Att effektivt hantera sina försäljningskanaler är avgörande för att optimera försäljningsprocessen, fatta välgrundade beslut och öka lönsamheten.
I dagens konkurrensutsatta affärsmiljö är det viktigare än någonsin att ha en stark försäljningsstrategi som attraherar potentiella kunder och omvandlar dem snabbt till betalande kunder.
En försäljningsprocess består av flera steg, från att generera leads och etablera kontakt, till att bygga relationer, avsluta affärer och följa upp. Alla dessa steg kräver noggrann planering för att ge säljarna möjlighet att avsluta affärer snabbt och göra kundens resa smidig.
Istället för att hantera allt manuellt, kan du ge ditt team de verktyg de behöver genom att använda programvara för försäljningskanaler. Detta kan effektivisera processen för hela teamet, förbättra produktiviteten och hjälpa dig att exakt mäta viktiga nyckeltal för att förstå hur ditt företag växer.
Här är en snabb översikt över den bästa programvaran för försäljningskanaler som jag kommer att diskutera mer ingående nedan.
| Programvara | Anmärkningsvärda funktioner | Läs mer |
| Pipedrive | Kontroll av försäljningspipeline, automatisering, AI-insikter, mobilåtkomst | |
| Freshsales | AI-driven försäljningskanalshantering, visuell transaktionsspårning, anpassningsbara kanaler | |
| Keap | CRM-synkronisering, automatisering, prestandaspårning | |
| HubSpot | CRM för säljledning, kontaktintegration | |
| Zendesk Sell | Försäljnings-CRM, pipelinehantering, produktivitetsökning | |
| Salesmate | Flexibel försäljningskanal, identifiering av flaskhalsar | |
| Bitrix24 | Gratis CRM, automatiserade processer, analyser, mobilsupport | |
| Copper | Anpassningsbara kanaler, spårning i realtid, kvothantering | |
| Really Simple Systems | Spårning av försäljningsmöjligheter, prognoser, användarbehörigheter | |
| Capsule | Visuell försäljningstratt, prognoser, statistik, automatisering |
Här följer en detaljerad genomgång av försäljningskanaler och varför du behöver programvara för att hantera dem.
Vad är en försäljningskanal?
En försäljningskanal är en visuell representation av säljmöjligheter som visar var dina potentiella kunder befinner sig i försäljningsprocessen när de går igenom olika stadier under sitt köp.
Den visar antalet leads du har och hur många av dem som är kvalificerade eller potentiella köpare. Den gör det också möjligt för säljare att förstå vilka affärer som är viktigast att fokusera på.
Dessutom kan den visa sannolikheten för hur många försäljningar du troligen kommer att göra under en specifik period, till exempel ett år, en månad eller en vecka. Det är ett effektivt sätt att utvärdera ditt säljteams resultat, hantera potentiella kunder och förstå hur ditt företag presterar.
Försäljningskanaler är relativt lika för olika branscher. Vanligtvis är de välorganiserade och visualiserade i ett horisontellt stapeldiagram eller en tratt och delas in i olika stadier av en organisations försäljningsprocess. De potentiella kunderna flyttas från ett steg till ett annat i säljprocessen, från första kontakten till det avslutade köpet.
Etapper i en försäljningskanal
- Prospektering: Detta hjälper dig att identifiera potentiella köpare som behöver din produkt eller tjänst. Det kan göras genom ett team som genererar leads, nedladdningsbart material, intresserade kunder som tar kontakt, kalla leads eller sociala medier.
- Kontakt: Det innebär att en säljare tar kontakt med potentiella kunder via telefonsamtal, sociala medier, e-post eller sms för första gången för att förstå om de är intresserade.
- Kvalificering: Här sorterar du ut de potentiella kunderna som kan vara bäst lämpade för din produkt eller tjänst. Detta kritiska skede kräver att du analyserar kunderna utifrån deras interaktion, intresse, köpvillighet, budget etc.
- Vårda leads: Innan du ens funderar på att avsluta försäljningen, försök att bygga en relation och vårda den genom att interagera med deras inlägg på sociala medier, lyssna på deras problem, ge svar och dela värdefulla insikter som kan hjälpa dem.
- Avslutning: Om den potentiella kunden är redo att köpa, slutförs affären av dina säljare. Om de fortfarande behöver tid för att bestämma sig, följ upp.
- Uppföljning: Följ upp dina potentiella kunder för att förstå deras aktuella inköpsstatus. Det bidrar också till att bygga relationer.
Vilken roll spelar det i en försäljningsstrategi?
En försäljningskanal representerar hela resan för en köpare, från att vara en lead till att bli en kund.
