Bluetooth ger dig friheten att röra dig utan tjuder, men det är inte alltid det mest pålitliga sättet att använda trådlösa enheter. Om du har problem med Bluetooth på din Windows-maskin kan du följa stegen nedan för att felsöka det.
Innehållsförteckning
Grundläggande Bluetooth-felsökningssteg
Även om många av dessa steg kan verka självklara, kommer de att fixa många av de vanligaste Bluetooth-problemen på Windows.
Kontrollera att Bluetooth är på
Börja med att se till att Bluetooth verkligen är aktiverat på din Windows-dator. Bara för att symbolen finns i aktivitetsfältet betyder det inte att din Bluetooth-radio faktiskt är påslagen.
För att kontrollera det, klicka på Windows-meddelandeikonen i aktivitetsfältet i det nedre högra hörnet av skärmen. Om du inte ser en ”Bluetooth”-bricka klickar du på knappen ”Expandera”. Om ”Bluetooth”-rutan är nedtonad är din Bluetooth-radio avstängd.
Klicka på den för att aktivera den igen – brickan blir blå för att visa ändringen.
Du kan också gå till Inställningar > Enheter > Bluetooth och andra enheter och växla ”Bluetooth”-omkopplaren tills den blir blå.
Starta om din Bluetooth-radio
Om Bluetooth är aktiverat kan det lösa vissa underliggande problem som du inte känner till om du stänger av och sätter på den igen.
För att göra detta klickar du på meddelandeikonen i aktivitetsfältet i Windows för att komma åt dina snabbinställningar. Klicka på ”Bluetooth”-rutan för att stänga av den. När den blir grå klickar du på den igen för att slå på den igen.
När brickan blir blå är din Bluetooth-radio påslagen igen och redo att användas.
Kontrollera batteriet
Om du inte håller reda på batterinivån på din Bluetooth-enhet kanske du inte ens är medveten om när den tar slut.
Innan du försöker en mer seriös lösning kanske du vill byta ut batterierna i din Bluetooth-enhet eller ladda den och sedan försöka igen.
Starta om din PC
De bästa korrigeringarna är ibland de enklaste, och om du inte redan har provat det, ge din dator en snabb omstart.
När du startar om din PC, torkar du rent och rensar bort alla inaktiva processer eller minnesläckor. Det är ingen mirakelfix, men det kan åtgärda vissa problem med hårdvaran, så prova det.
Kontrollera Bluetooth-störningar och enhetsavstånd
Bluetooth-enheter kommunicerar trådlöst via radiovågor. Precis som ett Wi-Fi-nätverk kan störningar påverka Bluetooth-anslutningar. Andra radiosignaler, fysiska hinder (som tjocka väggar) och enheter som mikrovågor kan alla blockera eller försämra en Bluetooth-anslutning.
Ta en stund att undersöka området. Hur långt är din Bluetooth-enhet från din PC? Ju större avstånd, desto svagare signal.
Flytta enheten närmare din PC och se om det påverkar Bluetooth-anslutningen. Om inte, försök (om möjligt) att använda din Bluetooth-enhet på en annan plats. Du kan också använda appar från tredje part, som Bennett Bluetooth Monitorför att kontrollera din Bluetooths signalstyrka.
Om problemet kvarstår kanske störningar inte är problemet. Men det finns några andra potentiella korrigeringar.
Installera eller uppdatera Bluetooth-enhetsdrivrutiner
Windows 10 installerar automatiskt drivrutiner för enheter som ansluter till det, men bara när dessa drivrutiner är tillgängliga på din PC eller via Windows Update. I de flesta fall bör dock Bluetooth-enheter (särskilt tangentbord och möss) fungera bra direkt ur lådan.
Om Windows inte kan hitta rätt drivrutiner för din Bluetooth-enhet kommer det dock inte att fungera. Om detta händer, kontrollera enhetstillverkarens webbplats för att se om den erbjuder en drivrutin för din enhet. Om så är fallet, ladda ner och installera det, och det borde lösa problemet.
Detta gäller även själva Bluetooth-radion. Om drivrutinerna för din Bluetooth-chipset inte installeras automatiskt, fungerar inte Bluetooth på din PC. Besök PC-tillverkarens webbplats eller, om du byggde datorn själv, kolla moderkortstillverkarens webbplats för drivrutiner som stöds.
