Fix Firefox svarar inte

Om du letar efter en stabil surfupplevelse är Firefox ditt bästa val. Webbläsarens rika tema och tilläggsstöd lockar så många publik över hela världen. Ändå betyder det inte att det inte har några problem heller. Ibland kan du möta Firefox svarar inte problem. Om du också står inför samma problem, oroa dig inte! Du är inte ensam. Du kan fixa det här problemet själv med enkla och effektiva felsökningsmetoder genom att följa metoderna som diskuteras i den här artikeln. Så fortsätt att läsa för att fixa Firefox som inte svarar vid startproblem.

Hur man fixar Firefox svarar inte

Här är några orsaker som orsakar detta problem. Det finns många omständigheter där du kan möta att Firefox inte svarar vid startproblem. Ändå listas några vanliga och upprepade orsaker nedan. Analysera orsaken som orsakade problemet och följ felsökningsmetoderna i enlighet med detta.

  • Dålig internetuppkoppling.

  • Några obligatoriska rättigheter (rättigheter att skapa/åtkomst till filer) för Firefox beviljas inte på din Windows 10-dator.
  • Firefox-profilmappen är låst i din dator.
  • Korrupta Firefox eller systemfiler.

  • Om för många freeware-konverterare (som word till PDF, JPEG till PNG, etc.) körs i bakgrunden samtidigt.
  • Felkonfigurerade databasfiler i Firefox.
  • Inkompatibla tillägg och teman.
  • Förekomst av skadlig programvara och virus.
  • Antivirus blockerar Firefox.
  • Firefox stör andra webbläsarinställningar.
  • För många flikar öppna samtidigt.

Hur som helst, du kan enkelt lösa det här problemet genom att följa de metoder som diskuteras nedan.

I det här avsnittet kommer du att gå igenom flera effektiva felsökningsmetoder som hjälper dig att lösa det diskuterade problemet. Följ dem i samma ordning, och eftersom de är ordnade från grundläggande felsökningsmetoder till avancerade, kan du uppnå perfekta resultat även inom de första två till tre metoderna själva.

Grundläggande felsökningstips

Innan du provar några avancerade felsökningsmetoder, prova dessa grundläggande felsökningsmetoder. Även en grundläggande metod skulle lösa problemet snabbt och enklare.

  • Kontrollera om ditt system är anslutet till en korrekt Internetanslutning.
  • Stäng onödiga flikar och Firefox-fönster om det finns för många flikar.

  • Starta om webbläsaren Firefox genom att stänga alla webbläsarfönster. Tillsammans med det kan du avsluta alla Firefox-processer i Aktivitetshanteraren.

  • Testa att öppna Firefox i felsökningsläge. För att göra det, tryck och håll ned Skift-tangenten medan du startar webbläsaren.

Metod 1: Byt till standardtema (om tillämpligt)

Det finns så många anpassade teman i Firefox som Dark theme, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrr!, That’s So Fire och mycket mer. De kan se kreativa och attraktiva ut. Men de kan orsaka instabilitet i webbläsaren som leder till det här problemet. Om du har några andra webbläsarteman istället för standardsystemtemat, följ stegen nedan för att byta till standardtema enligt instruktionerna nedan för att åtgärda problemet med att Firefox inte svarar.

1. Tryck på Windows-tangenten. Skriv Firefox och öppna den.

2. Klicka på menyikonen som visas.

3. Välj sedan alternativet Tillägg och teman som visas.

Obs: Du kan också trycka på Ctrl +Skift + A-tangenterna samtidigt för att öppna sidan Tillägg och teman.

4. Välj sedan alternativet Teman i den vänstra rutan och klicka på knappen Aktivera bredvid Systemtema – automatiskt tema som visas.

5. Starta om Firefox och kontrollera om Firefox inte svarar vid startproblemet är löst.

Metod 2: Aktivera korrekta åtkomsträttigheter

Om Firefox-profilmappen på din dator inte har gett rätt rättigheter att komma åt, skriva, kopiera eller överföra filer, kommer du att möta problemet med Firefox som inte svarar. Kontrollera först om filerna och mapparna i Firefox-profilen har rätt åtkomsträttigheter. Om inte, åtgärda detsamma genom att följa instruktionerna nedan.

1. Tryck och håll ner Windows + E-tangenterna samtidigt för att öppna Filutforskaren.

2. Klistra nu in följande sökväg i adressfältet.

C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingMozillaFirefox.

3. Högerklicka nu på mappen Profiler och välj alternativet Egenskaper som visas.

4. I fönstret Profilegenskaper avmarkerar du rutan Skrivskyddad (gäller endast filer i mapp) på fliken Allmänt, som markerats nedan.

