Elder Scrolls Online, utvecklat av Bethesda Softworks, är ett omtyckt onlinespel för flera spelare. Denna omfattande spelupplevelse är tillgänglig på flera plattformar, inklusive Windows, Mac, Xbox One, PlayStation 4/5, Stadia samt Xbox Series X/S. På senare tid har ett antal användare rapporterat att Elder Scrolls Online fastnar på laddningsskärmen. Denna artikel syftar till att erbjuda lösningar på detta problem. Vi presenterar en rad felsökningsmetoder som kan åtgärda problem med att ESO-startprogrammet fastnar under laddning på Windows 10.
Åtgärda Problem med att Elder Scrolls Online Fastnar på Laddningsskärmen i Windows 10
Efter att ha undersökt problemet har vi identifierat flera potentiella orsaker till att ESO kan fastna under laddningen:
- Datorns brandvägg kan blockera spelet.
- Drivrutiner kan vara inaktuella eller inkompatibla.
- Otillräcklig CPU-affinitetstilldelning.
- Inkorrekta proxyinställningar.
- Skadade spelfiler på datorn.
- Nätverksproblem eller otillräckliga administratörsrättigheter.
- Felaktiga konfigurationer i Microsoft Visual C++, DirectX, Adobe Flash Player eller själva spelet.
I kommande avsnitt går vi igenom detaljerade felsökningssteg för att lösa problemet med att ESO-startprogrammet inte laddas korrekt på Windows 10.
Följ dessa metoder i ordning för att stegvis felsöka och lösa problemet.
Förberedande Kontroller
En instabil internetanslutning kan leda till att Elder Scrolls Online fastnar under laddningen. Eventuella störningar mellan modem och dator kan också orsaka signalförluster. Genomför ett hastighetstest för att kontrollera att nätverkshastigheten uppfyller spelets krav.
Se till att din Windows 10-dator uppfyller följande krav:
- Kontrollera nätverkets signalstyrka. Vid svag signal, avlägsna eventuella hinder.
- Undvik att för många enheter ansluts till samma nätverk.
- Använd endast modem/router som är godkända av din internetleverantör.
- Undvik gamla, defekta eller skadade kablar. Byt ut kablar vid behov.
- Säkerställ att anslutningarna mellan modem och router är stabila.
Du kan även läsa vår guide om felsökning av nätverksproblem i Windows 10 för ytterligare hjälp.
Här är stegen för att lösa problemet med ESO-startprogrammet som inte laddas korrekt på Windows 10.
Metod 1: Kör Spelet som Administratör
För att undvika att Elder Scrolls Online fastnar på laddningsskärmen, kör spelet med administratörsbehörighet enligt anvisningarna nedan.
1. Högerklicka på spelets genväg och välj ”Egenskaper”.
2. I fönstret ”Egenskaper”, gå till fliken ”Kompatibilitet”.
3. Markera rutan ”Kör det här programmet som administratör”.
4. Klicka på ”Verkställ” och sedan ”OK” för att spara ändringarna.
Starta om spelet för att se om problemet är löst.
Metod 2: Starta ESO Manuellt
Detta är en snabb lösning som kan spara tid. Om du har problem med Steam, så går denna metod förbi Steam och startar spelet direkt. Följ stegen nedan, exemplet använder Elder Scrolls Online, anpassa efter ditt spel.
Notera: Ibland kan manuell start begränsa tillgången till vissa onlinefunktioner i Steam. Starta i så fall Steam först eller efter spelet.
1. Tryck Windows-tangenten + E för att öppna Utforskaren.
2. Navigera till installationsmappen för spelet. Nedan finns en exempel-sökväg:
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonZenimax OnlineThe Elder Scrolls Onlinegameclient
3. Högerklicka på filen ESO64.exe och välj ”Kör som administratör”.
Kontrollera om spelet laddas ordentligt efter manuell start.
Metod 3: Ändra CPU-Affinitet
Om spelets CPU-affinitet är inställd på låga värden, kan det orsaka laddningsproblem. Ändra CPU-affinitet enligt nedan:
1. Starta ESO-startprogrammet och tryck Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. Gå till fliken ”Detaljer”.
3. Högerklicka på ”ZeniMax Online Studios Launcher” och välj ”Ange affinitet”.
4. Avmarkera ”Alla processorer” och markera ”CPU 0”, klicka på ”OK”.
Notera: Gör detta innan spelet startar.
