Allt du behöver veta om uppskattning av medarbetare för en positiv arbetsmiljö!
Företag strävar efter att attrahera och behålla de bästa talangerna genom att erbjuda attraktiva förmåner, flexibla scheman och mycket mer. Men ibland är det mest effektiva sättet att belöna ansträngning att ge erkännande där det är välförtjänt.
Att uppmärksamma och erkänna medarbetarnas insatser är en kraftfull motivator som inte bara höjer deras moral, utan även ger dem en känsla av prestation och bekräftar att deras arbete är värdefullt. Den positiva effekten sprider sig och leder till ökad produktivitet, större lojalitet och därmed bättre personalretention. Det handlar inte bara om individuella prestationer.
Det handlar inte enbart om den enskilda medarbetarens erkännande. Att bygga en företagskultur baserad på uppskattning visar organisationens grundläggande värderingar för alla. Det blir som att slå två flugor i en smäll: en förstärkning av teamkulturen och en personlig fördel för den anställda.
Att utveckla strategier för medarbetaruppskattning är ett utmärkt första steg. Framstående företag tar dock detta ännu längre. De utvärderar kontinuerligt sina metoder för att belöna medarbetarna och analyserar effekten på företagskulturen. I takt med att företaget växer blir det alltmer komplext, vilket kräver att ledare omprövar hur de bäst kan uppmuntra och berika medarbetaruppskattningen.
Fördelar med att uppmärksamma anställda
Att ge erkännande och tacka personalen är mer än bara en vänlig gest. Det är ett grundläggande mänskligt behov. När medarbetare får uppskattning för sina exceptionella insatser utvecklar de starkare band till sitt arbete, team och organisation. Denna uppskattning blir därmed en del av företagskulturen.
Utöver den positiva inverkan på medarbetarnas välbefinnande finns det fler fördelar med att uppmärksamma personalen:
Ökat engagemang och produktivitet: Att ge erkännande är en effektiv strategi som höjer moralen och ger företaget betydande fördelar. Enligt en undersökning av Gallup visade företag med högt medarbetarengagemang en 21 % högre lönsamhet.
Minskad personalomsättning: Att minska den frivilliga personalomsättningen kräver också regelbunden uppskattning. Företag med etablerade program för medarbetarerkännande hade 31 % lägre andel frivillig personalomsättning. Dessa siffror illustrerar hur viktigt det är att uppmärksamma medarbetarna för att behålla talangfull personal, öka arbetsglädjen och främja en hälsosam arbetsmiljö.
Ökad arbetstillfredsställelse och glädje: Medarbetaruppskattning har en markant positiv inverkan på resultaten och tydliggör sambandet mellan framgångsrika företag och en nöjd personal.
Feedback från både chefer och kollegor: Forskning visar att kombinerad feedback från kollegor och chefer, så kallad ”crowdsourced” feedback, förbättrar arbetsprestationen mer än feedback enbart från chefer.
Enligt en studie ansåg 56 % av de tillfrågade att feedback från chefer i kombination med kollegor förbättrade prestationen, jämfört med 48 % som upplevde samma effekt från feedback enbart från chefer.
Nöjda kunder och högre lojalitetsbetyg: Medarbetaruppskattning ger inte bara en klapp på axeln. Det leder till ökad lönsamhet och bättre resultat som bedöms av olika feedbackkällor – både personalen och organisationen vinner på det.
Duktiga medarbetare stannar längre: Detta understryker vikten av att ha flera perspektiv för att komma ihåg och värdera konstruktiva insatser. Dessutom kan man genom att arbeta med lönebenchmarking behålla talanger genom att ge dem en rättvis ersättning.
Det finns många innovativa sätt att visa uppskattning på, och några av de bästa metoderna presenteras nedan.
Olika former av medarbetaruppskattning
Muntligt beröm och uppskattning
Att uttrycka tacksamhet direkt till medarbetarna för deras insatser kallas muntligt beröm. Att säga ”tack” kan vara avgörande för att förmedla uppskattning och visa att deras bidrag värderas. Att ge uppskattning offentligt eller privat, lyfta fram deras insatser eller uppmärksamma deras framsteg är också betydelsefullt.
Medarbetare, chefer eller arbetsledare kan ge detta muntliga erkännande både individuellt och i grupp. Uppskattande och bekräftande ord är särskilt värdefulla för dem som drivs av ett behov av bekräftelse och acceptans.