- Det hjälper dig att förstå var dina affärer, resurser, ansträngningar och andra faktorer befinner sig vid en viss tidpunkt i försäljningsprocessen.
- Det tillhandahåller ekonomisk statistik för att visa potentiella affärer som med stor sannolikhet kommer att resultera i en affär.
- Du kan se resultatet för ditt team och dina säljare och utvärdera om de presterar bra eller behöver extra utbildning eller stöd.
- Det identifierar potentiella affärer som kan avslutas, vilket hjälper dig att göra preliminära prognoser om intäkter för en månad eller ett år.
Vad är Sales Pipeline Software?
Programvara som hjälper dig att organisera hela din försäljningsprocess, från generering av potentiella kunder till att avsluta affärer och följa upp, kallas programvara för försäljningskanaler.
Den ger en tydlig bild av din försäljningskanal genom att spåra varje steg, hantera säljmöjligheter, övervaka processen och hjälpa dig att förstå nästa steg. Det kan också utvärdera dina affärer, förutse försäljning och hjälpa dig att mäta teamets prestanda.
Programvara för försäljningskanaler hjälper dig att hålla dig informerad om dina leads, vilket gör att ditt team kan kontakta eller följa upp potentiella kunder, skapa dagliga uppgifter och hålla möten. Alla dessa funktioner hjälper dig att fatta bättre beslut och uppskatta kassaflöden.
Funktioner i Sales Pipeline Software
- Leadhantering: Innebär att generera, vårda, poängsätta och kvalificera leads så att du kan prioritera dem bättre och fokusera dina insatser därefter.
- Kontakthantering: För att lagra och se aktuell kontaktinformation för potentiella kunder, vilket hjälper till att nå dem snabbt via samtal, e-post, sms eller sociala mediekanaler.
- Analys och rapportering: För att få realtidsstatistik och informera dina chefer och team om deras prestationer.
- Automatisering: För att spara tid och ansträngning genom att automatisera processer som att skicka e-post, mata in data och schemalägga möten.
- Mallar: Färdiga försäljningskanaler som du kan använda direkt om du inte vet hur du ska utforma en egen.
- Integrationer: För att ansluta till andra verktyg som dina team använder, t.ex. appar för sociala medier, e-post, dokument, säkerhetssystem med mera.
Vilka är fördelarna med att använda Sales Pipeline Software?
Effektiv försäljningsledningsledning
Genom att använda programvaran kan du effektivt hantera alla processer i varje steg av din kanal. Du får en tydlig översikt över antalet potentiella kunder, kvalificerade leads och var de befinner sig i kanalen. Du kan också automatisera processer som att skicka e-post och schemalägga möten, vilket sparar tid genom att automatisera repetitiva uppgifter och minska risken för mänskliga fel.
Bättre beslutsfattande
Med all information du har om din försäljningskanal, potentiella kunder, konverteringar och uppföljningar, får du en bra bild av vart din försäljning och verksamhet är på väg. Det hjälper dig att fatta välgrundade affärsbeslut.
Mer vinster
Du kan identifiera vilka leads som är potentiella eller kalla, vilka som behöver mer uppföljning och hur intresserade de är av att göra ett köp. Detta hjälper dig att rikta dina ansträngningar åt rätt håll och vidta nödvändiga åtgärder. I slutändan leder detta till fler konverteringar, fler potentiella kunder och generering av intäkter.
Att känna till kundernas förväntningar och beteende
Genom att spåra nyckeltal och konversationer kan du få en bättre förståelse för dina kunder. Det hjälper dig att lära känna deras köpvanor och förbättra dina produkter för att uppfylla deras krav. Det kommer också att göra det möjligt för dig att förutsäga dina intäkter så att du kan mäta din tillväxt och affärsframgång.
Nedan följer några av de bästa programvarorna för försäljningskanaler som ger dig alla dessa fördelar.
Pipedrive
Ta kontroll över dina försäljningsprocesser med Pipedrive för att driva din försäljningskanal. Pipedrive hjälper dig att locka fler potentiella kunder med hjälp av anpassade webbformulär och chatbots. Du kan även spåra kontakthistorik, e-postmeddelanden och samtal för att få en fullständig överblick över din planering. Automatisera administrativa uppgifter och få värdefull insikt från artificiell intelligens.
Få en djupgående översikt över dina anpassade nyckeltal för att mäta hur du presterar jämfört med dina fastställda mål, få full insyn i din verksamhet och ta del av viktig data.
Du kan styra din försäljningskanal via en mobil enhet och integrera Pipedrive med dina affärsverktyg för att öka din effektivitet.
