Det är otroligt frustrerande när felmeddelandet om skrivardrivrutinen inte är tillgänglig dyker upp exakt när du behöver skriva ut ett viktigt dokument på din Windows-dator. Många användare stöter dock på det här felet, som du borde kunna åtgärda utan att vända dig till skrivarens tillverkare för att få hjälp.
Innehållsförteckning
Varför säger min skrivare Driver Unavailable?
När det är något fel med skrivarens programvara bör du förvänta dig felmeddelanden som att skrivardrivrutinen inte är tillgänglig. Det kan hända på grund av att din skrivare inte är korrekt ansluten till din PC eller att din skrivardrivrutin är föråldrad eller inkompatibel.
I andra fall kan det finnas en korrupt fil i ditt operativsystem som påverkar flera delar av datorn, inklusive skrivaren. Oavsett vad roten till problemet är, är resultatet detsamma: du kan inte använda din skrivare.
Hur man fixar skrivardrivrutinen är inte tillgänglig fel
Innan du startar felsökningsprocessen bör du utföra en grundläggande kontroll om problemet är vardagligt och enkelt kan åtgärdas:
Skrivaren ska vara ansluten till en strömkälla och ansluten till datorn via Wi-Fi eller med en kabel
Den ska vara påslagen och inte för närvarande i vilo-/viloläge
Om du försöker ett fjärrutskriftsjobb genom att skicka en uppgift via e-post, se till att du har angett rätt e-postadress och att den inte har ändrats (vissa adresser är dynamiska)
Wi-Fi-skrivare kan vara knepigt. I vissa fall är det nödvändigt att ansluta din enhet till samma Wi-Fi-nätverk som skrivaren för att starta en uppgift
Kontrollera att kablarna är ordentligt anslutna till datorn
Prova att använda en annan kabel om din nuvarande är skadad
Om du har en USB-aktiverad skrivare, anslut till en annan om den aktuella USB-porten inte fungerar
Se till att skrivarens bläckpatroner inte är tomma och att du har papper
Om du fortfarande får felmeddelandet om skrivardrivrutinen är inte tillgänglig efter den här kontrollen, bör du ställa in en systemåterställningspunkt innan du börjar med lösningarna nedan. Det låter dig återställa systeminställningarna till sina ursprungliga värden som en backupåtgärd.
1. Uppdatera ditt operativsystem
Windows 10 uppdateras varje vecka, även med programvara relaterad till skrivare och skrivardrivrutiner. Du bör inte missa dessa uppdateringar, hur irriterande de än kan bli ibland. Så här kör du Windows Update:
Klicka på Start-knappen, sök efter Sök efter uppdateringar och tryck på Retur
Tryck på knappen Sök efter uppdateringar om kontrollen inte startar automatiskt
Om Windows hittar något nytt klickar du på Ladda ner
Stäng inte av eller starta om datorn under uppdateringen. Alla dina datoraktiviteter kommer att saktas ner under denna tid
När uppdateringen är klar, försök att använda din skrivare
2. Installera om skrivarenheten
Din skrivarenhet kanske inte är korrekt ansluten till datorn på grund av ett programvarufel. Men du kan enkelt fixa detta med hjälp av Kontrollpanelen eller Enhetshanteraren.
Så här avinstallerar du skrivarenheten från kontrollpanelen:
Tryck på Win-tangenten, sök efter Kontrollpanelen och öppna den här appen
Gå till området Enheter och skrivare
Högerklicka på skrivaren som inte fungerar i kategorin Skrivare och välj Ta bort enhet (du behöver administratörsrättigheter)
Klicka på Ja för att bekräfta
Så här avinstallerar du skrivarenheten från Enhetshanteraren:
Högerklicka på Start-knappen och gå till Enhetshanteraren
Klicka på pilknappen bredvid Skriv ut köer för att utöka den här gruppen
Om du inte ser din skrivare i den här listan, öppna menyn Visa och välj Visa dolda enheter
Högerklicka på din skrivare och välj Avinstallera enhet
Klicka på Avinstallera för att bekräfta
När enheten har avinstallerats öppnar du åtgärdsmenyn och väljer Sök efter maskinvaruändringar
Starta om din PC. Windows bör automatiskt installera om den saknade enheten
Försök att använda din skrivare nu
3. Uppdatera skrivardrivrutinen
Felmeddelandet om skrivardrivrutinen är inte tillgänglig kan orsakas av en inaktuell drivrutin. Om du till exempel nyligen har migrerat till Windows 10 från en äldre Windows-version, är det möjligt att din nuvarande skrivardrivrutin inte längre stöds av Microsofts senaste operativsystem.
