9 plattformar för att samla in videorekommendationer från dina användare

Spread the love

Videorekommendationer låter kunder berätta vad de tycker om dina varor eller tjänster. Dessa kommentarer från kunder är mer övertygande och hjälper dig att vinna dina kunders förtroende.

Tänk på följande situation: Du äger ett litet företag och försöker hitta nya kunder. Du har redan kunnat locka en publik, hålla dem intresserade av din webbplats och få dem att följa dina sociala mediekonton. De är dock inte redo att köpa ännu. Hur kan du förvandla dessa potentiella kunder till faktiska kunder utan att vara påträngande?

Videomarknadsföring är det bästa sättet att få människor att göra något du behöver för att övertyga dem. Även om de flesta videoformat kommer att vara till hjälp i den här situationen eftersom videon är ett värdefullt verktyg i allmänhet, väljer många företag att använda kundrekommendationer som marknadsföringsstrategi eftersom de gör det mer troligt att en kund kommer att köpa och få in mer pengar.

Vikten av varumärkesuppfattning när man fattar ett köpbeslut från någon

Om du tänker på hur du handlar ett ögonblick, kommer du förmodligen dra slutsatsen att det mesta du köper är baserat på hur du känner för olika märken. Du är inte den enda som bara tittar på varumärket när du fattar ett köpbeslut. 77 % av B2C-kunderna gör samma sak.

När man handlar mat, väljer folk ett märke av spaghettisås framför ett annat baserat på intrycket av ett visst företag. Detta intryck består av deras tankar och känslor om företaget.

När kunderna väl har bestämt sig för vad de tycker om ett varumärke är det svårt att ändra uppfattning. På grund av detta arbetar företag hårt för att se till att människor har bra tankar om sitt varumärke, inte bara neutrala eller dåliga.

När du vet hur människor tycker om ditt varumärke är det mycket lättare att forma dess rykte, hjälpa kunderna att förstå vad som skiljer det från konkurrenterna och bygga upp ditt företags värde. Du kan ta reda på detta genom att fråga kunderna hur de tycker om varumärket och hålla reda på hur de tänker kring det över tid.

Hur viktiga är vittnesmål för att bygga upp förtroende och uppfattningar?

Vem tror du skulle vara en bättre representant för ditt företag? Du eller en nöjd kund som har köpt av dig? Även om det är uppenbart att du vet mycket om detta område, kommer kunderna inte lita på dig mycket förrän du kan bevisa att du är den verkliga affären. Så det är omöjligt att säga tillräckligt om hur viktiga vittnesmål är.

Innan de köper något söker de flesta efter tredjepartsvalidering i form av vittnesmål. Människor litar inte längre på media eller personer som de anser vara ”influencers”.

Det är därför de inte ägnar så mycket uppmärksamhet åt återförsäljarnas påståenden som är avsedda att få deras uppmärksamhet. På grund av detta bör kunder och marknadsförare ge rekommendationer stor vikt när de bygger relationer.

  Hur man kontrollerar om någon annan använder ditt Gmail-konto

I affärsvärlden är det viktigt att ha ett gott rykte. Vilket företag är mer sannolikt att få din uppmärksamhet: det som inte har några betyg alls eller det med hundratals recensioner som alla är positiva? Bingo. Det är just därför som vittnesmål är så avgörande för att få ditt varumärkes största fans att hjälpa dig bygga ditt rykte.

Att samla in vittnesmål manuellt: Vilka är utmaningarna?

Det kan finnas olika utmaningar och nackdelar med att manuellt samla in vittnesmål. Några av de betydande nämns nedan.

Låg datanoggrannhet

Att få kundfeedback för hand eller papper leder nästan alltid till mindre exakta data. För den manuella eller handskrivna insamlingen av kundfeedback måste en säljare eller en anställd be kunder och besökare att ge sina synpunkter och säga vad de tycker om sin upplevelse, kvaliteten på tjänsten och varorna eller något annat.

Det kostar mycket pengar och tar mycket tid och resurser

Att samla in handskriven eller manuell kundfeedback är mycket dyrt, tar lång tid och kräver mycket resurser. Ett företag måste anställa fast anställda som interagerar med kunder och besökare och regelbundet ber om feedback från dessa grupper. Detta innebär att många arbetare alltid kommer att vara involverade i kundfeedback.

Datakvaliteten är helt upp till de anställda, men det är inte säkert, och det är inte alltid rätt.