5. Klicka slutligen på Verkställ > OK för att spara ändringarna och starta om datorn.

Metod 3: Ta bort Parent.Lock-filen i profilmappen

När din Firefox-webbläsare kraschar eller stängs skapas Firefox-låsfilen automatiskt i profilmappen. Den här filen låter dig inte använda webbläsaren Firefox korrekt, vilket leder till att Firefox inte svarar på startproblem. För att lösa problemet, ta bort Parent.Lock-filen i Firefox-profilmappen enligt instruktionerna nedan.

Obs: Stäng alla Firefox-fönster innan du följer stegen nedan.

1. Som diskuterats i ovanstående metod, öppna Filutforskaren och navigera till följande sökväg.

C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingMozillaFirefoxProfiles.

2. Hitta sedan Parent.Lock-filen genom att skriva den i fältet Sökprofiler som visas.

3. Välj sedan alla Parent.Lock-filer och klicka på knappen Ta bort som visas.

4. Stäng nu webbläsaren och starta om din dator och kontrollera om Firefox inte svarar på startproblemet kvarstår eller inte.

Metod 4: Kör skanning av skadlig programvara

Skadlig programvara och virusattacker kan vara den mest troliga anledningen till att Firefox inte svarar. Virusen kan störa och ändra några viktiga filer i Firefox-mappen, vilket utlöser flera problem. Implementera nedan instruerade steg av Windows Defender-programmet för att skanna ditt system.

1. Tryck och håll Windows + I-tangenterna samtidigt för att öppna Inställningar.

2. Klicka här på Uppdatera och säkerhet, som visas.

3. Välj sedan Windows-säkerhetsalternativet i den vänstra rutan.

4. Välj sedan alternativet Virus- och hotskydd under Skyddsområden.

5. Klicka på Scan Options, som visas.

6. Välj ett skanningsalternativ enligt dina önskemål och klicka på Skanna nu.

7A. Om det finns några hot, klicka på Starta åtgärder under Aktuella hot.

7B. Om du inte har några hot i ditt system kommer systemet att visa varningen Inga åtgärder behövs som markerats nedan.

Metod 5: Reparera systemfiler

Du kan automatiskt skanna och reparera systemfiler genom att köra System File Checker. SFC är ett inbyggt verktyg som låter användare ta bort filer och åtgärda dessa fel. Följ sedan stegen nedan för att fixa att Firefox inte svarar.

1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Kommandotolken och klicka på Kör som administratör.

2. Klicka på Ja i kontrollprompten för användarkonto.

3. Skriv kommandot chkdsk C: /f /r /x och tryck på Enter.

Obs: Om du tillfrågas med ett meddelande, kan Chkdsk inte köra…volymen är… i användningsprocessen, skriv sedan Y och tryck på Enter.

4. Skriv sfc /scannow och tryck på Enter för att köra genomsökningen av systemfilsgranskaren.

Obs! En systemgenomsökning kommer att initieras och det tar ett par minuter att slutföra. Under tiden kan du fortsätta utföra andra aktiviteter men tänk på att inte stänga fönstret av misstag.

5. Efter att ha slutfört skanningen visar den något av dessa meddelanden:

  • Windows Resource Protection hittade inga integritetsintrång.
  • Windows Resource Protection kunde inte utföra den begärda åtgärden.
  • Windows Resursskydd hittade korrupta filer och reparerade dem.
  • Windows Resource Protection hittade korrupta filer men kunde inte fixa några av dem.

6. När skanningen är klar, starta om datorn.

7. Starta kommandotolken igen som administratör och kör de givna kommandona efter varandra:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Obs: Du måste ha en fungerande internetanslutning för att utföra DISM-kommandon korrekt.

Metod 6: Uppdatera enhetsdrivrutiner

Om de nuvarande drivrutinerna i ditt system är inkompatibla eller föråldrade med webbläsaren kommer du att möta detta felmeddelande som inte svarar. Därför rekommenderas du att uppdatera din enhet och drivrutiner för att förhindra nämnda problem.

1. Skriv Enhetshanteraren i Windows 10-sökmenyn och öppna den.

2. Dubbelklicka på bildskärmsadaptrarna för att expandera den.

3. Högerklicka nu på drivrutinen och klicka på Uppdatera drivrutin.

4. Klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner.

5A. Om drivrutinen är föråldrad kommer drivrutinerna att uppdateras till den senaste versionen.

5B. Om de redan är i ett uppdaterat stadium visar skärmen följande meddelande: De bästa drivrutinerna för din enhet är redan installerade.

6. Klicka på Stäng och starta om datorn.

Kontrollera om Firefox inte svarar på startproblemet är åtgärdat eller inte.

