Programvara för hantering av försäkringskrav är ett komplext verktyg för att tjäna både försäkringsgivaren och den försäkrade. Processen som är involverad i dokumentation, felaktiga anspråk eller felmatchning av offerter kan dock resultera i avvisade, försenade eller bedrägliga anspråk.
Programvaran är i första hand ett transaktionsaktiverat registersystem som används av justeraren. Programvaran samlar in information och bearbetar den i enlighet med den underliggande policyn och täckningsriktlinjerna för anspråket och sökanden. Den utvärderar och analyserar också omständigheterna kring fordran och handlingar, som inkluderar betalning, genomförande av transaktioner och bevarande av en förteckning över detsamma.
I den här artikeln tar vi dig med på en snabb resa genom Best Claims Management Software, som ger dig den mest optimala lösningen och är lätt att använda. Men innan vi dyker in i tävlingen, låt oss förstå grunderna för anspråk och hur de hanteras.
Innehållsförteckning
Vad är skadeståndsanspråk?
Skadeförsäkring (Property and Casualty Insurance) är en täckning som hjälper den försäkrade att skydda egendom. Fastighetsförsäkring hjälper dem att skydda sin egendom, såsom hem och bilar. Olycksfallsförsäkring är å andra sidan en form av ansvarsskydd. Det spelar in när en person skadar en annan person eller orsakar skada på någon annans tillhörigheter. Egendoms- och olycksfallsförsäkringar kommer vanligtvis samman som en försäkring som täcker: bil, hem, hyresgäster, kraftsport och hyresvärdsförsäkring.
Vad är arbetsflödet för skadeståndsanspråk?
Så uppenbart som det är, kan ett skadeanspråk endast lämnas in efter händelsen, så det är det första steget i att lämna in ett skadeståndsanspråk. Det mest avgörande steget som följer på skadan är att göra en polisanmälan om det vid inbrott eller stöld, och den rapporten bör sparas som bevis.
Den försäkrade bör också samla in så mycket bevis, som att ta bilder, innan reparationsarbetet påbörjas. Det hjälper försäkringsgivaren i den preliminära bedömningen av skadan. Om tredje man orsakat skadan ska den försäkrade skicka ett krav till tredje man för ersättning och meddela försäkringsbolaget med prisförslag.
Inte långt efter kommer försäkringsbolaget att skicka en besiktningsman/skadereglerare för att bedöma skadan och uppskatta den totala förlusten. Det sista steget i skadeståndsanspråken är sammanställningen av alla dokument, vilket inkluderar en skadeanmälan som skickas till försäkringsbolaget, en rapport om olyckan med bilder, kostnad för skadestånd, en kopia av polisanmälan och en skadeanmälan skickas till den andra parten om någon.
Varför behöver du programvara för skadehantering?
Den mest avgörande fördelen med programvara för skadehantering är att den är digital. Eftersom försäkringskraven innebär mycket pappersarbete och datapunkter, öppnar det utrymme för mänskliga fel att göra dem manuellt. Digital Claims Management Software använder automation för att identifiera och lokalisera specifika uppgifter, vilket eliminerar fel i standardproceduren.
Genom att effektivisera processerna för anspråkshanteringsprogramvaran blir anspråkshanteringen enklare, smartare och snabbare. Det sparar tid, minskar antalet reklamationscykler för mer produktiv reklamationshantering och ger säkerhet.
Låt oss nu dyka in i världen av Claims Management Software, där försäkringsprinciper och teknikens sömlöshet vägleder varje steg. Varje skadehanteringsprogramvara erbjuder något unikt samtidigt som den är tillgänglig, innovativ och snabb.
Aclaimant
Aclaimant, en av de bästa på marknaden, ger möjlighet att driva produktivitet och minskar den totala riskkostnaden med sin egenbyggda RMIS för att leverera djup insikt och driva resultat. Aclaimant införlivar en Active Risk Management-strategi, där försäkringsbolag kan ge sina anställda möjlighet att mer produktivt hantera risker genom att utnyttja teknik. Processen är centraliserad, ansluten, skalbar och datadriven för att leverera resultat.
Kartorna som tillhandahålls av Aclaimant-processen använder några av de bästa metoderna i ett mycket konfigurerbart system. De innovativa uppgifterna automatiserar anspråksprocesser och räddar dig från de uråldriga siled strukturerna, fyllda inkorgar och komplexa kalkylblad. Vi skulle säga att det är ett bra fynd.
Aclaimants kundkrets inkluderar Labormax, JE Dunn Construction, Trillium, Malone, Kelly, Lamb, Radco, Cassena Care och mycket fler små, medelstora och storskaliga företag. Det stora nätverket för Claims Management Software har täckts av några ledande onlinemediapublicister, inklusive stora namn som Forbes, Fast Company, Risk & Insurance och Business Insurance.
Anspråksbar
Anspråksbar är ett annat stort anspråkshanteringsmjukvaruföretag som garanterar att ha byggt en kund-först skadehanteringsprogramvara för företag. Genom att använda programvaran som tillhandahålls av Claimable rapporterade företag att ha reglerat fler anspråk, blivit papperslösa, kunde organisera data på ett bättre sätt och höll sig kompatibla med branschens alla regler.
Funktioner som erbjuds av claimable är en standard för branschen, såsom obegränsad fillagring, filter, etiketter, anteckningar, uppgifter, kontakter och en checklista för anspråk. Programvaran uppmuntrar dig också att bygga ditt anpassade filter, vilket gör programvaran anpassningsbar efter dina behov. Kunder av Claimable inkluderar LOREGA, RiiG Limited, UK&GLOBAL och många fler företag.