Du kan också upptäcka att en ny Windows-uppdatering har påverkat din enhet, vilket kräver uppdaterade drivrutiner. I de flesta fall kommer Windows att leta efter och installera uppdaterade drivrutiner automatiskt. Om det inte gör det, besöker du enhetstillverkarens webbplats och installerar de senaste drivrutinerna.
För att se om din Bluetooth-enhet är installerad måste du kontrollera Windows Enhetshanteraren. För att göra detta, högerklicka på Windows Start-knappen och klicka på ”Enhetshanteraren.”
Om din Bluetooth-enhet känns igen visas den under kategorin som är relevant för dess syfte. Till exempel skulle en Bluetooth-radio vara under kategorin ”Bluetooth”. Om enheten inte känns igen kommer den att listas under kategorin ”Andra enheter”.
När du hittar den högerklickar du på enheten och klickar sedan på ”Uppdatera drivrutin” för att söka efter en ny drivrutin.
Klicka på ”Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara” om du vill söka efter en drivrutin automatiskt.
Om du laddade ner drivrutinen från tillverkarens webbplats (och den inte inkluderar ett automatiskt installationsprogram), klicka på ”Bläddra på min dator efter drivrutinsprogram” och följ instruktionerna på skärmen.
Om du klickade på ”Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara” kommer Windows att tala om för dig om det tror att du redan har den bästa drivrutinen för din enhet. Du kan dock också söka efter alternativ i Windows Update.
För att göra det klickar du bara på ”Sök efter uppdaterade drivrutiner på Windows Update” för att fortsätta.
Detta öppnar Windows Update i Inställningar. Klicka på ”Sök efter uppdateringar” för att påbörja en sökning.
När (eller om) Windows Update hittar en uppdaterad drivrutin för din enhet kommer den att ladda ner och installera den. När den processen är klar startar du om din dator och försöker sedan med din Bluetooth-enhet igen.
Ta bort och koppla ihop din Bluetooth-enhet igen
Ibland löser anslutningsproblem att ta bort Bluetooth-enheten från din dator. Du kan sedan ”para ihop” enheten med din PC.
För att starta denna process, öppna Bluetooth-inställningarna i Windows. Om Bluetooth-ikonen är synlig i aktivitetsfältet i Windows högerklickar du på den och väljer sedan ”Öppna inställningar”.
Om du inte ser Bluetooth-ikonen högerklickar du på Start-menyn och väljer ”Inställningar”. Därifrån klickar du på Enheter > Bluetooth och andra enheter för att komma åt dina Bluetooth-inställningar.
Dina kända Bluetooth-enheter kommer att listas här. Välj din enhet, klicka på ”Ta bort enhet” och klicka sedan på ”Ja” för att bekräfta. Detta tar bort enheten från din dator.
När processen är klar, starta om din dator.
När du har loggat in igen på din enhet, gå tillbaka till Bluetooth-inställningarna. Klicka på ”Lägg till Bluetooth eller annan enhet” högst upp. Klicka på ”Bluetooth” i fönstret ”Lägg till en enhet” som visas.
Vänta tills din PC upptäcker enheten och klicka sedan på den för att ansluta. Du kan behöva ange en PIN-kod på en eller båda enheterna för att de ska kunna paras.
Använd Windows 10-felsökaren
Om allt annat misslyckas kan du också prova Windows Felsökare på Windows 10 och se om det kan lösa dina Bluetooth-problem. Den kontrollerar din Bluetooth-radio och enhetsinställningar steg för steg och identifierar eventuella problem.
Om det upptäcker ett problem kommer det att informera dig och antingen fråga dig om du vill åtgärda det eller vägleda dig om hur du kan åtgärda problemet själv.
För att köra Windows Felsökare, högerklicka på Start-menyn och välj ”Inställningar”.
Därifrån går du till Uppdatering och säkerhet > Felsökning > Bluetooth och klickar sedan på ”Kör felsökaren.” Windows kommer automatiskt att börja arbeta genom din Bluetooth-status och konfiguration. Om den upptäcker ett problem kommer den att uppmana dig att åtgärda det.
Om felsökaren inte kan lösa problemet kan du kontakta enhetstillverkaren för ytterligare support och råd, eftersom problemet kan bero på hårdvaran.