OneNote är Microsofts molnbaserade applikation för att hantera anteckningar. Den har förmågan att fungera lokalt och spara dina anteckningar direkt på din enhet. Men eftersom det är en produkt från Microsoft, får du en extra fördel genom integration med OneDrive och Microsoft 365. Dessa funktioner blir tillgängliga när du loggar in i OneNote med ditt Microsoft-konto.
OneNote är i grunden en enkel app och kanske inte lika fullmatad som exempelvis Evernote. Samtidigt är den mer avancerad än den inbyggda appen ”Notes” som finns på macOS. Den erbjuder precis rätt balans av funktioner, vilket gör den både användbar och relativt lätt att lära sig.
Hur du löser problem med OneNote
Även om OneNote inte är en komplicerad applikation, kan problem uppstå. Många användare rapporterar svårigheter med att synkronisera sina anteckningar, vilket gör det besvärligt att använda appen på flera enheter. Om du upplever problem med synkronisering eller att OneNote inte fungerar som det ska, testa de föreslagna lösningarna nedan.
Problem med OneNote (Windows 10)
1. Återställ OneNote
Denna lösning är tillämpbar för UWP-versionen av OneNote. Om appen inte synkroniserar anteckningar, inte startar eller ofta fryser, kan en återställning lösa problemet. Ingen av dina anteckningar eller data kommer att gå förlorade under processen.
Öppna Inställningar genom att trycka på Win+I.
Navigera till ”Appar”.
Välj ”Appar och funktioner”.
Leta upp och markera OneNote.
Klicka på ”Avancerat”.
Välj ”Återställ”.
2. Tvinga synkronisering av OneNote
Om OneNote inte synkroniserar, oavsett om det är UWP-versionen eller skrivbordsversionen, kan du initiera en synkronisering genom att lägga till en ny sida i anteckningsboken. Även om den faktiska texten kanske inte synkroniseras direkt, kan den nya sidan utlösa en synkroniseringsprocess.
Öppna OneNote.
Klicka på ”Lägg till avsnitt” i kolumnen med avsnitt.
Klicka på ”Lägg till sida” i sidokolumnen.
Stäng sedan OneNote och öppna den igen.
3. Logga ut och logga in igen
OneNote för Windows 10-appen kräver ett Microsoft-konto för att kunna synkronisera dina anteckningar mellan olika enheter. Om du nyligen har ändrat lösenordet eller annan kontoinformation kan detta blockera appen från att synkroniseras. Försök att logga ut och logga in igen.
Starta OneNote.
Klicka på ditt namn uppe i det högra hörnet.
Välj ”Logga ut” under ditt konto i den ruta som visas.
4. Installera uppdateringar för Microsoft 365 och Windows 10
OneNote-skrivbordsappen ingår i Microsoft 365-paketet, medan OneNote för Windows 10 är speciellt utvecklad för operativsystemet. Det är möjligt att utestående uppdateringar för antingen Microsoft 365 eller Windows 10 kan hindra OneNote från att synkronisera.
Öppna Inställningar med kortkommandot Win+I.
Gå till ”Uppdatering och säkerhet”.
Välj ”Windows Update”.
Klicka på ”Sök efter uppdateringar”.
Installera sedan alla tillgängliga uppdateringar.
5. Avinstallera och installera om OneNote
Om synkroniseringen fortsätter att krångla, kan du prova att avinstallera och sedan installera om appen. Processen skiljer sig åt beroende på vilken version av OneNote du använder.
För OneNote för Windows 10 (UWP-versionen) gör du följande:
Öppna appen Inställningar med Win+I.
Gå till ”Appar”.
Välj ”Appar och funktioner”.
Leta upp och välj OneNote.
Klicka på ”Avinstallera”.
Installera sedan om appen från Microsoft Store.
För skrivbordsversionen av OneNote följer du dessa steg:
Öppna Kontrollpanelen.
Gå till ”Program” > ”Avinstallera ett program”.
Välj Microsoft 365 och klicka på knappen ”Avinstallera” högst upp.
Ladda sedan ner installationsprogrammet för Microsoft 365 och installera alla applikationer igen, inklusive OneNote.
6. Ta bort Setting.dat
Denna metod är relevant för OneNote för Windows 10. Prova att ta bort filen Settings.dat för OneNote.
Öppna Utforskaren och klistra in följande i adressfältet: %localappdata% och tryck på Enter.
Gå till mappen: Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\Settings.
Radera filen Settings.dat.
Stäng OneNote och öppna den igen.
7. Rensa OneNote-cachen
Denna korrigering är tillämplig för skrivbordsversionen av OneNote.
Öppna OneNote.
Gå till ”Arkiv” > ”Alternativ”.
Välj fliken ”Spara och säkerhetskopiera”.
Kopiera sökvägen under ”Cachefilens plats”.
Stäng OneNote.
Öppna Utforskaren.
Navigera till den cache-sökväg du kopierade.
Radera filerna i den mappen.
Starta om OneNote.
Sammanfattning: OneNote-problem kan ofta lösas
Det är vanligt att OneNote ibland får problem med synkronisering, men dessa brukar inte vara långvariga. Att lägga till en ny sida eller infoga en stor bild i en anteckning kan ofta starta synkroniseringen igen.
Kontrollera att inget annat fel föreligger.