Pipedrive finns alltid där för att påminna dig om nästa aktivitet och kan automatisera vissa processer så att du kan slappna av. Få all data i ett enda fönster och ange nya kontakter och affärer på din mobil eller dator.
Med en mobil enhet kan du spara samtalsaktiviteter, visa kundlistor, schemalägga aktiviteter, göra anteckningar under möten eller samtal, ta en bild som ska sparas under en affär med mera.
Importera, uppdatera och lägg enkelt till Google-kontakter från Pipedrive samt skicka e-post. Du kan också spåra varje aktivitet för att identifiera möjligheter till förbättring.
Kontrollera vilka aktiviteter som ger fler konverteringar och se vilka affärer som ligger närmast en försäljning. Det hjälper dig även att förstå konverteringsfrekvensen i varje steg av affären.
Konfigurera enkla försäljningsprocesser för $12,50/månad och ta en 14-dagars GRATIS provperiod utan att ange något kreditkort.
Freshsales
Freshworks är en ledande molnbaserad programvarusvit som erbjuder lösningar för kundsupport, försäljning och marknadsföring, servicedesk och mycket mer.
Freshsales är en av produkterna i sviten som fokuserar på försäljning och marknadsföring. En av de fantastiska funktionerna i Freshsales försäljningskanalhantering är att säljteam kan spåra affärer och generera nya intäkter snabbare än någonsin genom att använda AI-drivna insikter.
Denna kraftfulla programvara ger dig en översikt över hela försäljningskanalen så att du kan fatta intelligenta beslut när du hanterar varje affär. Freshsales har avancerad spårning och hantering av potentiella kunder som en del av sina grundläggande funktioner. Dessutom stöder det en intuitiv layout som gör det enkelt att få en överblick över alla dina affärer genom att tillhandahålla en sammanfattning, tillsammans med avancerade prognosfunktioner som drivs av artificiell intelligens.
Dess automatiska utlösare ser till att ingen uppföljning missas i de steg där det krävs, samtidigt som de ger dig full transparens i fråga om att hålla koll på säljarnas resultatstatistik, framtida prognoser eller teamets engagemang. Med andra ord får du de resurser du behöver för att lyckas varje gång.
Plattformens andra anmärkningsvärda funktioner omfattar en komplett affärshantering som gör att du kan visualisera och spåra alla affärer på ett ställe, anpassa dina kanaler, optimera försäljningsprocesser och avsluta fler affärer. På så sätt kan du fokusera på försäljningen.
Med plattformen kan du bli en professionell försäljningschef genom att automatisera din affärsgenerering, lägga till olika produkter för flexibilitet och snabbt flytta dem uppåt i försäljningskanalen.
Programvaran erbjuder en 14-dagars provperiod. Därefter finns det tre utgåvor att välja mellan om du vill uppgradera till premium för fler funktioner. Det finns också en gratisversion för upp till tre användare.
Keap
Avsluta fler affärer med en korrekt hantering av försäljningskanaler med Keap. Använd dess dra-och-släpp-försäljningskanal för att snabbt avsluta och flytta affärer och få koll på statusen för varje affär på en enda plats. Istället för att använda kalkylblad kan du använda Keaps hanteringsverktyg för att spara tid och hålla ordning.
Hantera nya leads, få en överblick över hela processen, skapa anpassningsbara kanaler och synkronisera med Keaps CRM för att omvandla leads till affärer automatiskt. Du kan också använda en anpassningsbar instrumentpanel för att spåra dina potentiella kunder och ha koll på läget tills du landar affären.
Utlös automatiska uppgifter och uppföljningar för att hantera nya potentiella kunder via försäljningstratten och få värdefull insikt i säljresultatet tillsammans med analys av försäljningskanalen.
Du får även rapporter om den genomsnittliga affärstiden, affärsomvandlingar per steg, genomsnittlig tid, prognoser för affärsintäkter med mera. Spara upp till tio timmar i veckan och maximera din försäljningsprocess.
Välj kontaktalternativ från 500 till 25 000 för $79/månad för en användare ($30 vardera för ytterligare användare). Du kan även prova Keap GRATIS i 14 dagar utan att ange några kreditkortsuppgifter. I den kostnadsfria versionen ingår funktioner som CRM, e-postmarknadsföring, lead capture, grundläggande automatisering, möten, en mobilapp, en affärslinje, automatiska textmeddelanden, betalningar och fakturering.
HubSpot
Undvik att tappa bort affärer i din försäljningskanal, hantera alla dina affärer enkelt med HubSpots CRM.
Du kan lägga till nya affärer eller kontaktuppgifter direkt från CRM och spara tid med den senaste informationen. På så sätt undviker du manuell datainmatning och kan istället lägga tid på att skicka e-post, ringa telefonsamtal med mera.
