13 bästa programvara för donatorhantering för insamlingar

Vikten av programvara för givarhantering

Varje år i maj samlas celebriteter, lovande artister och branschledare från alla världens hörn på Met-galan. Men visste du att detta är ett välgörenhetsevenemang med syfte att samla in pengar?

Ett stort antal människor, däribland hundratals kändisar, deltar i evenemanget. Hur tror du att allt hanteras? Jag gissar att det sker genom programvara för hantering av donatorer.

De flesta välgörenhetsorganisationer och ideella organisationer, som exempelvis Rädda Barnen och Rotary Foundation, är mycket beroende av givares generositet för att finansiera sin verksamhet och göra en positiv inverkan på samhället. Men när dessa organisationer växer och får fler givare kan det bli allt svårare att hålla reda på all den information som behövs för att effektivt interagera med och hantera dessa givare. Det är här som programvara för hantering av donatorer blir viktig.

I den här artikeln kommer vi att undersöka betydelsen av programvara för hantering av donatorer, de olika typerna som finns tillgängliga, de viktigaste funktionerna att hålla utkik efter och några av de främsta programvarulösningarna på marknaden i dag.

Vad är en programvara för hantering av donatorer?

Programvara för hantering av donatorer är ett specialiserat verktyg som hjälper ideella organisationer och arrangörer av insamlingar eller välgörenhetsevenemang att smidigt hantera sina relationer med donatorer och sina insatser.

Tänk på det som ett virtuellt centrum där de på ett bekvämt ställe kan lagra alla sina donatordata, kommunikationshistorik och register över donationer.

Ett system för hantering av donatorer fungerar som ryggraden för sådana evenemang och hjälper ideella organisationer att effektivt spåra och interagera med sina supportrar. Det gör det möjligt för arrangörerna att föra detaljerade register över varje givare, inklusive kontaktuppgifter, donationshistorik och preferenser.

Genom att centralisera den här informationen blir det enklare att hålla koll på vem som har bidragit, när och hur, vilket skapar en värdefull grund för meningsfull interaktion och framtida insamlingsinitiativ.

Hur fungerar det?

Låt oss tänka oss att en välgörenhetsorganisation organiserar en insamling för att främja sitt uppdrag. De kan skapa en evenemangssida i programvaran för hantering av donatorer och inkludera information om evenemanget, såsom datum, plats och mål. Tack vare programvaran kan de snabbt sprida evenemangssidan via e-post, sociala medier och sin webbplats.

När potentiella givare anmäler intresse eller OSA till evenemanget, samlar programvaran automatiskt in deras information och skapar givarprofiler. Dessa profiler innehåller kontaktuppgifter, donationshistorik, kommunikationspreferenser och eventuella anteckningar eller interaktioner relaterade till evenemanget. Den här centraliserade databasen gör det möjligt för organisationen att spåra och hantera givarnas engagemang på ett effektivt sätt.

Med hjälp av programvarans kommunikationsverktyg kan organisationen skicka personliga inbjudningar, uppdateringar och påminnelser till deltagarna. De kan också segmentera sin givarlista baserat på olika kriterier, som donationsbelopp eller tidigare deltagande i evenemang, för att skicka riktade meddelanden och maximera engagemanget.

Under evenemanget kan organisationen använda programvaran för att spåra deltagare, samla in donationer och behandla betalningar. Programvaran kan erbjuda integration med mobiler eller surfplattor, vilket gör det enkelt att mata in givarinformation och behandla transaktioner på plats.

Efter evenemanget erbjuder programvaran för hantering av donatorer omfattande rapporterings- och analysfunktioner. Organisationen kan utvärdera evenemangets framgång, spåra mottagna donationer och analysera givarnas beteende. Dessa data hjälper dem att identifiera sina mest engagerade givare, mäta evenemangets effekt och lägga strategier för framtida insamlingsinitiativ.

Olika typer av programvara för hantering av donatorer

Det finns flera olika typer av programvara för hantering av donatorer, var och en med sin egen uppsättning funktioner och fördelar. Vissa programvarualternativ är utformade specifikt för små ideella organisationer, medan andra passar bättre för större organisationer med mer komplexa behov. Här är några av de vanligaste typerna av programvara för hantering av donatorer:

Programvara för lokal hantering av donatorer installeras direkt på en organisations datorer. Även om det vanligen kräver en större initial utgift, kan den här typen av programvara vara mer anpassningsbar och ge större kontroll över dataskyddet.