Skriftlig uppskattning
Att ge tackkort eller skicka e-post är ett bra sätt att visa personalen hur mycket du uppskattar och respekterar deras arbete. Det ger en personlig touch och visar att deras arbete är viktigt. Skriftlig uppskattning är ett enkelt och effektivt sätt att försäkra medarbetare om att deras insatser gör skillnad. Det är särskilt viktigt för dem som värdesätter engagemang och personlig interaktion.
Utmärkelser och diplom
Utmärkelser och diplom hedrar medarbetare som har visat enastående prestationer. Det uppmärksammar deras hängivenhet, uthållighet och bidrag till företagets framgångar.
Dessa små gester av uppskattning ges ofta till medarbetare som har gjort något utöver det vanliga. Exempel på detta är diplom, troféer eller t-shirts med företagets logotyp och mottagarens titel.
Offentlig uppskattning under teammöten eller företagsevenemang
Offentlig uppskattning innebär att man uppmärksammar medarbetare på ett synligt och positivt sätt. Det är uppmuntrande och motiverande eftersom det lyfter fram en individs prestationer och hårda arbete till hela organisationens fördel.
Arbetsgivare kan offentligt uttrycka sin tacksamhet genom interna nyhetsbrev, sociala medier, e-postmeddelanden till alla anställda och teammöten. Offentlig uppskattning är en av de bästa metoderna för att visa medarbetare att du värdesätter dem, och det får dem att känna sig som stjärnor i rampljuset!
Ekonomiska incitament (bonusar, löneförhöjningar)
Att ge medarbetare bonusar och andra ekonomiska incitament är ett sätt att visa att du uppskattar deras bidrag. Små bonusar för att ha uppnått mål eller gjort exceptionellt bra ifrån sig kan skapa en kultur av verklig motivation och uppskattning på arbetsplatsen. Även provisioner och säsongsbonusar är bra ekonomiska incitament som lyfter fram värdet av medarbetarnas ansträngningar och visar tacksamhet för deras engagemang.
Att ge medarbetarna små gåvor är ett enkelt och omtänksamt sätt att visa uppskattning. Dessa uttryck för erkännande kan vara väldigt enkla.
Alternativ som presentkort, karriärmöjligheter eller extra ledighet kan också användas. För att säkerställa att erkännandet är inspirerande och meningsfullt är det viktigt att de belöningar du väljer är direkt kopplade till personalens individuella prestationer och insatser.
Strategier för att skapa ett program för medarbetaruppskattning
Att utveckla ett program för medarbetaruppskattning som engagerar och motiverar kräver noggrann planering. Låt oss nu utforska de viktigaste strategierna för att lyckas.
#1. Sätt tydliga mål och målsättningar
Att fastställa specifika mål är det första steget mot ett framgångsrikt uppskattningsprogram. Se till att dina mål överensstämmer med företagets värderingar. Det är viktigt att skapa strategier som stöder och förstärker företagskulturen.
#2. Involvera ledning och chefer
Ditt företags framgång är i hög grad beroende av att ledningen stöder ditt program. Involvera chefer och ledare tidigt i processen för att säkerställa att programmet får en positiv effekt.
Om ledningen visar engagemang för programmet och använder det för att ge feedback kan resten av teamet följa efter. Det är viktigt att säkerställa att cheferna godkänner programmet innan det lanseras i hela organisationen, för att öka medarbetarnas moral.
#3. Utforma kriterier för erkännande
Att utforma kriterier för erkännande kräver noggrant övervägande. Det är viktigt att tänka på vilka som ska få erkännande, hur länge de måste ha varit anställda för att kvalificera sig för ett incitament, och detaljer som hur ofta belöningar delas ut och om medarbetarna får dela på glädjen.
Genom att ta hänsyn till dessa faktorer kan du utveckla ett uppskattningsprogram som inspirerar dina medarbetare och bidrar till företagets framgång.
#4. Skapa en budget
När du skapar en budget för uppskattningsprogrammet, är det viktigt att tänka på hur skattereglerna påverkar medarbetarna. Kom ihåg att de skattemässiga konsekvenserna kan variera beroende på var man befinner sig och vilken typ av belöning det handlar om.
Många företag väljer att skattebehandla utmärkelserna, för att minska skattebördan för sina anställda. Det rekommenderas att man använder beräkningar av verkligt marknadsvärde (FMV) för att underlätta processen. Detta minskar den summa som läggs på insamling och även utmärkelsens skattepliktiga värde för den anställda.
