Telegram har blivit mycket populärt bland människor, och en av metoderna för att använda appen är webbversionen. Detta kallas för Telegram Web och används med hjälp av en webbläsare. Om du är en Telegram-användare och letar efter metoder för att fixa att Telegram Web inte fungerar, har du kommit till rätt sida. Den här artikeln ger dig en inblick i hur du fixar att Telegram Web inte ansluter eller fungerar.
Innehållsförteckning
Hur man fixar Telegram Web som inte fungerar i Chrome
Telegram-webben kanske inte har fungerat av många anledningar, som listas nedan.
-
Dålig Internetanslutning: Telegram Webs funktion kräver en bra och stabil internetanslutning. Om anslutningen fluktuerar kanske webbplatsen inte fungerar korrekt.
-
Problem i webbläsaren: Webbläsaren kan vara föråldrad. Ibland kan det innehålla korrupta cachefiler eller problematiska tillägg.
-
Problem i Windows: Problemet kan bero på brandväggen eller antivirusbehörigheterna. Om inte, kan det finnas andra problem med nätverksanslutning.
- Ibland kan servern vara nere på grund av underhåll eller ett tillfälligt fel på grund av hög serverbelastning.
Grundläggande felsökningsmetoder
Innan du provar metoderna nedan, prova dessa grundläggande felsökningsmetoder. En grundläggande felsökning kan lösa problemet med att Telegram Web inte ansluter med enkla steg.
Obs: Metoderna som beskrivs i den här artikeln förklaras med tanke på Windows 10 PC och Google Chrome. De kan komma att ändras för andra enheter och webbläsare.
- Det första sättet att lösa det här problemet är att vänta ett tag och klicka på Uppdatera-knappen på webbplatsen.
- Kontrollera om din enhet är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk.
- Prova att byta till en annan webbläsare. Öppna Telegram Web i andra webbläsare som Microsoft Edge, Firefox eller Opera.
- Stäng webbläsaren genom att klicka på Stäng-ikonen överst på sidan. Starta sedan om webbläsaren för att lösa problemet.
- Kontrollera om servern är nere för underhåll. Du kan kontrollera statusen på Neddetektor webbplats.
- Eftersom Telegram kräver en mycket stabil internetanslutning, kan långsam internettjänst ha stört Telegram-webben. Eftersom anslutningen inte kunde vara stark, kanske Telegram Web inte fungerade som det brukar. Följ stegen nedan för att kontrollera nätverkshastigheten för att fixa problemet med att Telegram Web inte fungerar.
1. Tryck på Windows-tangenten. Skriv Chrome och starta den.
2. Besök Hastighets test hemsida.
2. Klicka på knappen Gå för att starta testet för din anslutning.
Obs: Du kan hitta namnet på din Internetleverantör på denna webbplats. Här visas Airtel.
3. Vänta några minuter så får du statistikrapporten för din nätverksanslutning. Om din anslutning inte har tillräcklig nedladdnings- och uppladdningshastighet, är det lämpligt att ändra din nätverksplan.
Obs: Metoderna som beskrivs nedan skulle lösa problemen i din webbläsare. I förklaringssyfte betraktas Google Chrome som webbläsaren.
Metod 1: Rensa webbläsarens cache
Cachefilerna på din Google Chrome-app kanske inte låter dig använda Telegram Web. Du kan rensa cachen genom att följa stegen nedan för att fixa problemet med att Telegram Web inte ansluter.
1. Öppna Google Chrome på din PC som tidigare.
2. Klicka på tre vertikala punkter i det övre högra hörnet av skärmen.
3. Välj alternativet Inställningar i listan.
4. Klicka på Säkerhet och sekretess i den vänstra rutan i fönstret.
5. Klicka på Rensa webbinformation i den högra rutan.
6. På nästa skärm, välj Hela tiden i rullgardinsmenyn bredvid Tidsintervall.
7. Markera rutan bredvid alternativet Cachade bilder och filer och klicka på knappen Rensa data.
Metod 2: Inaktivera webbläsartillägg (om tillämpligt)
Webbtilläggen du har installerat i din Google Chrome-webbläsare kan ha saktat ner din användning av Telegram Web. För att inaktivera webbtilläggen, utför stegen som nämns nedan på din PC och fixa problemet med Telegram Web som inte ansluter.