Molnbaserad programvara för hantering av donatorer finns på en fjärrserver och nås via internet. Den här typen av programvara är vanligen billigare och enklare att implementera än lokala alternativ och kan nås var som helst med en internetanslutning.

Allt-i-ett-programvara för hantering av donatorer innehåller en mängd olika funktioner, som donationshantering, evenemangshantering och kommunikationsverktyg. Den är idealisk för organisationer som vill ha en heltäckande lösning för alla sina behov av hantering av donatorer.

Programvara för hantering av donatorer som är specifikt inriktad på insamling, är, som namnet antyder, utformad specifikt för att hantera insamlingskampanjer. Den innehåller funktioner som hantering av online-donationer, peer-to-peer-insamling och e-postmarknadsföringsverktyg.

Fördelar med hantering av donatorer

Nu när vi har förstått hur ett system för hantering av donatorer hjälper till att hålla koll på donatorer, ska vi undersöka fördelarna för ideella organisationer:

✅ Förbättrat donatorengagemang: Ideella organisationer kan anpassa sina interaktioner utifrån donatorernas preferenser och tidigare givarbeteende, tack vare ett starkt system för hantering av donatorer. Genom att använda den här informationen kan organisationerna anpassa sin kommunikation och uttrycka uppriktig tacksamhet, vilket stärker banden och lockar till ytterligare stöd.

✅ Effektiviserade insamlingsinsatser: Effektiv hantering av donatorer gör det möjligt för ideella organisationer att spåra trender i donationer, uppmärksamma toppdonatorer och kategorisera donatorer utifrån olika faktorer. Med hjälp av den här värdefulla informationen kan organisationerna maximera sin effekt genom att utforma mer fokuserade kampanjer, förbättra resursallokeringen och optimera sin insamlingstaktik.

✅ Förbättrad kommunikation: Tiden då man fick gå igenom kalkylblad och försöka komma ihåg information om givare är sedan länge förbi. Med hjälp av ett system för hantering av donatorer kan ideella organisationer enkelt skicka personliga meddelanden, nyhetsuppdateringar och inbjudningar till evenemang till specifika givarsegment. Snabb och lämplig kommunikation uppmuntrar till långvarigt engagemang, bygger förtroende och fördjupar relationerna.

✅ Effektiv rapportering och analys: Ett system för hantering av donatorer förenklar arbetet med att generera omfattande rapporter om insamlingsframsteg, graden av att behålla givare och kampanjframgångar. Med realtidsdata till hands kan organisationerna fatta väl underbyggda beslut, identifiera områden som kan förbättras och visa hur givarnas bidrag påverkar på ett transparent sätt.

✅ Ökat bibehållande av givare: Att behålla givarnas lojalitet är avgörande för en ideell organisations hållbarhet. Ett system för hantering av donatorer hjälper till att identifiera givare som riskerar att sluta ge och utveckla skräddarsydda strategier för att främja deras fortsatta engagemang. Genom att proaktivt interagera med supportrar och uppmärksamma deras effekt kan ideella organisationer skapa varaktiga relationer och inspirera till fortsatt generositet.

Viktiga funktioner att leta efter i programvara för hantering av donatorer

När du väljer programvara för hantering av donatorer finns det flera viktiga funktioner att ta hänsyn till. Här är några av de viktigaste:

Givarprofiler: Givarprofilerna är utformade för att omfatta all viktig information om varje donator. Det inkluderar deras kontaktuppgifter, donationshistorik och kommunikationspreferenser, vilket garanterar en heltäckande förståelse för donatorerna.
Donationshantering: För att göra donationsprocessen enkel och säker bör donatorer kunna välja att göra donationer online eller offline, skapa återkommande gåvor och ta emot skattekvitton utan problem.
Kommunikationsverktyg: Plattformen måste utrusta välgörenhetsorganisationer med kraftfulla kommunikationsverktyg. Från att skicka riktade meddelanden som nyhetsbrev, evenemangsinbjudningar och insamlingsvädjanden, gör de det möjligt att interagera effektivt med givarna och hålla dem informerade om den icke-statliga organisationens uppdrag.
Rapportering och analys: Programvaran måste ge värdefulla insikter om givarnas beteende och kampanjresultat genom robusta rapporterings- och analysfunktioner. Dessa verktyg ger organisationer möjlighet att fatta datadrivna beslut och justera strategier vid behov för maximal effekt.
Integration med andra verktyg: Systemet måste smidigt integreras med olika verktyg och plattformar för att effektivisera verksamheten. Interna team måste enkelt kunna ansluta med programvara för e-postmarknadsföring, sociala medier och bokföringsprogram, vilket garanterar smidig samordning i alla aspekter.

Nu ska vi utforska den bästa programvaran för hantering av donatorer för insamlingar.

Network for Good

Network for Good erbjuder kraftfull programvara för hantering av donatorer som gör det möjligt för organisationer att spåra och se detaljerad information om enskilda donatorer.

Funktioner:

Inbyggda filter för att gruppera supportrar utifrån historik, demografi och kommunikationspreferenser.
Möjliggör personlig kommunikation och en djupare förståelse för givartrender.
Tar automatiskt bort inaktuella och dubbletter av kontaktuppgifter, vilket sparar värdefull tid.
Specialister på onboarding finns tillgängliga för att kostnadsfritt hjälpa till med att rensa och importera gammal donatordata.
Rekommendationerna framhäver programvarans effektivitet när det gäller att öka insamlingen, organisera givare och förenkla administrativa processer.
Hjälper ideella organisationer att optimera sina insamlingar och bygga starkare relationer med supportrar.

Bloomerang

Bloomerang är en högklassig programvara för hantering av donatorer som är speciellt utformad för ideella organisationer. Den syftar till att förbättra upplevelsen för givare samtidigt som den hjälper organisationerna att blomstra.

Funktioner:

Omfattande funktioner och användarvänligt gränssnitt
En smidig upplevelse för insamlingar och givare
Spårar och hanterar givarinformation för att skapa starkare relationer
Robust e-postmarknadsföringsfunktion för effektiv kommunikation
Olika prisplaner för att tillgodose olika behov och budgetar
Den officiella webbplatsen ger prisalternativ och kostnadsjämförelser
Gratis alternativ finns för mindre organisationer med begränsade resurser.

Zeffy

Zeffy är en 100 % kostnadsfri plattform för insamling online som har vunnit förtroende från över 10 000 ideella organisationer i hela Nordamerika.

Funktioner:

Unik metod för utbetalning av betydande donationer, vilket har resulterat i att över 100 000 dollar har samlats in på ett år
Användarvänligt gränssnitt och anpassningsbara alternativ för donationer och biljettförsäljning vid välgörenhetsevenemang
Inga transaktionsavgifter, vilket gör att organisationerna kan prioritera sin verksamhet
Kostnadsfritt system för hantering av donatorer som samlar all givarinformation på ett ställe
Engagera supportrar vid rätt tidpunkt för en smidig givarupplevelse
Bygg starkare relationer och öka andelen givare som stannar kvar

Eleo online

Med hjälp av Eleo onlines verktyg för hantering av donatorer kan välgörenhetsorganisationer förbättra effektiviteten i sina insamlingsinitiativ och sin interaktion med givare.

Funktioner:

Donationshantering
Spårning av givarinformation
Effektiv interaktion med supportrar
Användarvänligt gränssnitt
Förenklad uppföljning av insamlingsinsatser och givarnas deltagande
Viktigt för att hantera tillväxten av insamlingar online (en ökning med 23 % under det senaste året)
Gör det möjligt för välgörenhetsorganisationer att nå fler potentiella givare
Förbättrar deras inflytande i frågor som stöds genom teknik

Zoho

Zohos CRM-lösning för hantering av donatorer förändrar spelplanen för ideella organisationer, med verktyg för att hantera relationer med donatorer och intressenter, driva insamlingskampanjer och spåra donationer.

