Netflix är en omtyckt streamingtjänst där du kan se dina favoritprogram och filmer. Det kan dock uppstå ljudproblem när du tittar på Netflix via din Smart TV. Detta är ett vanligt bekymmer bland användare och kan ofta lösas med några felsökningssteg. Vi erbjuder dig en användbar guide för att korrigera osynkroniserat ljud på Netflix, speciellt på TV-apparater som Samsung. Läs vidare för mer information!
Hur du fixar osynkroniserat Netflix-ljud på din Smart TV
Här nedanför listar vi de vanligaste orsakerna till att ljudet på Netflix inte synkroniserar korrekt på din TV, inklusive Samsung Smart TV eller Apple TV:
-
Felaktiga inställningar på streamingenheten: Din Smart TV eller annan streaming-enhet kan ha felaktiga inställningar som till exempel ”Matcha bildfrekvens”.
-
Felaktiga Netflix-inställningar: Netflix kan vara konfigurerat med inställningar som inte stämmer överens med enheten, som exempelvis HD-streaming eller användning av stereoljud.
-
Instabil internetanslutning: Eftersom Netflix är en internetbaserad tjänst krävs en stabil anslutning. En instabil anslutning kan resultera i osynkroniserat ljud.
-
Föråldrat operativsystem på streamingenheten: Streamingenhetens operativsystem påverkar streamingkvaliteten på Netflix. Ett gammalt operativsystem kan leda till avbrott och problem.
-
Föråldrad Netflix-app: Om Netflix-appen inte är uppdaterad kan det leda till en dålig upplevelse och fel med ljudsynkroniseringen.
Vi har först listat metoder för att lösa osynkroniserat ljud på Netflix för Samsung TV, följt av lösningar för Apple TV, Roku och TiVo.
Grundläggande felsökning: Omstart av Smart TV
Ett första steg kan vara att starta om din streamingenhet för att se om det löser problemet med ljudsynkroniseringen. Du kan också testa att tvinga en omstart genom att koppla ur enheten från strömkällan, vänta en stund, och sedan koppla in den igen.
Metod 1: Ändra HDMI-ljudformat till PCM (Samsung TV)
Du kan justera HDMI-ljudinställningen för att fixa osynkroniserat ljud på Netflix på din Samsung TV.
1. Öppna inställningarna på din Samsung TV och navigera till ljudinställningarna.
2. Välj fliken ”Expertinställningar” i menyn.
3. Välj ”HDMI-ljudformat” och ställ in det på ”PCM” enligt bilden nedan.
Metod 2: Ändra ljudformat till Dolby (Samsung TV)
På samma sätt kan du experimentera med ljudformaten ”PCM” eller ”Dolby” för att lösa ljudsynkroniseringsproblemet på din Samsung TV:
1. Gå till ”Inställningar > Ljud > Expertinställningar” enligt beskrivningen ovan.
2. Ställ in ljudformatet på ett av följande lägen:
- PCM
- Dolby Digital (rekommenderas)
- DTS
- DTS Neo 2:5
Om du har en Apple TV kan du prova metoderna nedan för att fixa osynkroniserat ljud på Netflix.
Metod 3: Inaktivera Dolby Digital (Apple TV)
Om din ljudutgång är inställd på Dolby Digital, kan detta orsaka problem med synkroniseringen av ljudet.
1. Öppna TV-inställningarna från Apple TVs startskärm och välj ”Video och ljud”.
2. Välj ”Av” för ”Dolby Digital” i inställningarna.
Metod 4: Inaktivera ”Matcha bildfrekvens” (Apple TV)
Inställningen ”Matcha bildfrekvens” på din Apple TV låter TV:n synkronisera ljud och bild genom att anpassa bildfrekvensen. Denna funktion kan dock störa normal streaming på Netflix.
1. Öppna TV-inställningarna och navigera till ”Video och ljud”.
2. Välj ”Matcha innehåll” från listan.
3. Stäng av inställningen ”Matcha bildfrekvens” för att inaktivera funktionen.
Metod 5: Ändra HDMI-utgång (Apple TV)
Du kan testa att ändra HDMI-utgången på din Apple TV för att lösa synkroniseringsproblemet.
1. Gå till ”Apple TV-inställningar > Video och ljud” som tidigare.
2. Välj ”YCbCr” under fliken ”HDMI-utgång” för att ändra utgången.
Metod 6: Ändra visningsläge (Apple TV)
Du kan prova att ändra visningsläget på din Apple TV för att lösa synkroniseringsproblemet. Välj ett annat läge för att se om det hjälper.
1. Gå till ”Apple TV-inställningar > Video och ljud” som tidigare.
2. Öppna ”Format” och ställ in ”Dolby Vision” till 24Hz för att ändra visningsläget.
3. I ”KALIBRERING”-avsnittet, välj ”Trådlös ljudsynkronisering” för att köra inställningen.
Obs: Du kan också kalibrera ljud- och videoskärmen genom att justera inställningarna för att fixa eventuella problem med osynkroniserat ljud.
Metod 7: Ändra format för ljudinställningar (Apple TV)
Du kan försöka omformatera ljudet på Apple TV för att lösa problemet med ljudsynkronisering.
1. Öppna TV-inställningarna från Apple TVs startskärm och välj ”Video- och ljudinställningar”.
2. Välj ”Ljudformat” i menyn.
3. Välj ”Ändra format” i listan.
4. På nästa skärm bekräftar du valet genom att välja ”Ändra format > Nytt format”, enligt illustrationen nedan.
4. Välj ”Dolby Digital 5.1” eller ”Stereo” från de angivna alternativen.
5. Starta om Netflix och spela upp filmen för att se om problemet är löst.
Metod 8: Inaktivera volymläge (Roku)
Volymläget ser till att ljuden är konsekventa oavsett plattform. Du kan försöka inaktivera volymläget på din Roku-enhet för att lösa problemet.
1. Öppna Netflix på Roku och spela upp en film eller serie.
2. Tryck på *-knappen på din Roku-fjärrkontroll.
3. Öppna ljudinställningarna för Roku.
4. Klicka på pilarna bredvid ”Volymläge” för att stänga av den enligt bilden nedan.
Metod 9: Ändra ljudinställningar (Roku)
Du kan justera ljudinställningarna på din Roku-enhet för att fixa osynkroniserat Netflix-ljud på TV:n.
1. Öppna inställningarna på enheten och gå till avsnittet ”Ljud”.
2. Välj ”HDMI” på nästa skärm.
3. Välj ”PCM-Stereo” från menyn.
Obs: Om ”PCM-Stereo” inte löser problemet, kan du testa ”Dolby Digital” istället.
Metod 10: Ställ in Dolby Digital till PCM (TiVo)
Om du använder en TiVo Digital Video Recorder för att streama Netflix-filmer, kan du åtgärda osynkroniserat ljud genom att aktivera stereoljud i inställningarna.
1. Öppna ”TiVo Central” på TiVos startskärm och välj ”Inställningar och meddelanden”.
2. Välj ”Inställningar > Ljud- och videoinställningar” på nästa skärm.
3. Välj ”Dolby Digital” och ställ in det på ”PCM” för att åtgärda problemet.
***
Vi hoppas att den här guiden har varit till hjälp och att du kunnat lösa problemet med osynkroniserat Netflix-ljud på din Samsung TV, Apple TV, Roku eller TiVo. Lämna gärna dina frågor eller kommentarer i kommentarsfältet nedan.