Presentkort för Windows eller Xbox One kan enkelt användas genom att logga in på ditt Microsoft-konto. Dessa kort ger dig möjlighet att skaffa digitala varor, prenumerationer och utvalda produkter utanför den vanliga onlinebutiken. Många användare har dock upplevt svårigheter med att aktivera sina kostnadsfria Microsoft-inlösenkoder. Om du stöter på samma problem, är den här guiden utformad för att hjälpa dig att förstå hur du löser in ditt presentkort på ditt Microsoft-konto på ett smidigt sätt.
Så här löser du in ett presentkort på ditt Microsoft-konto
Om du har fått en gåva eller en kod kan du använda den på följande sätt:
- Ett presentkort eller en kod som motsvarar ett visst belopp i pengar läggs till ditt konto efter inlösen. Dessa pengar kan sedan användas för att köpa varor i Microsofts onlinebutik.
- Om du använder ett presentkort eller en kod för att låsa upp eller köpa en specifik app eller ett spel, kommer den appen eller spelet att läggas till i ditt bibliotek och vara redo att laddas ner och installeras.
- Om ditt presentkort eller din kod är kopplat till en prenumeration, gå till Tjänster & prenumerationer.
För att lösa in en kod utanför Microsofts onlinebutik behöver du först och främst en kod på 25 tecken, som du hittar på kortet. Det är viktigt att du kontrollerar att det konto du använder tillhör dig. Nu ska vi gå igenom de olika metoderna för att lösa in presentkort eller koder.
Observera: Presentkortet kan inte användas i fysiska Microsoft-butiker eller för Microsoft 365-prenumerationer.
Metod 1: Via Microsoft Store
Du kan använda Microsoft Store-appen i Windows för att lösa in din Microsoft-kod. Appen finns även tillgänglig på smartphones, surfplattor och andra enheter med iOS och Android. Följ de här stegen för att lösa in ett presentkort via Microsoft Store:
1. Logga in på ditt Microsoft-konto med din e-postadress, ditt telefonnummer eller ditt Skype-ID.
2. Klicka på Microsoft Store-ikonen i Aktivitetsfältet för att starta appen. Du kan också söka efter den i Windows sökfält och öppna den därifrån.
3A. Om du använder Windows 11, klicka på din profilikon.
3B. Om du använder Windows 10, klicka på de tre punkterna bredvid din profilikon.
4. Välj ”Lös in kod eller presentkort”.
5. Ett popup-fönster visas. Skriv in den 25-tecken långa koden i det tomma fältet och klicka på ”Nästa”.
När processen är klar kommer din Microsoft-inlösenkod eller ditt presentkort att ha lösts in.
Metod 2: Via Xbox One-konsolen
Det är enkelt att lösa in en Microsoft-inlösenkod eller ett presentkort på din Xbox One. Kontrollera att du är ansluten till internet och inloggad på ditt Microsoft-konto. Följ sedan dessa steg:
1. Starta din Xbox-konsol.
2. Gå till Microsoft Store.
3. Välj alternativet ”Lös in” i den vänstra panelen.
4. Ange din Microsoft-inlösenkod och välj ”OK”.
Nu vet du hur du löser in ett presentkort eller en kod på din Xbox One.
Metod 3: Lös in Microsoft-kontokod online
Du kan även lösa in din Microsoft-kod online via Microsofts webbplats. Den här metoden är praktisk om du inte vill använda Microsoft Store eller om du inte har appen. Följ dessa instruktioner:
1. Gå till Microsofts inlösningssida i din webbläsare. Du kommer att uppmanas att logga in.
2. Logga in med dina inloggningsuppgifter.
3. Skriv in den 25-tecken långa koden.
4. Klicka på ”Nästa” efter att du har angett koden.
5. Bekräfta att produkten har lagts till på ditt konto genom att klicka på ”Bekräfta”.
Vanliga frågor (FAQ)
Q1. Vad ska jag göra om koden är skadad eller oläsbar?
Svar: Om koden finns på ett fysiskt kort ska du gå tillbaka till butiken där du köpte det och diskutera problemet. Om det är ett presentkort, kontakta personen som gav dig kortet och förklara situationen.
Q2. Vad händer om mitt land eller region inte matchar koden?
Svar: Om du har köpt ett presentkort för ett annat land eller en annan region kan det hända att du inte kan lösa in det. Kontakta butiken för mer information. Om du har fått kortet i present från någon som inte befinner sig i samma region som du, be dem att logga in på sitt Microsoft-konto och gå till Beställningshistorik för att ångra köpet. Därefter kan de skicka koden till dig igen med rätt region som matchar ditt konto.
Q3. Vad händer om koden inte kan hittas?
Svar: Om du anger en felaktig kod kommer du att se ett meddelande om det. Det kan bero på att kortet är skadat, repat eller oavsiktligt böjt, vilket gör det svårt att se de exakta tecknen. Dubbelkolla alla tecken och kom ihåg att koden inte innehåller bokstäverna A, E, I, O, U, L, S eller siffrorna 0, 1, 5.
***
Vi hoppas att den här guiden har varit till hjälp och att du nu vet hur du löser in ditt presentkort. Vi har också gått igenom hur du löser in ett presentkort eller en kod online. Om du har några frågor eller synpunkter är du välkommen att lämna dem i kommentarsfältet.