Hur lång tid tar det för PayPal att behandla en återbetalning?

Viktiga takeaways

  • Så här begär du en PayPal-återbetalning: Gå till fliken Aktivitet, välj betalningen och kontakta säljaren för återbetalning.
  • Tidslinjer för PayPal-återbetalningar: Begär inom 180 dagar, säljaren kan godkänna eller avböja återbetalningen.
  • Vart går en PayPal-återbetalning: Återbetalningen går till det ursprungliga betalningsläget (bankkonto, PayPal-saldo, kreditkort, betalkort).

PayPal är utmärkt för att göra onlinebetalningar, men vad händer när försäljningen går fel och du behöver begära en återbetalning?

Här är vad du behöver veta om PayPal-återbetalningar.

Hur man begär en återbetalning med PayPal

Du kan begära en återbetalning för en betalning som genomförts med PayPal genom att följa dessa steg:

  • Gå till fliken Aktivitet.
  • Välj betalningen i fråga.
  • Du kan använda säljarens kontaktuppgifter för att kontakta säljaren för återbetalning.
  • När du har begärt det måste du vänta på att säljaren svarar.

    Hur lång tid tar en PayPal-återbetalning?

    Det finns några avgörande tidslinjer att tänka på för PayPal-återbetalningar. Till att börja med kan du begära återbetalning från en säljare inom 180 dagar efter köpet. Säljaren förbehåller sig dock rätten att godkänna/avslå begäran om återbetalning.

    Vart går en PayPal-återbetalning?

    Det finns två överväganden för var din begäran om återbetalning från PayPal kommer att hamna, och allt beror på vilket konto du använde för att göra betalningen.

    1. När en säljare godkänner din begäran om återbetalning

    PayPal skickar återbetalningen till det ursprungliga betalningsläget, för vilket det finns flera alternativ:

    • Bankkonton: Om du betalade via ditt bankkonto, krediteras återbetalningsbeloppet till ditt bankkonto inom fem arbetsdagar. Den enda varningen för denna metod är att det ibland kan ta upp till 30 dagar i undantagsfall.
    • PayPal-saldo: För alla betalningar som görs med ditt PayPal-saldo är din återbetalning tillgänglig samma dag, eftersom pengarna läggs till ditt saldo direkt.
    • Kreditkort: Om du använde ditt kreditkort kan återbetalningen ta en eller två faktureringscykler innan återbetalningsbeloppet är tillgängligt på ditt konto. Det är tillrådligt att kontrollera med din kortutgivare för den exakta tidsramen, plus kontrollera att återbetalningen kommer.
    • Bankkort: För betalkortsbetalningar kan du förvänta dig att PayPal-återbetalningen krediteras inom fem arbetsdagar.
    • Kreditkort och PayPal-saldo: Ovanstående tidslinjer gäller för delbetalningar, där du gjorde betalningar med ditt kreditkort och ditt PayPal-saldo. Till exempel krediteras beloppet som debiteras från ditt PayPal-saldo tillbaka till ditt saldo samma dag, medan det återstående kreditkortssaldot tar en eller två faktureringscykler.

    Om du tror att du har blivit lurad med PayPal kan du begära en återbetalning direkt från PayPal. Eftersom detta är från fall till fall, reserverar PayPal det slutgiltiga beslutet och agerar därefter.

    2. När en säljare avslår din begäran om återbetalning

    I ett alternativt scenario kan det finnas fall där säljaren antingen avslår din begäran om återbetalning eller vägrar att erkänna/godkänna begäran helt och hållet. I sådana fall har du ett par alternativ:

    • Tvist: Du kan ta upp en tvist med säljaren för återbetalning. Du kan lämna in en tvist när kvaliteten på produkten/tjänsten inte är enligt de utlovade standarderna. Du kan inte ta upp en tvist bara för att du inte gillade produkten du fick. Processen tar cirka 45 dagar från och med produktens leveransdatum.
    • Anspråk: När säljaren misslyckas med att erkänna tvisten eller inte svarar på din begäran på lämpligt sätt, kan du lämna in ett krav till PayPal. Detta ska ske inom 20 dagar efter säljarens senaste beslut/åtgärd. PayPal kommer att agera som en mellanhand och besluta om resultatet, vilket kan tippa till båda parter.

    Under processen, se till att du undviker PayPal-bedrägerier som kan lova att få en dom till din fördel.

    Så här kontrollerar du statusen för en PayPal-återbetalning

    För att kontrollera statusen för dina PayPal-återbetalningar, följ stegen nedan:

  • Gå till fliken Aktivitet.
  • I avsnittet Filtrera efter klickar du på Typ.
  • Välj Återbetalningar från rullgardinsmenyn.
  • Se till att du anger önskat datumintervallfilter för att se listan över transaktioner.
  • Du kan enkelt hantera PayPal-betalningar och spåra statusen för dina återbetalningar från PayPals portal. En PayPal-återbetalning kan ta några dagar att behandla, beroende på betalningsmetod, men det tar inte längre tid än fem dagar i de flesta fall.