Spelkonsoler, inklusive Playstation, är inte immuna mot fel. Ibland uppstår problem med mjukvara eller hårdvara, och felkoder används för att informera användaren om att något behöver åtgärdas. Dessa koder hjälper till att identifiera problemets orsak och guidar dig mot en lösning.
PS4 Felkoder: SU-30746-0 och SU-42118-6
Playstation kan visa en rad olika felkoder, men de som rör SU-30746-0 och SU-42118-6 är inte relaterade till programvaruproblem. Istället indikerar dessa koder oftast problem med konsolens hårdvara. Att åtgärda dessa problem kan vara så enkelt som att justera några inställningar, men det kan också kräva utbyte av trasig hårdvara.
Starta om i felsäkert läge och uppdatera systemprogramvaran
När felkoderna SU-30746-0 eller SU-42118-6 visas blockeras konsolen och den startar inte normalt. För att lösa detta kan du behöva starta om PS4 i felsäkert läge och sedan uppdatera systemprogramvaran.
Ladda ner programuppdateringen
För att uppdatera systemprogramvaran behöver du ladda ner den till ett USB-minne. De senaste PS4-uppdateringarna finns tillgängliga på Playstations officiella webbplats.
Följ dessa steg:
- Ladda ner den senaste systemuppdateringen.
- Kopiera filen till ett USB-minne.
- Stäng av din PS4 helt och vänta några minuter.
- Håll strömknappen intryckt tills du hör ett andra pip.
- Anslut din handkontroll via USB.
- Välj ”Uppdatera systemprogramvara” när du uppmanas.
- Välj sedan ”Uppdatera från USB-lagringsenhet”.
- Låt uppdateringen installeras och starta om konsolen.
Initialisera PS4
Om problemet kvarstår kan du initialisera PS4. Detta kommer att radera all data, spel och inställningar på konsolen, vilket i praktiken innebär en formatering av hårddisken.
Stegen är:
- Stäng av konsolen helt.
- Håll strömknappen intryckt tills du hör två pip.
- Anslut din handkontroll via USB.
- Välj alternativet ”Initiera PS4”.
- Starta om konsolen.
Kontrollera Hårdvaran
Om felen SU-30746-0 och SU-42118-6 fortfarande inte är åtgärdade efter dessa steg, kan ett hårdvarufel vara orsaken. Då kan det vara nödvändigt att konsultera en expert.
Innan du kontaktar en verkstad, dubbelkolla att:
- Hårddisken sitter korrekt och att inga kablar sitter löst.
- Kör en diagnostisk kontroll av hårddisken, eftersom den kan vara skadad och behöva bytas ut.
- Låt alla andra hårdvarukomponenter kontrolleras.
Sammanfattning
Felkoderna SU-30746-0 och SU-42118-6 dyker ofta upp om en systemuppdatering misslyckas, till exempel om strömmen till konsolen bryts under uppdateringen. De kan också orsakas av att hårddisken lossnar eller går sönder. Om problemet beror på hårdvarufel finns det tyvärr inte mycket att göra förutom att byta ut den felaktiga komponenten. Du kan försöka ansluta hårddisken till en dator för att säkerhetskopiera data eller anlita en professionell för att göra det, men det är sällan en bra idé att försöka reparera en skadad hårddisk.