1. Öppna Google Chrome och klicka på de tre vertikala prickarna enligt föregående metod.
2. Klicka på Fler verktyg i listan. Klicka på Tillägg i rullgardinsmenyn bredvid.
3. Stäng av alla webbtillägg som du använder för din Google Chrome-app.
Obs: Om webbtillägget inte är nödvändigt kan du ta bort dem genom att klicka på knappen Ta bort. Detta kommer också att öka din surfhastighet.
Metod 3: Uppdatera webbläsare
Ibland kan en föråldrad webbläsarversion också orsaka att Telegram Web inte fungerar problem. Följ stegen nedan för att lösa problemet.
1. Starta Chrome som gjort tidigare.
2. Klicka på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet på sidan.
3. Flytta markören till alternativet Hjälp och välj Om Google Chrome i rullgardinsmenyn som visas bredvid.
4A. Om webbläsaren uppdateras till sin senaste version kommer det att stå att Chrome är uppdaterad.
4B. Om en ny uppdatering är tillgänglig kommer webbläsaren automatiskt att uppdatera webbläsaren till den senaste versionen. Klicka på Starta om för att starta om webbläsaren.
Obs: Metoderna som förklaras nedan anser att datorn är fel eller att den har någon funktion som stör Telegram Webs funktion. Det här avsnittet skulle också introducera dig till metoderna för att tillhandahålla undantag för Telegram-webbplatsen på din PC för att fixa att Telegram Web inte fungerar.
Metod 4: Stäng av proxy
Den här metoden låter dig stänga av proxyinställningen på din PC och gör att du kan arbeta på Telegram Web. Följ stegen nedan.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Proxy som markerats nedan.
2. Öppna Ändra proxyinställningar från sökresultaten.
3. Stäng av följande inställningar här.
- Upptäck inställningar automatiskt
- Använd inställningsskript
- Använd en proxyserver
4. Starta nu om webbläsaren Chrome och försök öppna Telegram Web för att kontrollera om Telegram Web-problemet kvarstår eller inte.
Metod 5: Kör felsökaren för Internetanslutningar
Den här metoden kommer att felsöka alla problem i internetanslutningarna och låta dig fixa att Telegram Web inte fungerar.
1. Tryck på Windows-tangenten och klicka på ikonen Inställningar.
2. I sökfältet skriver du Hitta och fixa nätverksproblem och trycker på Retur.
3. I fönstret Internetanslutningar klickar du på Avancerat.
4. Markera rutan bredvid alternativet Tillämpa reparationer automatiskt.
5. Klicka på Nästa för att starta felsökningsprocessen.
6. I fönstret Vänligen välj det problem som Windows ska felsöka klickar du på alternativet Hjälp mig att ansluta till en specifik webbsida.
7. I nästa fönster anger du Telegram-webbadressen i fältet och klickar på Nästa längst ner på skärmen.
8A. Om det finns ett problem med Windows-nätverket, följ instruktionerna på skärmen för att fixa problemet med att Telegram Web inte fungerar.
8B. Om det inte finns några problem med Windows-nätverket klickar du på Stäng felsökaren.
Metod 6: Tillåt Google Chrome-appen i Windows-brandväggen
Ibland kanske webbläsarappen, det vill säga Google Chrome, inte har tillåtits av din Windows-brandvägg. Du måste ställa in Windows-brandväggen för att tillåta den här webbläsaren att fungera på Telegram Web för att åtgärda problemet med att Telegram Web inte ansluter.
1. Skriv Kontrollpanelen i Windows sökfält och klicka på appen för att starta den på din PC.
2. Ställ in Visa efter som kategori och klicka på alternativet System och säkerhet.
3. Klicka på Tillåt en app genom Windows-brandväggen som finns under alternativet Windows Defender-brandvägg.
4. Klicka på knappen Ändra inställningar för att ändra dina inställningar.
5. Leta nu efter Google Chrome-appen i listan. Se till att rutorna bredvid Google Chrome är förkryssade, vilket indikerar att appen är tillåten på din PC.
6. Klicka på OK-knappen för att tillåta Google Chrome på din PC.
Metod 7: Lägg till portundantag
Eftersom det inte är tillrådligt att stänga av brandväggen på din PC, kan du ge ett undantag till Telegram Web genom att följa stegen nedan. Du kan följa något av alternativen nedan eller båda för att åtgärda problemet med Telegram Web fungerar inte.