Funktioner:

Anpassningsbar och integrerad lösning för migrering från kalkylblad
Automatiserar processer och skapar ett kraftfullt system för fondförvaltning
Stöder hantering av relationer med intressenter
Tillhandahåller verktyg för att skaffa givare, behålla volontärer och interagera med intressenter
Tillåter spårning via anpassningsbara instrumentpaneler
Erbjuder en smidig och säker betalningsupplevelse
Transparenta kontrakt och priser för ”betala per användning” för att hålla kostnaderna överkomliga
Tillgång till olika appar och tillägg
Möjlighet att mata in data offline
Möjlighet att konsolidera betalningsgateways
En heltäckande lösning som uppfyller alla krav från ideella organisationer.

Funraise

Funraise erbjuder programvara för hantering av donationer som är skräddarsydd för ideella organisationer.

Funktioner:

Donator-CRM med robust datalagring för supportrar
Personlig segmentering för riktad kommunikation
Hantering av hemmakontor och spårning av interaktioner
Givarportföljer för omfattande givarinformation
App med donatorportal för åtkomst till donationsinformation och instrumentpaneler
Förenklad donationshantering med dataöverföring, relationsspårning, dokumentbilagor, anteckningar, mjuka krediter och supportertaggar
Centraliserat tillvägagångssätt som förbättrar kommunikation, insamling och tillväxt
Process i sju steg som ökar antalet givare som stannar kvar och effektiviteten
Essential Donor Management Solution från Funraise för ideella organisationer som vill öka insamlingsaktiviteterna.

Virtuous

Virtuous är en kraftfull och anpassningsbar programvaruplattform som gör det möjligt för ideella organisationer att hantera sina givare mer effektivt. De arbetar engagerat för att hjälpa ideella organisationer att få kontakt med och inspirera sina givare.

Funktioner:

CRM för ideella organisationer
Evenemangshantering
Marknadsföring och e-postkampanjer
Automatisering
Givande upplevelser online
Datadrivna insikter
Effektiviserad hantering av donatorer
Hantering av gåvor och projektplanering
Rapportering av projekt och kampanjer
Intuitiv rapportering för smartare beslutsfattande
Ökad påverkan för ideella organisationer
Rekrytera, engagera och koppla supportrar till ett uppdrag
Driva på engagemang och ekonomiskt stöd

Företaget värdesätter att skapa djärva idéer, visa enastående generositet och förbli ödmjuk medan de njuter av resan. De tror på kraften i generositet och strävar efter att skapa en kultur där extraordinära människor kan göra skillnad inom den ideella sektorn.

Raisely

Raisely är en topprankad insamlingsplattform som har valts ut av ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer i hela världen. Om du vill skapa en effektiv och användarvänlig webbplats för välgörenhet som lockar besökare och förbättrar din organisations profil, är Raisely plattformen att välja.

Funktioner:

Förenklar hanteringen av donationsformulär och insamlingskampanjer via din webbplats
Gör det lättare för donatorer att ge och för dig att spåra bidrag
Hanterar givare, volontärer och insamlingar i ett lättförståeligt system
Skapar viktiga sidor som startsida, om oss, donation och kontakta oss
Inkluderar sektioner för sidhuvud och sidfot
Lägger till valfria sidor för insamlingsprofiler och teamprofiler för peer-to-peer-insamling
Understryker vikten av att berätta historier på ett tydligt och koncist sätt
Förbättrar webbplatsens utseende med engagerande bilder och enkel navigering
Erbjuder anpassning för att bygga relationer med givare
Ger ett praktiskt CRM-verktyg för smidig hantering av donatorer
Underlättar donationer, evenemangshantering, biljettförsäljning och effektiviserade insamlingar.

GiveHub

GiveHub är en komplett produktsvit för donationer med olika funktioner som kiosker, textgivning, mobilappar och online-givande.

Funktioner:

Fjärrstyrd backoffice för hantering av donationer, evenemang, rapporter och mer
Tjänst för textgivning för SMS-utskick, e-postmeddelanden, uppdateringar på sociala medier och röstmeddelanden
Allt-i-ett-marknadsföringsplattform för att nå fler givare
Förenklar donationshanteringsprocessen
Sparar tid för administration
Låter dig fokusera på din sak
Flera alternativ finns på marknaden

Donately

Donately är en utmärkt donationsplattform online som har skapats exklusivt för insamling online.