Det manuella och handskrivna sättet att få feedback från kunder är inte särskilt säkert, och det är upp till de anställda att hålla det säkert. Personalen som ber kunderna om feedback kan också påverka vad kunderna säger, och den personal som anger uppgifterna kan också göra misstag, vilket gör resultaten mindre korrekta.

Det är svårt att göra rapporter, analysera data och dela information

Det är svårt att skapa rapporter, analysera data och arbeta tillsammans med data när kunder anger information manuellt eller för hand. Det första som behöver göras är att ta hand om dokumenten och blanketterna. Sedan måste data läggas in i systemet. Senare kan denna data antingen analyseras eller delas.

Nu skulle det vara ganska tydligt att ta vittnesmål manuellt inte är rätt val.

Så här är vi med några av de bästa plattformarna för att automatisera insamling av videorekommendationer.

Rekommendation.till

Testimonial-mjukvara är en allt-i-ett-produkt med viktiga funktioner som en enda instrumentpanel, analyser, en dedikerad målsida, videochatt och många fler.

Den levereras med en specialiserad målsida som kan samla in videorekommendationer via e-post, sms eller sociala medier. Alla vittnesmål samlade på en enda instrumentpanel kan ses i ett format som är lätt att navigera.

Dessutom kan du ha en bättre förståelse för framgången med videor över många marknadsföringskanaler genom att använda dig av omfattande analyser. Det är enkelt att spela in videochattsessioner direkt på ditt Testimonial-konto, och det är också enkelt att infoga en enda rad kod på vilken webbplats som helst.

Shoutout

Shoutout-plattformen gör det enkelt att ta det sociala beviset du redan har och förvandla det till en vacker ”Wall of Love.” Du kan ta en vägg med bilder sorterade och publicerade på mindre än tre minuter. Du kan prova tjänsten gratis i en vecka utan att behöva ett kreditkort.

Det kan spara tid genom att lägga alla sociala bevis med hög signal från dina Twitter-omnämnanden på ett ställe. Du kan öka antalet försäljningar som kommer från din webbplats genom att förvandla tweets till ”Walls of Love” och placera dem där. Du kan utveckla en naturlig gemenskap av troende genom att berömma de människor som använder din plattform med mest passion, energi och röst.

  Hur man suddar bakgrunden på Microsoft Teams

Skryta

Skryt är mer än bara ett sätt att samla en kunds upplevelse åt gången. Du kan använda det hela tiden du gör affärer med en kund. De kan ta reda på hur nöjda dina kunder är med dig och ditt företag och hålla reda på det. Detta är kopplat till varje interaktion som kundsentiment och används och spåras i hela systemet.

Var och en av de grundläggande betygstyperna, som stjärnor, tummen upp, smileys, nettopromotorpoäng och så vidare, är ytterligare uppdelad i en av tre konsumentkänslor. Konsumenter kan antingen vara initiativtagare eller passiva, men de kan aldrig vara belackare.

Du kan använda åsikter från andra Boast-användare för att filtrera resultat eller vidta åtgärder på flera ställen runt plattformen. Formbyggaren är en av de mest kritiska delarna. Om formulärets sida 1 har ett betygsområde kan du bara visa videofältet för arrangörer om den sidan också har ett betygsområde.

Efter det kan du ställa en ny uppsättning frågor om hur du kan förbättra den service du ger dina kritiker eller hur du kan försöka fixa din relation med dem.

Endorsal

Påskriftsformulär kan ändras helt för att passa ditt företags behov och hur du använder dem. Du kan ändra färgerna, lägga till en logotyp, ändra texten och välja vilken information du vill samla in. Det tar bara några minuter att avsluta, och sedan kan du gå vidare till nästa steg och be nöjda kunder om omdömen.

Med SuperLinks kan du redan ha information om klienten på formuläret. Att fylla i formulär är en syssla som ingen gillar att göra. Superlänkar gör dina kunders liv enklare genom att automatiskt fylla i EndoForm med din information om dem. Kunder som kan göra sakerna de kom till ditt företag för och som ger dig bra feedback visar att du gör saker rätt.

VideoPeel

VideoPeel är den bästa fjärrvideoinspelningsplattformen för företag. Det låter dem samla in videor från sina kunder, svara på dessa videor, analysera dessa filmer och dela dessa analyser. Med hjälp av VideoPeel kan företag få tio gånger så mycket användargenererat videoinnehåll, vilket hjälper dem att få 20 % fler konverteringar, trafik, kundglädje och konsumentinsikter.

Om du använder den här programvaran kan du göra processen att få dina vittnesmål köra oberoende. Användare kan enkelt samla in och skicka information, vilket kopplar flödet till säljupplevelsen.