Oavsett om du just har börjat eller redan har en etablerad försäljning, gör HubSpots programvara för kanalhantering arbetet åt dig och ger dig möjlighet att skapa din idealiska process. Utan hjälp från ett IT-team kan du enkelt redigera, ta bort och lägga till avtalsparametrar och steg för att tilldela uppgifter.
Fokusera på de affärer som är viktigast för ditt företag genom att ta full kontroll över din försäljning. Du kan få full överblick över teamets och enskilda säljares prestationer från försäljningsinstrumentpanelen genom att kontrollera framstegen mot kvoten och aktiviteter.
Identifiera problemet med potentiella intäkter och ha ett möte med ditt team för att göra rätt insats för att ta hem rätt affärer. Med hjälp av detta CRM kan du hantera leads, kontakter, kanaler och företagsinsikter, spåra e-postmeddelanden, integrera Outlook, Gmail och mycket mer.
Få allt du behöver med HubSpot för $45/månad för att attrahera fler potentiella kunder och omvandla dem till kunder. I paketet ingår 1 000 marknadsföringskontakter och fler funktioner.
Zendesk Sell
Omvandla potentiella kunder snabbare med Zendesk Sells försäljnings-CRM och maximera produktiviteten, intäkterna och synligheten i kanalerna för dina säljteam. Från omfattande att-göra-listor till att hantera kundernas förväntningar, dina säljteam har många uppgifter.
Ge dem verktygen de behöver med Zendesk Sell för att förenkla saker och fatta datadrivna beslut, ge kunden en bättre upplevelse och öka produktiviteten.
Hantera och bygg din kanal i linje med ditt företag, schemalägg möten, skicka e-postmeddelanden, se transaktionshistorik och ring samtal på ett enkelt sätt. Du kan också hålla ett öga på försäljningskanalen för att fokusera på leads som ger mest värde. Dessutom har programmet ett integrerat verktyg som ger ett fullständigt sammanhang på en enda plats.
Gruppera och filtrera dina potentiella kunder i realtid för att fokusera på de största möjligheterna. Zendesk Sell har öppna och mångsidiga API:er som gör det enkelt att ansluta till teknikstacken. Du kan få fullständig insyn i försäljningsprocesserna, från planering till analys, och skapa rapporter med hjälp av anpassningsbara instrumentpaneler.
Få Zendesk Sell från 19 USD/användare/månad (om du faktureras årligen) och ta en GRATIS provperiod.
Salesmate
Bygg din egen flexibla och kraftfulla försäljningskanal för att spåra, organisera och attrahera fler affärer med Salesmates programvara för kanalhantering.
Det ger dig mer fokus och tydlighet i försäljningskanalen genom att eliminera gissningar, skapa flera försäljningar, hålla koll på status, automatisera uppgifter och erbjuda en smidig dra-och-släpp-försäljningsupplevelse.
Nå din försäljningskvot genom att fokusera på de mest lovande affärerna och se den aktuella statusen i försäljningskanalen. Du kan hitta flaskhalsar och snabbt lösa dem med hjälp av kanalvyn och veta vilka affärer som behöver omedelbar åtgärd på grund av försenade aktiviteter.
Allt finns tillgängligt direkt så att du snabbt kan skicka e-postmeddelanden, ringa samtal, slutföra aktiviteter, uppdatera affärer och lägga till anteckningar. Verktyget undviker tråkig manuell datainmatning och automatiserar uppgifter så att du kan locka fler potentiella kunder via webbformulär.
Dela och filtrera all data för att automatiskt engagera och rikta in rätt affärer samt spåra samtal, möten, sms och e-postmeddelanden. Dessutom underlättar det ett säkert samarbete och fördelar ansvaret mellan dina teammedlemmar. Med mobilappen kan du spåra och hantera affärer var som helst och när som helst.
Ta en 15-dagars GRATIS provperiod med Salesmate.
Bitrix24
Få ett gratis Bitrix24 CRM-system tillsammans med verktyg för hantering av försäljningskanaler kopplade till CRM för att tillhandahålla avancerad analys. Du behöver bara definiera dina försäljningsprocesser, affärer och potentiella kunder, så sköts resten automatiskt.
Du får information om vinstkvoten så att du kan se hur många leads som omvandlas till kunder. Du kan identifiera flaskhalsar med hjälp av kanalanalys och förbättra processen därefter. Du hittar även gratis mallar för fakturering, offerter och försäljningssteg.