Metod 7: Skapa Fresh Places-databas

Platsdatabasen i webbläsaren Firefox innehåller data om autofyllformulär, bokmärken, sparade lösenord, webbläsardata och mycket mer. Om den här filen är skadad på din dator kommer du att möta det här problemet oftare. Du kan prova att skapa en ny Places-databas genom att följa stegen nedan.

Obs! När du skapar en ny platsdatabas kommer all data (autofyllformulär, bokmärken, sparade lösenord, webbläsardata) som lagrats i den föregående filen att raderas. Du rekommenderas att skapa en säkerhetskopia om det behövs innan du följer stegen nedan.

1. Starta Firefox och klicka på menyknappen som du gjorde tidigare.

2. Välj nu alternativet Hjälp från rullgardinsmenyn enligt bilden.

3. Välj sedan alternativet Mer felsökningsinformation från listan som visas.

4. Därefter, i tabellen Application Basics, scrolla ner till menyn Profile Folder i listan och klicka på länken Öppna mapp som visas.

5. Minimera filhanteraren och stäng flikarna i webbläsaren Firefox genom att klicka på X-ikonen som visas.

6. Starta nu Aktivitetshanteraren genom att trycka på Ctrl + Shift + Esc samtidigt.

7. Bläddra sedan nedåt på fliken Processer i Aktivitetshanteraren och sök efter Firefox-uppgifter.

8. Klicka nu på Firefox-uppgifterna som körs i bakgrunden.

9. Klicka slutligen på knappen Avsluta uppgift som visas i bilden ovan.

10. Gå till Windows Explorer-fönstret, scrolla ner i listan och sök efter places.sqlite.

11. Högerklicka sedan på places.sqlite och byt namn på det till något i stil med places.sqlite.old.

Obs 1: Om du ser filen places.sqlite-journal, byt namn på den till places.sqlite-journal.old.

Notera 2: Om du ser filerna places.sqlite-shm eller places.sqlite-wal i listan, ta bort dem. I allmänhet kommer dessa filer inte att dyka upp på listan om du har stängt alla Firefox-processer.

12. Slutligen, starta om Firefox och kontrollera om Firefox inte svarar på startproblemet är åtgärdat eller inte.

Metod 8: Ta bort sessionsåterställningsfiler

All data från de öppna fönstren, flikarna och annan sparad information i Firefox lagras i Session Restore-funktionen. Alla dessa funktioner är otroliga tills flera kopior av filerna skapas, vilket leder till det här problemet. I det här fallet måste du överväga att ta bort dessa Session Restore-filer enligt instruktionerna nedan för att fixa att Firefox inte svarar.

1. Öppna Firefox och skriv about:support i adressfältet för att öppna tabellen Application Basics.

2. Rulla ner i listan och klicka på länken Öppna mapp bredvid menyn Profilmapp som visas.

3. Stäng alla Firefox-fönster och processer enligt steg 6–9 i föregående metod.

4. Återigen, gå till Windows Explorer-fönstret och klicka på sessionstore.jsonlz4-filer (eller något liknande). Välj sedan alternativet Ta bort som markerats nedan för att ta bort filerna från din PC.

Obs: Du kan bara se filer som liknar sessionstore.jsonlz4 om du har stängt alla Firefox-processer. Missa inte att avsluta Firefox Windows när du implementerar dessa steg.

5. Starta slutligen om webbläsaren och kontrollera om Firefox inte svarar vid start är fixat.

Metod 9: Inaktivera proxy

Att använda proxyservrar kommer att avleda nätverket och servern kan ta lite tid att svara på din förfrågan. Detta kan leda till att Firefox inte svarar. Det finns så många metoder att inaktivera proxyservrar på din dator. Ändå förklaras den enklaste metoden nedan.

1. Klicka på Start, skriv Proxy och tryck på Enter.

2. Stäng av följande inställningar här.

  • Upptäck inställningar automatiskt
  • Använd inställningsskript
  • Använd en proxyserver

3. Starta nu webbläsaren Firefox igen och kontrollera om Firefox inte svarar vid startproblemet kvarstår eller inte.

Obs: Om inte, försök att ansluta din dator till ett annat nätverk som Wi-Fi eller en mobil hotspot.

Metod 10: Inaktivera VPN

Om du av någon anledning vill dölja din IP-adress kan du använda VPN-anslutningar. Att använda opålitliga VPN-klienter kan störa webbläsaren Firefox, vilket leder till det diskuterade problemet. Därför, i det här fallet, rekommenderas du att inaktivera din VPN-klient enligt instruktionerna nedan för att fixa att Firefox inte svarar.

