Windows-datorer fryser av olika anledningar. En instans kan vara en lyckoträff, men upprepade frysningar tyder på ett problem du vill åtgärda. Så här låser du upp och återställer en dator som har fastnat – och stoppar den från att frysa igen.
Hur man låser upp en frusen Windows-dator
Det finns flera sätt att återställa din frusna dator, beroende på vad som orsakade problemet. Ibland är allt du behöver göra att vänta några sekunder – datorn kan läggas på medan du jobbar och frysa upp sig själv några sekunder senare.
Om en helskärmsapplikation, som ett spel, fryser och hindrar dig från att lämna den, tryck på Alt+F4. Detta stänger programmet om spelet bara har grafiska problem, men det fungerar inte om programmet har frusit helt.
För att se om datorn fortfarande svarar, tryck på Ctrl+Alt+Delete. Från den här skärmen kan du öppna Aktivitetshanteraren (och stänga alla program som körs), eller logga ut från eller starta om din dator. Om den här skärmen inte visas kanske du inte kan återställa din dator utan att starta om den.
Om du kan öppna Aktivitetshanteraren kanske du kan återhämta dig från frysningen. (Du kan också trycka på Ctrl+Skift+Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.)
Välj fliken ”Processer” – om du inte ser den klickar du på ”Mer information”. Leta upp alla processer som använder mycket CPU – du kan klicka på kolumnrubriken ”CPU” för att sortera efter CPU-användning och se de mest krävande processerna högst upp i listan.
Klicka på en process för att välja den och klicka sedan på ”Avsluta uppgift” för att tvångsavsluta programmet. Du kommer att förlora allt osparat arbete i programmet, men om det har kraschat och använder mycket CPU, kanske det inte finns något sätt att återställa din osparade data i alla fall.
Ibland kan ditt Windows-skrivbord – inklusive aktivitetsfältet och Start-menyn – låsa sig. Ibland kan du starta om Utforskaren för att åtgärda dessa problem. För att göra det, leta upp ”Windows Explorer” i listan över processer, klicka för att välja den och klicka sedan på knappen ”Starta om”.
Om du inte har något osparat arbete, klicka på strömknappen längst ned till höger på skärmen Ctrl+Alt+Delete och välj ”Starta om.” Förhoppningsvis kommer din dator att fungera normalt efter att den har startat om, eftersom detta löser många systemproblem.
Du kan också prova att trycka på Windows+L för att låsa skärmen och gå tillbaka till inloggningsskärmen. Du kan också starta om din dator därifrån. Men om Ctrl+Alt+Delete inte fungerade, kommer den här metoden förmodligen inte heller att fungera.
Om inget av de föregående stegen fungerar trycker du på Windows+Ctrl+Skift+B på tangentbordet. Detta är en dold snabbtangentskombination som startar om din PC:s grafikdrivrutiner. Om de är källan till problemet kan detta låsa upp ditt system.
Om ingen av dessa metoder fungerar och din dator inte svarar på någonting, finns det bara ett sätt att återhämta sig från detta – en hård avstängning.
Leta reda på datorns strömknapp och tryck och håll den sedan intryckt i 10 sekunder. Din dator kommer att tvångs stängas av. Vänta några sekunder och starta sedan upp den igen genom att trycka på strömbrytaren normalt.
Detta är inte det renaste och säkraste sättet att stänga av din dator. Du bör använda avstängningsmetoder på skärmen, men om den inte svarar finns det inget annat sätt att fixa det.
Om din dator har blå skärm, är detta det enda sättet att fixa det. Som standard startar Windows-datorer om automatiskt när de blå skärm, men om du ser en blå skärm av död (BSOD) och din dator inte startas om, har du förmodligen stängt av automatiska omstarter. Skriv ner felmeddelandet och utför sedan en hård avstängning eller omstart genom att trycka länge på strömknappen.
Hur man stoppar din dator från att frysa i framtiden
Tipsen ovan kan hjälpa din dator att återhämta sig från en frysning och få saker att fungera normalt igen. Om det bara är en engångsfrysning, oroa dig inte för mycket. Datorer har ibland slumpmässiga problem som dessa. Det kan finnas ett fel i din dators hårdvarudrivrutiner eller annan programvara.
Om det ofta förekommer frysningar är något fel på din dator. Det kan vara antingen ett mjukvaru- eller hårdvaruproblem. Reliability Monitor och BlueScreenView kan peka dig i rätt riktning.
Om frysningarna började nyligen och du också nyligen har uppdaterat din dator eller installerat ny programvara, prova att köra Systemåterställning. Detta återställer din dators programvara till ett känt-bra tillstånd. För att hitta det här alternativet i Windows 10, gå till Kontrollpanelen > System och säkerhet > System > Systemskydd > Systemåterställning.
För att säkerställa att skadlig programvara inte orsakar problem med ditt system rekommenderar vi att du kör en skanning mot skadlig programvara. I Windows 10 kan du skanna med det inbyggda antivirusprogrammet Defender och prova ett gratis Malwarebytes skanna. Du kan också prova andra anti-malware-verktyg för att få en andra (eller tredje) åsikt.
Hårdvaruproblem är mycket svårare att fastställa. Många saker kan misslyckas. Din dator kan till exempel vara överhettad, eller så kan den ha felaktigt RAM-minne. Om din dator regelbundet fryser medan du spelar PC-spel kan det tyda på ett problem med din PC:s grafikprocessor (eller, återigen, överhettning.) Många andra komponenter i din PC kan dock vara fel.
Se till att din dator är avdammad, ordentligt kyld och testa sedan dess RAM. Att diagnostisera hårdvaruproblem är knepigt. Ofta, för att testa korrekt, måste du byta ut en komponent mot en annan och se om det löser problemet. Om din dator fortfarande är under garanti, överväg att låta tillverkaren ta itu med problemet. Det är trots allt en del av vad du betalade (eller betalar) dem för.
För att eliminera risken för programvarubuggar är det en bra idé att installera om Windows. På Windows 10 kan du använda funktionen ”Återställ” för att få din dator tillbaka till ett som nytt tillstånd. Tänk dock på att detta tar bort alla installerade program. Du kan också prova en ”nystart”, som ger dig ett nytt Windows 10-system utan de verktyg som PC-tillverkaren förinstallerade.
Om du precis har installerat en större Windows-uppdatering inom de senaste tio dagarna kan du också prova att återställa systemet.
Om din dator fryser under återställningsprocessen, försök göra Windows 10 installationsmedia på en annan dator. Sätt in det i den frusna datorn, starta från installationsmediet och installera sedan om Windows. Om din dator fryser när du installerar Windows (eller senare) vet du att du nästan säkert har ett maskinvaruproblem.