5. Kontrollera om problemet kvarstår.
6. Om spelet startar, upprepa steg 4 och 5, men markera ”Alla processorer” igen i steg 5.
Om problemet kvarstår, fortsätt till nästa metod.
Metod 4: Ta Bort Skadade Programdata
Skadade spelfiler kan orsaka problem. Ta bort skadade programdata på följande sätt:
1. Stäng alla bakgrundsprocesser.
2. Öppna Utforskaren (Windows-tangent + E).
3. Navigera till följande sökväg:
C:Program Files (x86)Zenimax OnlineLauncherProgramData
4. Högerklicka på mappen ”ProgramData” och välj ”Ta bort”.
Kontrollera om problemet är löst.
Metod 5: Inaktivera Proxyserver
Felaktiga nätverksinställningar kan leda till laddningsproblem. Om du använder en proxyserver, följ anvisningarna i vår guide för att inaktivera VPN och proxy i Windows 10.
Efter att ha inaktiverat VPN och proxyservrar, kontrollera om problemet är löst. Testa att ansluta via en mobil hotspot om problemet kvarstår.
Metod 6: Inaktivera Antivirus Tillfälligt (om tillämpligt)
Antivirusprogram kan ibland felaktigt blockera nödvändiga speluppdateringar. Inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt enligt anvisningarna i vår guide om hur du inaktiverar antivirus tillfälligt i Windows 10.
Efter att ha löst problemet, kom ihåg att återaktivera antivirusprogrammet.
Metod 7: Inaktivera Windows Brandvägg (ej rekommenderat)
Windows Defender-brandväggen kan ibland hindra spelet från att starta. Du kan tillfälligt inaktivera brandväggen eller lägga till spelet som ett undantag (vitlista). För att inaktivera brandväggen, se vår guide. Du kan även vitlista ESO-startprogrammet, genom att följa anvisningarna i guiden för att tillåta eller blockera appar via Windows-brandväggen. Lägg till undantag för dessa körbara filer, som finns i spelets installationsmapp:
- Bethesda.net_launcher
- ESO.exe
- Steam.exe
Återaktivera brandväggen när du har tillgång till spelet.
Metod 8: Uppdatera Grafikdrivrutiner
Inaktuella drivrutiner kan orsaka problem med spel. Se till att du har de senaste drivrutinerna. Följ vår guide för att uppdatera grafikdrivrutiner i Windows 10.
Metod 9: Återställ Drivrutinsuppdateringar
Ibland kan den senaste versionen av grafikdrivrutiner orsaka konflikter. Återställ till tidigare versioner enligt vår guide om hur man återställer drivrutiner i Windows 10.
Spara ändringarna och kontrollera om problemet kvarstår.
Metod 10: Installera Om Grafikdrivrutiner
Om drivrutinerna är uppdaterade, men problemet kvarstår, kan drivrutinen vara inkompatibel. Installera om drivrutinen genom att ladda ner den senaste versionen från tillverkarens (NVIDIA, AMD, INTEL) webbplats. Följ vår guide om hur man avinstallerar och installerar om drivrutiner i Windows 10.
Kontrollera om problemet är löst efter ominstallation av drivrutinerna.
Metod 11: Ändra DNS-Adress
Att byta till Googles DNS-adresser kan hjälpa till att lösa problemet. Om du har problem med svart skärm, följ vår guide för att ändra DNS-adressen.
Kontrollera om spelet startar efter att DNS-adressen ändrats.
Metod 12: Använd Virtuellt Privat Nätverk (VPN)
Använd ett VPN för att kringgå eventuella nätverksrestriktioner. Kontrollera med din internetleverantör om Akamai-patchservern är blockerad, eller installera en VPN. Läs vår guide om vad ett VPN är och hur det fungerar.
Om du behöver hjälp med inställningarna, följ vår guide om hur du ställer in en VPN i Windows 10.
Kontrollera om problemet är löst efter att VPN-anslutningen är etablerad.
Metod 13: Kör Skanning efter Skadlig Programvara
Virusangrepp kan orsaka allvarliga problem. Skanna datorn med anvisningarna i vår guide om hur man kör en virusskanning.
För att ta bort skadlig programvara, se vår guide om hur man tar bort skadlig programvara från en PC i Windows 10. Kontrollera efteråt om spelet kan startas.