1. Tryck på Windows-tangenten, skriv VPN-inställningar i sökfältet i Windows och klicka på Öppna.

2. I fönstret Inställningar väljer du Connected VPN (t.ex. vpn2).

3. Klicka på knappen Koppla från.

4. Stäng nu av växeln för följande VPN-alternativ under Avancerade alternativ:

  • Tillåt VPN över mätade nätverk
  • Tillåt VPN vid roaming

Slutligen, kontrollera om Firefox inte svarar på startproblemet är löst.

Metod 11: Inaktivera antivirus tillfälligt

Om antiviruset stör Firefox-processerna kommer du att möta en webbsida som svarar långsamt. För att lösa det här problemet, inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt. Den här guiden förklarar stegen för att tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet i antivirusprogrammet Avast. Följ stegen enligt ditt antivirusprogram.

Obs: Här tas Avast Free Antivirus som ett exempel. Du kan följa stegen enligt ditt antivirusprogram.

1. Navigera till Antivirus-ikonen i Aktivitetsfältet och högerklicka på den.

2. Välj nu kontrollalternativet Avast shields och du kan tillfälligt inaktivera Avast med hjälp av nedanstående alternativ:

  • Inaktivera i 10 minuter
  • Inaktivera i 1 timme
  • Inaktivera tills datorn startas om
  • Inaktivera permanent

3. Välj alternativet efter din bekvämlighet och bekräfta uppmaningen som visas på skärmen.

4. Gå nu tillbaka till huvudfönstret. Här har du stängt av alla sköldar från Avast. För att aktivera inställningarna, klicka på PÅ.

Metod 12: Återinitiera Firefox-mappen

Du måste ha uppnått en lösning på detta problem genom att implementera de ovan diskuterade metoderna. Ändå, om du möter samma problem igen, kan du byta namn på de gamla installationsfilerna, installera en ny körbar fil från Firefox webbsida och köra installationsprogrammet. Detta kommer säkert att lösa problemet. Den här metoden kommer att vara användbar för dig om du inte vill avinstallera Firefox-paketet från webbläsaren, men du vill använda en ny installationsfil. Här är några instruktioner för att återinitiera Firefox-installationsfiler och fixa Firefox svarar inte.

1. Besök Firefox officiella webbsida och ladda ner installationsfilen.

2. Stäng nu alla Firefox-processer med Aktivitetshanteraren (som diskuterats i tidigare metoder) och öppna Filutforskaren genom att trycka på Windows + E-tangenterna samtidigt.

3. Navigera till sökvägen C:Program Files.

Obs: Navigera till sökvägen där Mozilla Firefox är installerat.

4. Högerklicka nu på mappen Mozilla Firefox och välj alternativet Byt namn. Byt namn på mappen till något som Gamla filer.

5. Navigera nu till Nedladdningar och dubbelklicka för att köra den nya körbara Firefox-filen.

6. Klicka på Ja i kontrollprompten för användarkonto.

7. Klicka nu på Installera om i följande prompt.

Metod 13: Installera om Firefox

Som ett nukleärt alternativ rekommenderas du att installera om Firefox om ingen av metoderna har hjälpt dig att fixa att Firefox inte svarar. Här är några instruktioner för att installera om webbläsaren från din PC.

1. Tryck på Windows-tangenten och klicka på ikonen Inställningar.

2. Klicka på Appar.

3. Rulla ned och välj Mozilla Firefox.

4. Klicka på Avinstallera.

5. Återigen, klicka på Avinstallera i popup-fönstret.

6. Klicka på Ja i kontrollprompten för användarkonto.

7. Klicka nu på knappen Nästa > i Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. Om du uppmanas, klicka på OK och stäng alla Firefox-processer.

9. Klicka nu på Avinstallera.

10. Klicka slutligen på Slutför för att stänga guiden.

11. Skriv %localappdata% i Windows sökfält och klicka på Öppna.

12. Scrolla nu ner och klicka på Mozilla-mappen. Klicka sedan på alternativet Ta bort som markerat.

13. Återigen, skriv %appadata% i Windows sökfält och öppna den.

14. Rulla ned och klicka på Mozilla-mappen. Klicka sedan på alternativet Ta bort som gjort tidigare.

15. Starta sedan om din dator.

16. Ladda ner och installera webbläsaren Firefox från officiell hemsida.

Om du inte kunde lösa problemet med någon av metoderna ovan kan du söka hjälp från Community Support Forum för Firefox kraschar. Logga in med ditt Firefox-konto. Ange detaljerna om problemet och posta frågan.

***

Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kan fixa att Firefox inte svarar. Låt oss veta vilken metod som fungerade bäst för dig. Fortsätt besöka vår sida för fler coola tips och tricks och lämna dina kommentarer nedan. Låt oss veta vilket ämne du vill att vi ska utforska härnäst.