Disney, en gigant inom underhållningsindustrin, äger en imponerande samling av filmer och TV-serier. De har även lanserat sin egen streamingplattform, Disney Plus. Med tanke på deras omfattande bibliotek är det en tjänst som många finner värdefull. Användare kan njuta av innehållet via webbläsare på datorer, dedikerade mobilapplikationer och appar inbyggda i Smart TV-apparater.
Problem med uppspelning på Disney Plus?
Disney Plus levererar streaming i HD, likt andra liknande tjänster som Netflix, Hulu och CBS. Dessutom erbjuds möjligheten att titta i standardupplösning eller lägre, vilket är praktiskt om internetuppkopplingen är långsam.
Streamkvaliteten är inte begränsad av abonnemangsformen, utan snarare av internetanslutningens prestanda. Detta innebär att man i teorin alltid kan streama i högsta möjliga kvalitet som nätverket tillåter.
Felsökning av buffringsproblem på Disney Plus
Om du upplever att Disney Plus ständigt buffrar, prova stegen nedan för att lösa problemet.
1. Utför ett hastighetstest
Börja med att kontrollera din internetanslutnings hastighet. En långsam anslutning eller högt ping kan vara orsaken till att du upplever buffringsproblem.
Besök Speedtest.net. Klicka på ”Gå” och observera ping och nedladdningshastighet.
Om din internetanslutning är långsam, undersök vad som kan orsaka detta och åtgärda det.
2. Starta om routern
Om din internetanslutning visar goda eller acceptabla hastigheter, prova att starta om din router.
Håll in strömknappen på routern i cirka 20 sekunder, släpp knappen, vänta ytterligare 20 sekunder och starta sedan routern igen. Försök därefter att strömma igen.
3. Kontrollera andra anslutna enheter och nedladdningar
Om andra enheter i samma nätverk använder internet intensivt, delas bandbredden, vilket kan påverka streamingupplevelsen. Inaktivera eller stäng ner andra enheter för att se om problemet löser sig. Om det fungerar, kan du behöva hantera bandbreddsfördelningen i ditt nätverk.
4. Starta om eller öppna Disney Plus igen
Testa att starta om Disney Plus-appen. Ett fel i appen eller webbläsaren kan orsaka laddningsproblem.
För att stänga appen på en mobil enhet:
På Android, tryck på multitasking-knappen och stäng appfönstret. På iOS, svep uppåt och åt vänster från skärmens botten och stäng sedan appen genom att svepa uppåt.
För att stänga Disney Plus på en dator, stäng webbläsaren.
5. Kontakta din internetleverantör angående streaming
Internetleverantörer kan ibland begränsa mediatrafik för att undvika överbelastning och för att kunna ta ut extra avgifter för streamingtjänster. Kontrollera med din leverantör om de begränsar streamingtjänster och om du behöver uppgradera ditt abonnemang för att streama Disney Plus utan problem.
Avslutande tankar
Disney Plus är generellt en stabil plattform som klarar av ett stort antal användare. VPN-användning kan ibland orsaka problem, men om det inte föreligger några problem med din internetuppkoppling eller tjänsten i sig, bör du kunna streama utan avbrott.