BriteCore
BriteCore är en pålitlig, fullt hanterad plattform för egendoms- och skadeståndsbranschen. Den stöder digital transformation, framväxande teknologier och de senaste affärsmodellerna.
BriteCore har varit känt i branschen för att utnyttja modern teknik för att lösa dagliga utmaningar. Användarna av BriteCore kan samarbeta var som helst med deras robusta webbaserade verktyg som inte bara effektiviserar uppgifter utan också gör dem enkla att använda för agenter och kunder. Den molnbaserade tekniken från BriteCore är effektiv för att hantera dagliga P&C-operationer från en enda webbaserad plattform.
Komponenterna anslutna via API:er erbjuder en sömlös upplevelse för användarna. Det imponerande kundsortimentet för varumärket inkluderar Jetty, Friends Cove Mutual, AFM och Municipal Insurance Company, bland 80+ försäkringskunder över hela USA och Kanada.
JW programvara
Filhanterarens företag JW programvara är ett skadehanteringsverktyg designat och byggt inhemskt från grunden av företaget. Programvaran är känd för att göra processen enklare, smartare och snabbare.
Mjukvaran på företagsnivå byggd med försäkringsanspråk och riskhantering har live instrumentpaneler, detaljerad rapporteringsfunktion, affärsinformationsverktyg och den senaste säkerhetstekniken. JS Softwares varumärkesfilhanterare har blivit riktmärket för reklamationsadministration och riskhanteringsinformationssystem (RIMS) bland branschens kollegor. De framträdande funktionerna i programvaran inkluderar:
- Hanterar hela anspråkslivscykeln
- Förbättrar reklamationshanteringen
- Minska reklamationscykeltider
- Task Management System
- Informationssystem för riskhantering
- Branschledande hanteringssäkerhet
File Handler of the JW ökar effektiviteten genom sin intuitiva skadehanteringsprogramvara och betjänar tredjepartsadministratörer, försäkringsbolag, riskpooler, riskhanteringsföretag och en rad andra yrkesmän som gör processen bättre och snabbare.
Tillämpade system
Tillämpade system erbjuder en unik förvaltningsprogramvara för försäkringsbyråer som kan fungera som företagens ryggrad, ge flexibilitet när företagen växer, vilket gör den till den mest använda förvaltningsplattformen.
Den inbyggda webbläsarfunktionen i Applied System gör det möjligt för företag att enkelt komma åt data, minimera mjukvaruhantering och inse värdet av nya funktioner. Det automatiserar också back office-verksamheten samtidigt som front office-säljteamet är uppkopplat.
De viktigaste fördelarna med att använda Applied Systems inkluderar att ge teamet möjlighet att arbeta på distans, att omfamna teknik med en öppen plattform, en enda verksamhetsplats för P&C och förmånsmäklare och mycket mer. Funktionerna hos de tillämpade systemen inkluderar integrerad förmånshantering, processhantering, automation, redovisning, policyhantering, försäljningsautomation, kundrelationshantering, dokumenthantering, marknadsåtkomst, offert, försäkringsanslutningar, rapportering, dataanalys och omnikanal kundservice.
360Globalnet
360Globalnet är en i sitt slag, kodfri end-to-end digital skadehantering för att ge försäkringstagarna vad de vill, samtidigt som företag kan erbjuda samma sak genom teknik. Ideologin för 360 Global Net att lägga onlineerbjudanden till kunder tillbaka i händerna på företag har slagit igenom hos deras kunder. Programvaran minskar också drifts- och IT-kostnader för att registrera kundnöjdhet.
Den molnbaserade tekniken tillhandahåller eFNOL genom uppgörelsen som låser upp kraften i digitala anspråk genom automatisering av vardagliga uppgifter. No-code-tekniken flyttar ratten för branschen från IT-utvecklare tillbaka till marknaden och försäkringsexperter.
ClaimCentre från Guidewire
ClaimCentre från Guidewire ger en snabb, exakt, personlig reklamationsupplevelse. Det löser reklamationer snabbare, överträffar kundnöjdheten och antänder innovation med skadeförsäkringsbranschens mest pålitliga skadehanteringssystem.
Automationstekniken som ingår i ClaimCentre gör det möjligt för företag att optimera arbetsflödet, leverera snabbare skadereglering och ge en friktionsfri och transparent upplevelse.
Det skräddarsydda tillvägagångssättet hos ClaimCentre underblåser livslånga relationer mellan sina kunder och den försäkrade, överför FNOL till en annorlunda upplevelse, stärker kunderna med digitala självbetjäningskanaler och säkerställer snabb och pålitlig tredjepartsservice.
Välj rätt passform för dig
Det finns en nödvändig förändring mot digitalt inom försäkringssektorn, vilket är till det bättre. Mjukvaran för skadehantering tar bort allt krångel med att göra varje liten sak av pappersarbetet manuellt och tillför mycket till bordet.
Molnberäkningen och den artificiella intelligensen i den digitala anspråkshanteringsmjukvaran analyserar data på ett sätt som ingen mänsklig hjärna skulle kunna, ja, inte så snabbt som programvaran gör.
Vi har listat nästan alla ledande programvara för skadehantering på marknaden. Som vi sa tidigare i artikeln – varje programvara har något unikt att erbjuda, och det kommer att bli en tuff paus att ta reda på vinnaren. Däremot kan företag bedöma sina krav och välja rätt passform.