Med mobilappen får du fullständig tillgång till CRM var som helst. Den ger dig obegränsad historikdata och en kunddatabas, en tidslinje över interaktioner, en försäljningstratt, gratis integration med mera. Utveckla dina chefers kompetens och förbättra dina prognosbeslut. Spåra även nyckeltal för att skapa effektiva strategier och metoder.
Dessutom kan du attrahera fler potentiella kunder genom att bädda in webbformulär på din webbplats. Använd instrumentpaneler och anpassade rapporter för att förbättra försäljningstratten och teamets aktiviteter och få en fullständig bild med hjälp av agentaktivitetsrapporter, förväntade försäljningsrapporter, leadkällor och obetalda fakturor.
Dessutom erbjuder programmet grundläggande funktioner som 5 GB onlinelagring, ett kontaktcenter, e-postmarknadsföring, anpassade fält, fakturor, offerter, en värdplattform, integrationer etc., helt GRATIS.
Copper
Coppers programvara för kanalhantering gör det enkelt att spåra, effektivisera och organisera din försäljning med hjälp av anpassningsbara alternativ. Du kan skapa ett obegränsat antal dra-och-släpp-kanaler, spåra kanalernas status visuellt, hantera dina teammedlemmar var som helst och få insyn i realtid.
Copper hjälper dig i varje steg av försäljningsprocessen och gör det möjligt att spåra, visa, sortera och filtrera aktiviteter i realtid så att du aldrig missar en affär.
Med Copper kan du påbörja dina uppgifter och vidta åtgärder inom några minuter, få en snabb visuell översikt över din försäljningsprocess och analysera varje affär för att övervaka företagets status.
Ta emot automatiska varningar om rekommendationer och nya uppgifter för att fokusera på att förbättra kanalens värde och hastighet. Dessutom visar kanalrapporterna och instrumentpanelerna den aktuella affärstypen, statusen och beloppen.
Du kan även hantera dina mål genom att analysera försäljningstakt, genomsnittlig affärsstorlek och kanalvärde. Detta hjälper dig att identifiera problemen och övervaka framstegen för att få koll på din situation och uppnå dina mål.
Prova programmet i 14 dagar GRATIS för att se hur Copper kan vara till nytta. Välj ett grundläggande abonnemang för 25 USD/användare/månad för tre användare och få fullständig Google Workspace-integration.
Really Simple Systems
Spåra och hantera varje försäljningsmöjlighet i varje steg av försäljningsprocessen för att avsluta dina affärer framgångsrikt med Really Simple Systems.
Med detta verktyg kan du prioritera varje affär och tilldela den till dina säljteam därefter. Med det intuitiva CRM-systemet kan du enkelt skapa korrekta prognoser och sköta fakturering och offerter utan att behöva växla mellan system.
Konfigurera användarbehörigheter och säkerhetsnivåer för dina teammedlemmar för att styra vem som har tillgång till dina data. Du kan se försäljningskanalen i en enda vy och analysera den på djupet för att få en helhetsbild. Dessutom kan du anpassa dina inställningar för att definiera varje steg i försäljningsprocessen och lägga till så många steg du vill.
Det är GRATIS för alltid för upp till två användare. Om du har ett litet team kan du välja ett abonnemang för $14/användare/månad och ta del av alla funktioner.
Capsule
Få en sammanfattning av vad som händer med varje affär, var de befinner sig i kanalen och vad nästa steg är med Capsules försäljningskanal. Spåra alla dina försäljningsmöjligheter, hantera dem med den visuella försäljningstratten och anpassa varje process med hjälp av flera kanaler.
Med Capsule kan du skapa en prognos för din försäljning baserat på möjligheten och sannolikhetsvärdet. Du kan även se statistik om försäljningskanaler, sammanfattningar och framtida försäljningsprognoser i en tydlig instrumentpanel. Dessutom kan du kontrollera konverteringsfrekvensen under det senaste året. Du kan även se vilka taggar som oftast används för en möjlighet.
Du får tillgång till verktyg som försäljningskanaler, instrumentpaneler, visuella kanaler, filter för säljmöjligheter med mera. Automatisera olika uppgifter för att spara tid och fokusera på de viktigaste sakerna.
Använd kalendervyn för att se dina uppgifter i månads- eller veckovy och övervaka varje försäljningscykel för att få bättre förståelse för din verksamhet och fatta rätt beslut i rätt tid.
Välj en professionell plan för $18/användare/månad för 50 000 kontakter, 10 GB lagringsutrymme samt premium Google Workspace och Microsoft 365. Du får även premium integrationer, bland annat med Quickbooks, Zapier, MailChimp, Xero och fler. Ta en 30 dagars GRATIS provperiod för att lära dig mer.