Metod 14: Reparera ESO-Startprogrammet
Om inga andra metoder fungerar, reparera startprogrammet. Följ stegen nedan:
1. Starta Utforskaren och navigera till installationsmappen (exempel):
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonZenimax OnlineThe Elder Scrolls Onlinegameclient
2. Högerklicka på filen ESO64.exe och välj ”Kör som administratör”.
3. Vänta tills startprogrammet öppnas och välj ”Spelalternativ” i menyn.
4. Klicka på ”Reparera”. Vänta tills startprogrammet ominstallerar eventuella problematiska filer.
5. Starta spelet igen och kontrollera om problemet är löst.
Metod 15: Installera Om Microsoft Visual C++ Package
Microsoft Visual C++ är en viktig programvara som krävs för att spel ska fungera korrekt. Om det finns korrupta filer, installera om paketet enligt stegen nedan.
Notera: Vi visar hur man installerar om ett paket, upprepa stegen för alla paket.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Kontrollpanelen” och klicka på ”Öppna”.
2. Ställ in ”Visa efter” till ”Kategori” och klicka på ”Avinstallera ett program” under ”Program”.
3. Välj paketet ”Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64)”.
4. Klicka på ”Avinstallera” och följ anvisningarna.
5. Ladda ner paketen från Microsofts officiella webbplats.
6. Kör den nedladdade installationsfilen.
Notera: Vissa användare har rapporterat att Adobe Flash Player kan störa Elder Scrolls Online. Ominstallera även det om det behövs.
Metod 16: Reparera DirectX
Korrupta DirectX-filer kan orsaka problem. Du kan inte avinstallera DirectX, men du kan reparera den. Följ instruktionerna nedan:
1. Besök DirectX End-User Runtime-webbplatsen och klicka på ”Ladda ner”.
2. Följ instruktionerna på skärmen för att installera DirectX End-User Runtime Web Installer.
3. Navigera till DirectX End-User Runtime-sidan igen och välj versionen från juni 2010 och klicka på ”Ladda ner”.
4. Installera DirectX End-User Runtimes (juni 2010) med administratörsbehörighet.
Notera: Microsoft DirectX® End-User Runtime installerar flera runtime-bibliotek från det äldre DirectX SDK för vissa spel som använder D3DX9, D3DX10, D3DX11, XAudio 2.7, XInput 1.3, XACT och/eller Managed DirectX 1.1. Detta paket ändrar inte DirectX Runtime som är installerat på ditt Windows-operativsystem.
5. Starta om datorn. Verktygen kommer att reparera korrupta DirectX-filer.
Metod 17: Installera Om Elder Scrolls Online Startprogram
Som sista utväg, ominstallera spelet. Du kan ta bort startfilen från Utforskaren (C:Program Files (x86)Zenimax OnlineLauncher) och installera om den. Om du spelar spelet via Steam, kan du inte ladda ner startprogrammet på detta sätt. Du måste installera startprogrammet via Steam. Följ stegen för att installera om:
1. Tryck Windows-tangenten, skriv ”Appar och funktioner” och klicka på ”Öppna”.
2. Sök efter ESO-startprogrammet i listan och klicka på det. Välj sedan ”Avinstallera”.
3. Klicka på ”Avinstallera” igen om du uppmanas att göra det.
4. När spelet har avinstallerats, öppna Utforskaren (Windows + E).
5. Navigera till följande platser och ta bort mappar relaterade till ESO-startprogrammet:
C:WindowsTemp C:Program Filesgametitl C:Program Files (x86)gametitle C:Program FilesCommon FilesBlizzard Entertainment C:UsersPublicGamesgametitle C:UsersPublicPublic DocumentsBlizzard Entertainmentgametitle
Notera: Se till att leta efter något relaterat till ”Elder Scrolls Online” istället för ”gametitle”.
6. Töm papperskorgen.
7. Gå till nedladdningssidan för ESO-startprogrammet och klicka på ”KÖP NU”.
8. Logga in på ditt konto och installera spelet.
9. Vänta tills spelet har installerats. Dubbelklicka på installationsfilen.
10. Följ instruktionerna på skärmen.
Starta om spelet. Du kan besöka Elder Scrolls supportsida för mer hjälp.
***
Vi hoppas att den här guiden var till hjälp för att lösa problemet med att Elder Scrolls Online fastnar under laddningen på Windows 10. Meddela oss vilken metod som fungerade bäst. Om du har frågor eller förslag, vänligen lämna en kommentar.