Obs: Genom att lägga till ett portundantag kan din dator ansluta till HTTP-servern.
Alternativ I: Lägg till portundantag till brandväggen
1. Starta Kontrollpanelen enligt föregående metod.
2. Ställ in Visa efter som kategori och klicka på alternativet System och säkerhet.
3. Klicka på Windows Defender-brandväggen i nästa fönster.
4. Klicka på alternativet Avancerade inställningar.
5. I nästa fönster väljer du alternativet Inkommande regler.
6. Klicka på alternativet Ny regel… i den högra rutan i fönstret.
7. Välj Port i nästa fönster och klicka på Nästa.
8. Välj TCP under frågan Gäller denna regel för TCP eller UDP?
9. I följande fråga, Gäller denna regel alla lokala hamnar eller specifika lokala hamnar? Klicka på Specifika lokala portar från alternativen.
10. Ange värdet 443 i fältet bredvid Specifika lokala portar och klicka på Nästa.
Obs: Datorer använder den lokala porten 443 för att avleda nätverkstrafik.
11. Välj alternativet Tillåt anslutning och klicka på Nästa i nästa fönster.
12. Markera alla rutorna bredvid alternativen Domän, Privat och Offentlig i listan och klicka på Nästa.
13. Ange TW som regelns namn i fältet och klicka på knappen Slutför för att avsluta processen.
Obs: I förklaringssyfte har namnet TW valts. Du kan namnge regeln när det passar dig.
14. Se nu till att regeln TW läggs till i fönstret Inkommande regler.
Alternativ II: Lägg till portundantag till antivirus (om tillämpligt)
Stegen och proceduren nedan kan variera beroende på vilket antivirusprogram du använder. Så följ dessa steg för att lägga till portundantag till Antivirus och fixa Telegram Web som inte ansluter eller fungerar problem.
1. Tryck på Windows-tangenten och öppna appen Inställningar på din PC.
2. Klicka på alternativet Uppdatera och säkerhet.
3. Klicka på alternativet Windows Säkerhet i den vänstra rutan i nästa fönster.
4. Klicka på knappen Öppna Windows-säkerhet.
5. Klicka på alternativet Virus- och hotskydd i den vänstra rutan i det nya fönstret.
6. Klicka på alternativet Öppna app som är tillgängligt under informationen om antivirusprogrammet.
7. I antivirusprogrammet klickar du på alternativet Inställningar överst på skärmen.
8. Klicka på Nätverksanslutningar under alternativet Brandvägg.
9. Gå till fliken Undantag i nästa fönster.
10. Klicka på knappen Lägg till för att lägga till portundantaget.
11. Under kort beskrivning för denna regel skriver du tw för att ange regelns namn.
Obs: I förklaringssyfte är namnet tw valt.
11. Klicka på När lokal port är… beskrivning i listan.
12. Välj Specifik portadress i konfigurationsalternativen och ange portvärdet 443. Klicka nu på OK.
Obs: Datorer använder den lokala porten 443 för att avleda nätverkstrafik.
13. Klicka på knappen Verkställ för att tillämpa ändringarna och klicka på Stäng.
Metod 8: Byt till Telegram Desktop App
Om ingen av de tillgängliga metoderna fungerar på din PC kan du prova att byta till att använda Telegram Desktop-appen på din PC. Appen skulle inte ha några problem jämfört med Telegram Web.
1. Ladda ner appen från officiella Telegram-webbplats.
2. Kör den nedladdade installationsfilen och välj Setup Language och klicka sedan på OK.
3. Välj Destinationsplats och klicka på knappen Nästa.
4. Välj Startmenymapp och klicka på Nästa.
5. Markera alternativet Skapa en genväg på skrivbordet och klicka på Nästa.
6. Slutligen efter installationen, klicka på knappen Slutför.
Metod 9: Kontakta Telegram Support
Om du inte kan använda Telegram Web trots att du provat alla metoder kan du kontakta Telegram supportteam. Du kan släppa ett meddelande på någon av deras sociala medieplattformar, som t.ex Twitter.
***
Vi hoppas att den här artikeln var till hjälp och att du kunde fixa Telegram Web fungerar inte. Lämna gärna dina värdefulla förslag och frågor i kommentarsektionen. Låt oss också veta vad du vill lära dig härnäst.