systemprogramvaran på en PS4 korrumperas, men oavsett orsaken pekar denna felkod i regel på problem med just systemprogramvaran. Det finns lösningar på problemet, men det underlättar om du har en aktuell säkerhetskopia av dina spel.
Tvinga fram en omstart av PS4
En hård omstart av enheten kan ibland lösa CE-34788-0-felet. Det uppdaterar visserligen inte systemprogramvarans kärnfiler, men det kan vara till hjälp om skadan inte omfattar just kärnfilerna.
Håll in strömknappen på konsolen tills den stängs av.
Koppla loss konsolen från eluttaget.
Vänta mellan 10 och 15 minuter.
Anslut konsolen till eluttaget igen.
Vänta tills lampan på konsolen ändras från vitt till orange.
Starta konsolen, och felet borde vara borta.
Uppdatera systemprogramvaran på PS4
Om en hård omstart inte löser problemet, kan det vara nödvändigt att uppdatera systemprogramvaran manuellt. Eftersom du inte kan starta konsolen på normalt vis, behöver du utföra uppdateringen via en dator och ett USB-minne. Det kan vara klokt att passa på att använda ett externt lagringsmedium för att säkerhetskopiera dina spel i detta läge.
Använd datorn för att gå till PlayStations sida för PS4-systemuppdateringar.
Ladda ned den senaste systemuppdateringen/firmwareversionen.
Anslut ett USB-minne till datorn.
Kopiera systemuppdateringen till USB-minnet.
Koppla bort USB-minnet från datorn och anslut det till konsolen.
Se till att konsolen är helt avstängd.
Håll in strömknappen och släpp den när du hör två korta pip.
Välj alternativet för att starta i felsäkert läge.
Välj alternativet för att uppdatera systemprogramvaran.
Välj att uppdatera från USB-lagringsenheten.
Klicka på OK för att starta systemuppdateringen.
När uppdateringen är klar, startar du om konsolen och felet ska vara åtgärdat.
Sammanfattning
PS4 är varken mer eller mindre känslig för systemprogramvaruproblem än andra konsoler och enheter. Det faktum kvarstår att problem med systemprogramvaran kan uppstå. Det är därför alltid en god idé att regelbundet säkerhetskopiera all data, så att du snabbt kan återställa konsolen vid behov.