Så här åtgärdar du Microsoft Outlooks ”Något gick fel”-fel på Windows

Microsoft Outlooks något vaga felmeddelande ”Något gick fel” kan visas när du försöker konfigurera ditt konto eller använder appen i allmänhet. Utan en tydlig indikation på vad som går fel kan det vara svårt att fixa sådana Outlook-fel.

För att hjälpa till har vi listat alla möjliga sätt att fixa felet ”Något gick fel” i Outlook för Windows.

1. Redigera registerfiler

Autodiscover är en fiffig funktion som gör att Outlook automatiskt kan konfigurera inställningar för e-postkontot utan att behöva manuell inmatning från användaren. Om den här tjänsten får några oväntade resultat från tredje parts webbserver kan Outlook visa felmeddelandet ”Något gick fel”. För att lösa detta måste du göra några ändringar i registerfilerna på din dator.

Som du kanske är medveten om kan felaktiga ändringar i registerfilerna göra ditt system obrukbart. Därför är det lämpligt att säkerhetskopiera alla dina registerfiler eller skapa en återställningspunkt innan du fortsätter.

  • Tryck på Win + R för att öppna dialogrutan Kör.
  • Skriv regedit i rutan och tryck på Enter.
  • Välj Ja när meddelandet User Account Control (UAC) visas.
  • Klistra in följande sökväg i adressfältet högst upp och tryck på Enter för att snabbt navigera till AutoDiscover-tangenten.
     ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXX.0OutlookAutoDiscover 

    Ersätt XX.0 i sökvägen ovan med din version av Office (16.0 = Office 365, Office 2019 och Office 2016, 15.0 = Office 2013).

  • Högerklicka på AutoDiscover-nyckeln och välj Nytt > DWORD-värde (32-bitars).
  • Byt namn på DWORD till ExcludeHttpsRootDomain.
  • Dubbelklicka på det nyskapade DWORD och ställ in dess värde till 1.
  • Högerklicka på AutoDiscover-tangenten igen och välj Nytt > DWORD-värde (32-bitars). Namnge DWORD ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain.
  • Dubbelklicka på ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain DWORD och ställ in dess värde till 1.
  • Skapa ytterligare två DWORD-värden som heter ExcludeSrvRecord och ExcludeLastKnownGoodUrl och ställ in deras värden till 1.
  • Starta om din dator efter detta och kontrollera om du fortfarande får felet ”Något gick fel” i Microsoft Outlook.

    2. Öppna Outlook i felsäkert läge

    Ibland kan tredjepartstillägg i Outlook störa appprocesser och utlösa sådana fel. För att kontrollera om så är fallet kan du prova att starta Outlook i felsäkert läge.

    Om Outlook fungerar som förväntat betyder det att ett av dina tillägg orsakar problemet. För att hitta den skyldige måste du inaktivera alla tillägg och återaktivera dem ett i taget. Här är stegen för detsamma.

  • I Outlook-appen klickar du på Arkiv > Alternativ.
  • I fönstret Outlook-alternativ väljer du fliken Tillägg från det vänstra sidofältet.
  • Klicka på knappen Gå bredvid COM-tillägg.
  • Avmarkera alla kryssrutor för att inaktivera dina tillägg och klicka sedan på OK.
  • Starta om Outlook-appen och aktivera dina tillägg ett efter ett tills felet uppstår igen. När du har hittat det besvärliga tillägget, överväg att ta bort det för att undvika sådana problem.

    3. Rensa Outlook-cachen

    Föråldrade eller skadade cachedata kan göra att Outlook inte beter sig och visar ovanliga fel. Om detta är orsaken till dina problem, bör du tömma Outlook-appens cache igen. För att göra det, använd dessa steg:

  • Tryck på Win + R för att öppna kommandot Kör (se hur du öppnar dialogrutan Kör i Windows för mer information).
  • Skriv %localappdata%MicrosoftOutlook i textrutan och tryck på Retur.
  • I RoamCache-mappen som öppnas trycker du på Ctrl + A för att markera alla filer och klickar på papperskorgen längst upp för att radera dem.
  • 4. Reparera din Outlook-profil

    En annan anledning till att du kan få felet ”Något gick fel” i Outlook är om det finns ett problem med din Outlook-profil. Du kan försöka reparera din Outlook-profil för att se om det återställer normaliteten. Här är stegen för detsamma.

  • Öppna Outlook-appen och klicka på Arkiv-menyn längst upp.
  • På fliken Info klickar du på Kontoinställningar och väljer Kontoinställningar.
  • Välj din profil under fliken E-post och klicka på Reparera.
  • Tillåt Outlook att reparera din profil och starta sedan om appen.

    5. Ta bort och lägg till ditt konto igen

    Om det inte hjälper att reparera din Outlook-profil är ditt näst bästa alternativ att ta bort ditt e-postkonto från Outlook-appen och lägga till det igen. Så här gör du.

  • Öppna Outlook-appen.
  • Navigera till Arkiv > Info > Kontoinställningar > Kontoinställningar.
  • Under fliken E-post väljer du ditt konto och klickar på Ta bort.
  • Välj Ja för att fortsätta.
  • När du har tagit bort det klickar du på alternativet Nytt under fliken E-post och ställer in ditt konto igen.

    6. Ta bort Outlook-lösenordet från Credential Manager

    Får du felet ”Något gick fel” när du lägger till ett konto i Outlook? Det kan bero på föråldrad data i Credential Manager. Du kan prova att ta bort alla Outlook-poster från Credential Manager för att åtgärda problemet.

  • Klicka på förstoringsikonen i aktivitetsfältet.
  • Skriv in autentiseringshanteraren i rutan och välj det första resultatet som visas.
  • Välj Windows-referenser.
  • Välj posten som är relaterad till ditt konto och klicka på Ta bort.
  • Att köra Microsofts Office-reparationsverktyg är ett effektivt sätt att lösa problem med Office-appar som Outlook. Så om tipsen ovan inte hjälper kan du köra reparationsverktyget Office som en sista utväg.

  • Tryck på Win + S för att öppna sökmenyn.
  • Skriv Kontrollpanelen i rutan och tryck på Enter.
  • Klicka på rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att välja Stora ikoner.
  • Klicka på Program och funktioner.
  • Välj Microsoft Office-paketet i listan och klicka på knappen Ändra högst upp.
  • Välj alternativet Snabbreparation.
  • Klicka på knappen Reparera.
  • Om problemet kvarstår även efter detta, upprepa stegen ovan för att utföra en onlinereparation. Den här processen kan ta lite längre tid, men det är troligt att det löser problemet.

    Åtgärda Outlooks ”Något gick fel”-fel på Windows

    Att stöta på sådana fel i Outlook-appen kan påverka din produktivitet och göra dig frustrerad. Vi hoppas att lösningarna som anges ovan har hjälpt till att lösa felet ”Något gick fel” i Microsoft Outlook.

    Som sagt, om alla ovanstående tips visar sig vara ineffektiva rekommenderar vi att du kontaktar det officiella Microsoft-supportteamet för ytterligare hjälp.