#5. Utveckla en tidsplan
Att bli uppmärksammad för sina insatser betyder betydligt mer när det sker snabbt. Om chefer väntar för länge med att uppmärksamma sina medarbetare kan det kännas mindre uppriktigt. Därför är det viktigt att prioritera medarbetaruppskattning och ha formella system på plats med hjälp av en tidsplan. På så sätt kan du ge erkännande i rätt tid, när händelsen fortfarande är färsk i minnet.
#6. Inkludering och mångfald
Att skapa utrymme för inkludering och mångfald är viktigt, men det är bara en del av helheten. Det är lika viktigt att skapa en inkluderande atmosfär. När människor känner sig trygga och uppskattade på jobbet är de ofta mer produktiva och öppna med sina idéer, vilket ökar innovationen i hela företaget. Alla i organisationen måste anamma de rätta attityderna och beteenden för att göra skillnad.
#7. Mät och utvärdera erkännande, etc.
Håll ett öga på ditt erkännandeprogram för att se till att det fortfarande uppfyller medarbetarnas behov. Se till att de belöningar som erbjuds är tillräckliga, rättvisa och konkurrenskraftiga. Utvärdera hur ofta medarbetarna får uppskattning och säkerställ att alla behandlas rättvist. Undersök om programmet har lett till några processförändringar och om det stämmer överens med företagets övergripande mål.
Dela resultaten med alla berörda parter efter att du noggrant har utvärderat erkännandeprogrammet. Du kan också använda medarbetarnas värdeförslag för att identifiera områden som behöver förbättras, och presentera data för att underlätta meningsfulla diskussioner om hur man kan förbättra programmet.
KPI:er för att spåra effekten av uppskattning på arbetsplatsen
Dessa nyckeltal (KPI:er) ger företag värdefull information om nöjda medarbetare och en produktiv arbetsmiljö.
Det är viktigt att välja nyckeltal som stämmer överens med företagets bransch, kultur och specifika mål.
- Medarbetartillfredsställelse (ESS): Den här statistiken tar reda på den allmänna nöjdheten med hjälp av data som samlats in genom medarbetarenkäter.
- Employee Net Promoter Score (eNPS): eNPS utvärderar hur troligt det är att medarbetarna skulle rekommendera företaget som arbetsplats.
- Personalomsättningshastighet: Denna siffra visar hur många medarbetare som lämnar företaget under en viss tidsperiod.
- Frånvarofrekvens: Detta är en indikator på eventuellt missnöje bland medarbetarna, och mäter hur ofta de är frånvarande från arbetet.
- Rekryteringsfrekvens via medarbetare: Denna indikator på engagemang visar hur många nyanställda som kommit in genom rekommendationer från befintliga medarbetare.
- Medarbetarnas prestationsbetyg: Dessa bedömningar mäter hur medarbetarna presterar individuellt eller i grupp, och visar på motivations- och engagemangsnivåer.
- Medarbetaruppskattningsfrekvens: Detta mäter framgången för genomförda initiativ eller program för medarbetaruppskattning.
- Mångfalds- och inkluderingsmått: DEI-mått övervakar hur väl företaget skapar en välkomnande arbetsmiljö.
- Deltagandegrad i medarbetarundersökningar: Detta mäter hur ofta medarbetare deltar i medarbetarundersökningar.
- Intern mobilitetsfrekvens: Detta är en indikator på möjligheter till engagemang och utveckling, och mäter hur ofta medarbetare befordras eller får andra roller inom företaget.
Genom att regelbundet övervaka och utvärdera dessa nyckeltal kan företag hitta områden för förbättring och spåra resultatet av sina engagemangsprogram.
Slutsats
Att skapa en positiv företagskultur som värdesätter uppskattning är av största vikt. Chefer och ledare måste vara lyhörda för sina teamvärderingar och hur det påverkar produktiviteten.
Du kan använda de föreslagna strategierna eller hitta egna kreativa lösningar som passar företagets kultur. Det handlar om att förstå vad som fungerar för just ditt team. Och kom ihåg tumregeln: behandla andra som du själv vill bli behandlad.
Nästa steg är att gå ett steg längre och göra dina medarbetare till intraprenörer. Läs mer om det i artikeln om Intraprenörer: Den hemliga ingrediensen för företagssuccé.