Normalt bör drivrutinen installeras automatiskt, särskilt när du kör Windows Update. Om det inte gör det kan du göra det här med några få steg:
Klicka på Start-menyn, sök efter Enhetshanteraren och starta den här appen
Utöka kategorin Utskriftsköer
Högerklicka på din skrivarenhet och välj Uppdatera drivrutin
Klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner
Om onlinesökningen inte ger några resultat klickar du på Sök efter uppdaterade drivrutiner på Windows Update
Starta om datorn och försök använda din skrivare
Windows 10 misslyckas ofta med att hitta nyare drivrutiner med hjälp av Windows Update. Om det också händer i ditt fall är det upp till dig att manuellt ladda ner den senaste drivrutinen från tillverkarens webbplats för din skrivare. Om du till exempel har en HP-skrivare bör du besöka HP:s supportsida och leta efter en drivrutin som är kompatibel med din skrivarmodell och Windows-version.
Gå sedan tillbaka till Enhetshanteraren och följ stegen ovan tills du kommer till avsnittet Uppdatera drivrutin. Endast i det här fallet klickar du på Bläddra efter drivrutiner på min dator, ange drivrutinsinstallationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra drivrutinsinstallationen.
Alternativt, om du inte vill ta itu med detta krångel och riskerar att få fel drivrutinsversion, föreslår vi att du väljer programvara för drivrutinsuppdatering. Denna typ av applikation är speciellt utformad för att upptäcka alla föråldrade drivrutiner på din PC, hitta nyare versioner på webben och automatiskt installera dem på din PC.
4. Rulla tillbaka skrivardrivrutinen
Om du av misstag installerade en drivrutin som inte är kompatibel med din skrivare och operativsystem, kan det vara anledningen till att du fortsätter att få felmeddelandet Skrivardrivrutinen är inte tillgänglig. Ett enkelt sätt att åtgärda detta problem är att återställa drivrutinen till en tidigare version, förutsatt att du fortfarande har den på din dator. Här är vad du behöver göra:
Tryck på Win-tangenten + R, skriv devmgmt.msc och tryck på Enter för att öppna Enhetshanteraren
Utöka kategorin Utskriftsköer
Högerklicka på din skrivarenhet och gå till Egenskaper
Växla till fliken Driver
Klicka på Återställ drivrutin och följ instruktionerna
Om knappen är nedtonad betyder det att det inte finns någon tidigare version sparad på din PC, så du kan inte utföra återställningen
Starta om din Windows-dator och prova din skrivare nu
5. Återanslut plug-and-play-skrivare
Det bästa med plug-and-play-skrivare är att du enkelt kan koppla ur och återansluta dem till din enhet för att bli av med felmeddelandet om skrivardrivrutinen är inte tillgänglig. Så här bör du göra:
Koppla bort skrivarens kabel från datorn genom att ta bort alla kablar
Vänta ett tag och anslut sedan skrivarkablarna till datorn igen. Prova att använda ett annat uttag den här gången om du har ett annat tillgängligt
En konfigurationsguide bör starta omedelbart. Om det inte gör det, högerklicka på Start-menyn och gå till Inställningar
Välj avsnittet Enheter
Växla till området Skrivare och skannrar
Klicka på Lägg till en skrivare eller skanner och vänta tills Windows identifierar din skrivare
Om den inte kan hitta den klickar du på Skrivaren som jag vill ha finns inte med i listan och följer steg-för-steg-instruktionerna
6. Ställ in standardskrivaren
Om du har eller hade flera skrivare och skannrar anslutna till din dator, kan ditt operativsystem ha svårt att försöka skilja dem åt och identifiera standardskrivaren. Det kan också hända om Windows är ansvarig för att hantera din standardskrivare.
Som ett resultat kommer det inte att fungera korrekt och visar dig felmeddelandet om skrivardrivrutinen är inte tillgänglig istället. Men du kan åtgärda det här problemet genom att ställa in standardskrivaren. Här är hur.
Skriv Win-tangenten + R, skriv Kontrollpanelen och tryck på Enter för att öppna den här appen
Gå över till Enheter och skrivare
Identifiera din skrivare i kategorin Skrivare
Högerklicka på den och välj Ange som standardskrivare
Klicka på OK för att bekräfta
Prova en utskriftsuppgift nu
7. Kör skrivarens felsökare
Windows 10 levereras med felsökare för alla viktiga komponenter, inklusive skrivaren. Du kan använda den för att lösa de vanliga problemen som gör att din skrivare inte fungerar korrekt. Så här hittar du det:
Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar
Besök avsnittet Enheter
Gå till Skrivare och skannrar
Rulla ned till Relaterade inställningar
Klicka på Kör felsökaren och följ stegen i guiden
Försök att använda din skrivare
8. Starta om skrivartjänsterna
Det finns flera Windows-tjänster som ansvarar för hur din dator interagerar med dina utskriftsenheter. Och dessa tjänster måste kunna köras normalt. Annars bör du inte bli förvånad när du får felmeddelandet Skrivardrivrutinen är inte tillgänglig. Så här startar du om dem:
Tryck på Windows-tangenten, sök efter tjänster och öppna den här appen
Hitta och dubbelklicka på Print Spooler för att komma åt dess egenskaper
Ställ in Starttyp till Automatisk
Om tjänstens status säger Stoppad, klicka på Start-knappen
Klicka på Använd och avsluta
Högerklicka på Printer Extensions and Notifications för att besöka egenskaper
Ställ in Starttyp till Manuell
Klicka på Använd och avsluta
Om du har andra tjänster med skrivare i namnet, se till att ställa in den manuella starttypen
Avsluta tjänster
Försök att använda din skrivare nu
9. Slå på strömmen till dina enheter
Du kan uppdatera alla dina hushållsenheter genom att utföra en strömcykel. Det innebär att koppla ur allt, vänta ett tag och sedan koppla in allt igen. Så här gör du:
Stäng av datorn och skrivaren och koppla sedan bort dem från strömkällan
Gör samma sak för din router och modem
Vänta några minuter och anslut sedan allt igen
Försök att skriva ut något nu
10. Kontrollera din dator för skadlig programvara
Du kanske inte inser det, men din dator kan nyligen ha drabbats av en attack med skadlig programvara. Det händer om du inte slår på ditt antivirusprogram eller inte håller det uppdaterat med de senaste virussignaturuppdateringarna.