Gå bara till deras webbplats, välj en mall, lägg till ditt företags logotyp och meddelande och be sedan dina kunder att spela in videorekommendationer om deras erfarenheter av ditt företag.

Det är så enkelt! Med VideoPeels inbäddningsbara karusellspelare kan du lägga in videorekommendationer på din webbplats. Det här är förmodligen den del av VideoPeel som du kommer att gilla mest. Den här funktionen gör det enkelt att lägga till rekommendationer från kunder till din webbplats.

VideoTouch

När du använder Testimonials by VideoTouch är det enkelt att samla in användargenererade videorekommendationer från kunder och förvandla dem till vackra filmer som du kan lägga upp och dela överallt utan att skriva någon kod.

  Så här använder du appen Hitta min för att söka efter luftmärken nära dig

Du kan göra en kampanj och bestämma om du vill samla in text- eller videorekommendationer under kampanjen. Du kan också inkludera ett formulär för att samla in mer information, som profiler på sociala medier och jobbtitlar. Det bästa sättet att få fler kunder involverade är att ge dem fler skäl, som rabatter och specialerbjudanden.

De kommer att göra dig till en unik länk som du kan dela via e-post eller sociala medier. Dina klienter kan spela in på vilken stationär eller mobil enhet som helst direkt från webbläsaren utan att logga in eller använda en extra app.

Så snart en kund skickar in en rekommendation som du kan läsa får du ett e-postmeddelande om det. Om du laddar ner vittnesmålen till din dator kan du dela dem med andra. Du kan också använda deras gratistjänst för att skapa en länk till den värdvideo eller en anpassad videowidget för din webbplats.

Testimonial Hero

Om du kontaktar Testimonial Hero kan du arbeta med en strateg för att ta fram en noggrann plan för att få de resultat du vill ha. Du kommer att ha en tydlig väg till att skapa videoinnehåll för dina kunder eller anställda som kommer att göra skillnad i dina ansträngningar.

De gör det väldigt enkelt att skapa högkvalitativa videorekommendationer, vilket hjälper B2B-säljteam att vinna förtroende och trovärdighet snabbare, vilket påskyndar köpupplevelsen.

Vid varje steg på vägen kommer du att kunna arbeta med experter på området för att säkerställa att du får ut det mesta av dina bilder och gör det bästa innehållet. Projektledare, producenter, redaktörer och andra med mycket erfarenhet kommer att finnas där för att hjälpa dig.

Vidmonials

Vidmonials är en flexibel plattform som ger företag inom många områden en chans att göra affärer. Ditt företags prestanda kommer att förbättras tack vare din kreativa marknadsföring, vilket ger fler och bättre besökare.

Du kan lägga till en övertygande uppmaning till din e-handelswebbplats genom att använda programvaran de ger dig för fjärrvideoinspelning. Som ett resultat bör du se ett stort hopp i antalet människor som köper från din webbplats.

Vidmonials gör anställningsprocessen mer hanterbar och ger den en mer personlig känsla. Dela värdet av ditt företag och få det att se bättre ut genom att använda fjärrvideoinspelningsprogram för att visa nöjda kunder. Detta kommer att hjälpa dig att få in fler kunder.

Starka vittnesmål

Strong Testimonial är ett bra plugin som gör allt det ska göra perfekt. Efter att du har ställt in starka vittnesmål kommer du att spara mycket tid jämfört med hur mycket tid du skulle ha lagt ner på att samla in eller moderera vittnesmål för hand.

Om du vill att folk ska lägga märke till dig måste du göra något som sticker ut. På grund av detta har de lagt till videorekommendationer för att få folk att uppmärksamma dina recensioner.

Det mest kritiska och avgörande med vittnesmål är att de kan hjälpa dig att sälja mer. Det kan inte hända om dina vittnesmål inte har länkar till produkterna det talas om.

Det är här Strong Testimonials kommer väl till pass, eftersom de har det bästa testamentpluginet för e-handelswebbplatser. Strong Testimonials fungerar bra med WooCommerce och är helt kompatibel med den.

Slutsats

När du har skapat en sida för vittnesmål bör du låta folk veta om det. Skicka den till de kunder du valt, din säljare och till och med dina andra kunder om du tror att de kan vara intresserade av att läsa den.

Se också till att din startsida, sidan ”Om oss” och navigeringsfältet högst upp på skärmen har länkar till sidan med dina vittnesmål. På grund av den fantastiska mun-till-mun som kommer från dessa vittnesmål kommer din kundbas att växa exponentiellt.