Utskrifter underlättas av Windows 10:s plug-and-play-funktion. Genom att ansluta en skrivare till ett Windows 10-system, installeras dess drivrutiner automatiskt och skrivaren är redo för utskrift inom några få minuter. Ibland kan det vara nödvändigt att installera en specifik applikation för en skrivare, men detta är ovanligt.
Lösning av 0x97-fel på Epson-skrivare
Om du kopplar in en Epson-skrivare till ditt system och upplever felet 0x97 på skrivarens display eller som ett felmeddelande på skärmen när du försöker skriva ut, kan det tyda på att skrivaren inte är korrekt konfigurerad.
Innan du påbörjar felsökningen, kontrollera följande:
- Att kablarna som förbinder skrivaren med eluttaget och datorn är korrekt anslutna.
- Att kablarna är oskadade. Använd originalkablar i första hand.
- Att det kan vara värt att testa med nya kablar för att utesluta problem.
- Att skrivaren står stabilt på en plan yta och att inga paneler är öppna. Se skrivarens manual för korrekt uppställning.
- Att det inte finns något papper som fastnat i skrivaren och att pappersfacket är korrekt påfyllt.
- Att skrivaren kan registrera papper i facket. Ibland behöver du trycka pappersfacket tillräckligt långt in för att sensorn ska aktiveras.
- Anslut skrivaren till en annan USB-port på datorn.
Om felet kvarstår efter dessa kontroller, testa följande lösningar.
1. Använd felsökaren för skrivare
Windows 10 har en inbyggd felsökare för skrivarrelaterade problem. Denna bör användas som första steg vid utskriftsproblem.
Öppna Inställningar med snabbkommandot Win+I.
Navigera till Uppdatering och säkerhet.
Välj Felsökning.
Klicka på Ytterligare felsökare.
Markera och starta felsökaren för skrivare.
Genomför alla rekommenderade korrigeringar.
2. Avinstallera och återinstallera skrivaren
Windows 10 hanterar automatiskt installationen av skrivare, men det kan ibland gå fel. En ominstallation kan lösa felmeddelandet.
Öppna Inställningar med Win+I.
Gå till Enheter > Skrivare och skannrar.
Välj Epson-skrivaren och klicka på Ta bort enhet.
Koppla bort skrivaren från datorn.
Starta om datorn.
Stäng av skrivaren och dra ur sladden.
Vänta 1-2 minuter.
Starta om datorn.
Anslut skrivaren igen.
Vänta på att Windows 10 ska installera drivrutinerna.
3. Uppdatera skrivardrivrutinen
Windows 10 uppdaterar vanligtvis drivrutiner automatiskt, men de kan ibland vara föråldrade. Du kan uppdatera dem manuellt.
Öppna Enhetshanteraren.
Expandera ”Skrivare”.
Högerklicka på Epson-skrivaren och välj ”Uppdatera drivrutin”.
Leta online efter tillgängliga drivrutinsuppdateringar och installera dem.
Starta om datorn.
Fysisk rengöring av skrivaren
Felet kan orsakas av ansamlingar av toner, bläck eller damm längs med skrivarens sensorer. Regelbunden rengöring och placering av skrivaren på en plats med lite damm är att rekommendera.
Dra ut sladden till skrivaren från eluttaget och datorn.
Öppna skrivarens paneler och använd en mjuk, fuktad trasa för att rengöra de synliga områdena.
Om skrivaren är varm, låt den svalna innan rengöring.
Låt skrivaren ”torka” i 10-15 minuter innan du försöker skriva ut.
Sammanfattning
Dagens skrivare är generellt sett enklare att installera än för ett decennium sedan, men olika typer av fel kan fortfarande uppstå. Många problem kan lösas genom en ominstallation. Om din skrivare är gammal kan det vara så att den närmar sig slutet av sin livslängd. Vid ihållande problem kan det vara bra att göra en hårdvarukontroll.