Om du inte har ett anti-malware-program från tredje part ställt in det betyder det att Windows Defender är ansvarig för allt (det är faktiskt ganska effektivt). Så här använder du det för att hitta och ta bort skadlig programvara:
Tryck på Win-tangenten, sök efter Windows Security och tryck på Enter
Välj området Virus- och hotskydd
Klicka på Scan alternativ
Välj Snabbskanning och klicka på Skanna nu
Om skanningen av skadlig programvara inte visar något, kör en annan med Windows Defender Offline-skanningsalternativet
När Windows har hittat och tagit bort alla infekterade filer, starta om datorn
Försök att utföra en utskriftsuppgift nu
11. Starta Windows i felsäkert läge
Att starta upp Windows 10 i felsäkert läge är ett utmärkt sätt att inaktivera alla icke-kritiska drivrutiner, tjänster eller processer som kan påverka din dator och orsaka att skrivardrivrutinen inte är tillgänglig. Här är hur:
Öppna Start-menyn och klicka på strömknappen
Medan du håller ned Skift-tangenten klickar du på Starta om
Windows 10 startar om i återställningsläge med en blå skärm
Välj området Felsökning
Gå till Avancerade alternativ > Startinställningar
Klicka på Starta om
Tryck på F4 för att aktivera felsäkert läge
Efter att Windows har startat, försök att använda skrivaren
12. Återställ Windows 10
Om du fortfarande inte kan ta reda på vilken olycklig programvaruhändelse som har orsakat felet Skrivardrivrutin är inte tillgänglig kan du återställa Windows 10 till en återställningspunkt.
Välj bara en som skapades innan utskriftsfelet började. Men kom ihåg att applikationer som installeras efter kontrollpunkten kommer att raderas, så se till att säkerhetskopiera allt först.
Tryck på Win-tangenten, sök efter Kontrollpanelen och tryck på Enter
Välj avsnittet Återställning
Klicka på Öppna systemåterställning (du behöver administratörsrättigheter)
Välj en systemåterställningspunkt och klicka på Nästa
Följ steg-för-steg-instruktionerna och starta om datorn
Försök att använda skrivaren nu
13. Inspektera skrivarloggarna
Vid det här laget är det dags att kontakta skrivarens tillverkare och be om hjälp. Innan du gör det är det dock en bra idé att samla in felinformationen. Så här får du det enkelt att hända:
Högerklicka på Windows-knappen och välj Enhetshanteraren
Öppna gruppen Utskriftsköer
Välj din skrivarenhet, högerklicka på den och gå till Egenskaper
Växla till fliken Händelser
Kopiera informationen om varje händelse
Kontakta din skrivartillverkare och dela denna information
Slutsats
För att granska, visas felmeddelandet om skrivardrivrutinens otillgänglighet när det finns ett problem med din skrivare, dator eller programvara. Det är ganska vanligt och kan vanligtvis fixas utan alltför mycket krångel.
Du kan till exempel uppdatera Windows 10 till den senaste versionen, installera om skrivarenheten, uppdatera skrivardrivrutinen, återställa den till en tidigare version om den inte är kompatibel, samt återansluta din plug-and-play-utskriftsenhet.
Dessutom kan du ställa in standardskrivaren, köra den inbyggda dedikerade felsökaren, starta om alla utskriftstjänster och utföra en strömcykel på alla hushållsenheter.
Det är också en bra idé att köra en datorskanning och ta bort eventuella skadliga agenter, starta Windows 10 i felsäkert läge, återställa operativsystemet till en tidigare återställningspunkt, samt inspektera skrivarloggarna när du delar detaljer med tillverkaren.
Hur lyckades du fixa att skrivardrivrutinen inte är tillgänglig? Berätta för oss om din upplevelse i kommentarsfältet nedan.