Funktioner:

Mobilanpassade donationsformulär
Verktyg för peer-to-peer-insamling
Funktioner för textmeddelanden
Analys- och rapporteringsverktyg
Integration med andra donationsverktyg
Kostnadsfria kontoalternativ
Intuitiv programvara för online-donationer
Anpassningsbara donationsformulär
Integrerad betalningshantering
Stöd för peer-to-peer-insamling
Mobila funktioner

Donorbox

Donorbox är en exceptionell programvara för hantering av donatorer som har revolutionerat sättet som ideella organisationer hanterar sina insamlingar. Donorbox engagemang för transparens och överkomliga priser gör det till ett ovärderligt verktyg för ideella organisationer som vill optimera sina processer för hantering av donatorer.

Funktioner:

Användarvänligt gränssnitt och robusta funktioner
Passar smidigt organisationer av alla storlekar
Enkel skapande och anpassning av donationsformulär
Enkel spårning av donatorer
Automatiserade återkommande donationer
Integration med populära betalningsgateways för säkra transaktioner
Omfattande rapporteringsverktyg för värdefulla insikter om insamling
Optimerar hanteringsprocesserna för donatorer för ideella organisationer

GivingFuel

GivingFuel är en enastående programvara för hantering av donationer som har visat sig vara en ovärderlig resurs för organisationer av alla storlekar. Den förenklar insamlingsprocessen och hjälper till att öka donationerna tack vare sin användarvänliga layout och omfattande funktioner.

Funktioner:

Möjlighet att anpassa varumärken, återkommande donationer, textgivning och peer-to-peer-insamling för effektiv interaktion med donatorer
Biljettprocessen och funktionerna för volontärhantering förbättrar den övergripande insamlingsupplevelsen
Överkomliga priser, enkelhet och förmåga att påskynda insamlingen lyfts fram i verifierade användarrecensioner.
Smidig integration med populära betalningsportaler för enkel hantering av donationer
Omfattande rapporteringsmöjligheter för värdefulla insikter och utvärdering av kampanjer
Anpassningsalternativ för skräddarsydda strategier för interaktion med donatorer
Responsiv kundsupport för snabb hjälp

DonorTools

DonorTools är en molnbaserad programvara för hantering av donatorer med funktioner som givarprofiler, onlinehantering av donationer och kommunikationsverktyg. Den är utformad för små till medelstora ideella organisationer och erbjuder prisvärda prisalternativ.

Funktioner:

Hanterar och organiserar givarinformation på ett effektivt sätt
Håll enkelt koll på donationer och bidrag från givare
Generera rapporter för att analysera och utvärdera insamlingsinsatser
Förenklar och optimerar ideella organisationers processer
Förbättrar insamlingsstrategier för att öka donationsbeloppen
Anpassa programvaran med varumärkes- och kommunikationspreferenser
Behåll ett enhetligt och genomarbetat utseende
Högt betyg för sin användarvänlighet av verifierade användare
Tillhandahåller kostnadseffektiva lösningar för ideella organisationer
Tillförlitlig hjälp och vägledning för användare
Förbättrar effektiviteten i hanteringen och vårdandet av relationer med givare

Jämförelse av programvarulösningar för hantering av donatorer

För att hjälpa dig att välja rätt programvara för hantering av donatorer för din organisation är det viktigt att jämföra funktionerna och priserna för olika lösningar. Här är en jämförelse av några av de bästa programvarulösningarna för hantering av donatorer på marknaden:

Programvara	Typ	Funktioner	Priser
Network for Good	Allt-i-ett	Donatorprofiler, insamlingsverktyg, kommunikationsverktyg	Från 100 USD per månad
Bloomerang	Molnbaserad	Donatorprofiler, hantering av online-donationer, kommunikationsverktyg, rapportering och analys	Från 99 USD per månad
Zeffy	Molnbaserad	Insamlingsverktyg, evenemangshantering, kommunikationsverktyg	Från 49 USD per månad
Zoho	Allt-i-ett	Donatorprofiler, hantering av online-donationer, kommunikationsverktyg	Från 30 USD per månad